3سي اكس
3سي اكس | |
مبنى 3CX | |
| نوع الشركة | خاص |
|---|---|
| صناعة | تطوير البرمجيات والاتصالات |
| تأسست | 1 نوفمبر 2005 |
| مؤسس | نيك جاليا |
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها | في جميع أنحاء العالم |
الأشخاص الرئيسيون | نيك جاليا (المؤسس والرئيس التنفيذي) |
| منتجات | برنامج 3CX PBX |
عدد الموظفين | 200 (2018) |
| موقع إلكتروني | 3cx.com |
3CX, Inc. هي شركة تطوير برمجيات ومطورة لنظام الهاتف 3CX.
نظام الهاتف 3CX هو فرع تبادل خاص بالبرمجيات يعتمد على معيار SIP ( بروتوكول بدء الجلسة ) للسماح بالمكالمات عبر شبكة الهاتف العامة (PSTN) أو عبر خدمات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP).
تاريخ الشركة
تأسست شركة 3CX على يد نيك جاليا في عام 2005.
في عام 2006، أصدرت شركة 3CX نظام الهاتف 3CX كجهاز PBX IP مجاني للاستخدام في بيئة Microsoft Windows . [1] تم إصدار أول إصدار تجاري لنظام الهاتف، v6.0، بعد عام واحد في عام 2007. أشارت مراجعات المنتج إلى سهولة تكوينه وإدارته وتوافقه مع الأجهزة. [2] [3] [4] [5]
في السنوات التالية، قامت شركة 3CX بعدد من عمليات الاستحواذ بما في ذلك تقنيات eWorks في عام 2013، [6] ومشروع Elastix وPBX in a Flash في عام 2016، وAskozia في عام 2017. في عام 2019، استحوذت شركة 3CX على WP Live Chat، وهو مكون إضافي مجاني لبرنامج WordPress لدمج الدردشة الحية. [7]
في سبتمبر 2016، أعلنت شركة 3CX عن شراكة مع منصة BT Wholesale SIP Trunking لخدمة البائعين. [8]
في عام 2017، تم إصدار "PBX Express"، مما يسمح بإنشاء PBX مستضاف على أي خادم خاص افتراضي مستضاف . [9] ستطلق الشركة لاحقًا عرض "Hosted by 3CX".
في عام 2019، تم تعيين ستيفان والتر كرئيس تنفيذي جديد للشركة. [ بحاجة لمصدر ] في نفس العام، ظهرت 3CX في برنامج Hak5 التلفزيوني على الإنترنت. [10]
في عام 2021 مع إطلاق الإصدار 18، تم دمج 3CX مع Microsoft Teams للسماح بالتوجيه المباشر عبر منصة Microsoft. [11]
في يونيو 2022، أُعلن أن والثر سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي، مع عودة جاليا إلى المنصب. [12]
نظام الهاتف
تنتج شركة 3CX نظام هاتف يحمل نفس الاسم. يتكون النظام من عدد من المكونات القائمة على البرامج [13] . ويمكن الوصول إليه عبر عميل الويب، وتطبيق الويب التقدمي ، وتطبيق سطح المكتب، ووحدات التحكم الإدارية، والهاتف الرقمي لنظام التشغيل Windows ، وعملاء الهواتف الذكية لنظامي التشغيل iOS و Android .
يمكن استخدام 3CX مع هواتف SIP أو العملاء، أو مزيج من الاثنين. فهو يوفر وظائف الاتصالات الموحدة بما في ذلك تسجيلات المكالمات، والاستجابة الصوتية التفاعلية متعددة المستويات، وميزات مركز الاتصال، والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، والفاكس إلى البريد الإلكتروني، ومؤتمرات الفيديو والمكالمات المتكاملة، وتكامل رسائل الدردشة المباشرة متعددة القنوات.
| إصدار مستقر | الإصدار 18 التحديث 8 / سبتمبر 2023 |
|---|---|
| مكتوب في | C++ و .NET |
| نظام التشغيل | مايكروسوفت ويندوز ، لينكس ، ماك أو إس ، آي أو إس ، أندرويد |
| يكتب | نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت |
| رخصة | الملكية |
| موقع إلكتروني | www.3cx.com |
حادثة أمنية
في 29 مارس 2023، أقرت شركة 3CX بأن عميل سطح المكتب الخاص بها، 3CXDesktopApp، قد تعرض للاختراق لتوزيع البرامج الضارة. [14] تم تعيين شركة الأمن السيبراني العالمية Mandiant لإجراء تحقيق كامل. [14]
في 20 أبريل 2023، نشرت شركة 3CX استنتاجات التحقيق، وكشفت أن عملية الاختراق كانت نتيجة ثانوية لاختراق برمجي سابق من تطبيق من شركة البرمجيات المالية Trading Technologies، تم الوصول إليه من خلال جهاز كمبيوتر أحد موظفي 3CX. [15] تم ربط الاختراق بنفس المشغلين الكوريين الشماليين الذين اخترقوا تطبيق Trading Technologies. [16] ونتيجة لذلك، أعلنت شركة 3CX عن خطة عمل أمنية لتقليل مخاطر الهجمات المستقبلية. [17]
الإصدارات الرئيسية
تم متابعة كل إصدار رئيسي مدرج أدناه من خلال تحديثات صيانة متعددة.
| إصدار | رقم البناء | تاريخ الافراج عنه |
|---|---|---|
| الإصدار 20 | 20.0.0.1620 | فبراير 2024 |
| الإصدار 18 | 18.0.0.1880 | أغسطس 2021 |
| الإصدار 16 | 16.0.0.1581 | 27 مارس 2019 |
| الإصدار 15.5 | 15.5.1694.0 | 1 يوليو 2017 |
| الإصدار 15 | 56008 | 1 يوليو 2016 |
| الإصدار 14 | 44241 | 1 سبتمبر 2015 |
| الإصدار 12.5 | 12.5.37957.880 | 21 أكتوبر 2014 |
| الإصدار 12 SP1 | 32495.362 | 1 سبتمبر 2013 |
| الإصدار 11 | 1 يوليو 2012 | |
| الإصدار 10 | 10.19117 | 1 مارس 2011 |
| الإصدار 09 SP1 | 9.13763 | 1 يوليو 2010 |
| الإصدار 08 | 8.0.9414 | 2 أكتوبر 2009 |
| الإصدار 07 | 7.0.4249 | 4 ديسمبر 2008 |
| الإصدار 06 | 6.0.612 | 23 يونيو 2008 |
تم إنشاء الجدول وفقًا لـ "سجل بناء نظام الهاتف 3CX". [18]
الجوائز
- 2023: " أفضل خدمة SOHO" من قبل Comms Council UK [ بحاجة لمصدر ]
- 2023: " منتج العام 2023" في فئة أنظمة الهاتف من Connect Professional [ بحاجة لمصدر ]
- 2023: " أفضل برامج مراكز الاتصال" من قبل شركة جارتنر [ بحاجة لمصدر ]
- 2022: "أفضل أداء" و "المفضل الناشئ" من Capterra [ بحاجة لمصدر ]
- 2021: "نظام الهاتف التجاري" الرائد من GetApp [ بحاجة لمصدر ]
- 2021: أفضل "مزود خدمة الهاتف التجاري" حسب Software Advice [ بحاجة لمصدر ]
- 2021: "أفضل أداء" و "المفضل الناشئ" من Capterra [ بحاجة لمصدر ]
- 2021: " أفضل شركة برمجيات اتصالات موحدة" من Digital.com [ بحاجة لمصدر ]
- 2020: " أفضل مزود لمنصة الاتصالات الموحدة لهذا العام" من جوائز Comms Business [ بحاجة لمصدر ]
- 2020: جائزة " أفضل برنامج أعمال لهذا العام" التي تمنحها PC Pro [ بحاجة لمصدر ]
- 2017: جائزة " أفضل برنامج أعمال لهذا العام" من PC Pro [ بحاجة لمصدر ]
- 2015: جائزة " القيادة في قيمة السعر والأداء" التي تمنحها شركة Frost & Sullivan [19]
- 2015: جائزة "المبتكر التكنولوجي" ، التي تمنحها CRN [20]
- 2015: جائزة " المنتج الأكثر ابتكارًا" التي تمنحها جائزة Innovationspreis - IT [21]
- 2012: جائزة " أفضل بائع للتكنولوجيا الناشئة" من CRN [22]
- 2011: جائزة " أفضل بائع للتكنولوجيا الناشئة" من CRN
الارتباط بالرياضة
في 8 يوليو 2016، أعلنت شركة 3CX أنها أصبحت الراعي الرسمي لنادي كرة القدم القبرصي، أبويل إف سي من نيقوسيا، قبرص لمدة 3 سنوات. تم تجديد الرعاية مرة أخرى في عام 2019 حتى عام 2022. [ بحاجة لمصدر ] تدعم شركة 3CX وتشارك في بطولة كرة الصالات للشركات. [ بحاجة لمصدر ]
انظر أيضا
مراجع
- ^ Alexis Argent (2009-09-30). "VoIP Uncovered » Why 3CX? Interview with Nick Galea, the CEO of 3CX". Blog.voipon.co.uk . تم الاسترجاع في 2017-02-28 .
- ^ "أحدث المواضيع | ZDNet". Reviews.zdnet.co.uk . 2015-06-30. مؤرشف من الأصل في 2009-06-18 . تم الاسترجاع 2017-02-28 .
- ^ "3CX - مراجعة نظام الهاتف 3CX لنظام التشغيل Windows". مراجعات تكنولوجيا المعلومات . Unusual Publishing Ltd. 2008-04-14. مؤرشف من الأصل في 2008-07-06 . تم الاسترجاع في 2018-06-18 .
- ^ "الاتصالات الموحدة". Vipplanet.com . تم الاسترجاع في 2017-02-28 .
- ^ رايت، كارل. "3CX Phone System Free Edition [Computer Shopper]". expertreviews.co.uk . Dennis Publishing Limited. مؤرشف من الأصل في 2009-04-17 . تم الاسترجاع في 2018-06-18 .
- ^ "Comms Dealer - 3CX ستدمج تقنية مؤتمرات الويب بعد استحواذها على e-works". comms-dealer.com . تم الاسترجاع في 2024-10-12 .
- ^ "3CX تستحوذ على WP-Live Chat لتوسيع نطاق الوصول إلى السوق" "3CX تستحوذ على WP-Live Chat لتوسيع نطاق الوصول إلى السوق". CX Today . مؤرشف من الأصل في 2021-11-10 . تم الاسترجاع 9 نوفمبر 2021 .
- ^ سافاس، أنتوني (2016-09-07). "BT تتعاون مع 3CX لتقديم أنظمة PBX للبرامج الخاصة بالقنوات". ChannelBiz UK . تم الاسترجاع في 2017-04-03 .
- ^ "نظام الهاتف 3CX PBX Central Telefónica IP 3CX". مدونة AGCOM (باللغة الإسبانية الأوروبية). 2017-03-18 . تم الاسترجاع في 2017-03-30 .تم استرجاعه
- ^ "الحلقة 503 – قم ببناء PBX VoIP مجاني في أقل من 10 دقائق – ابدأ برمجة لوحة تطوير USB بأقل من 20 دولارًا | Technolust منذ عام 2005". Hak5.org . مؤرشف من الأصل في 2021-04-11 . تم الاسترجاع 2017-02-28 .
- ^ "ربط الفرق والعملاء". ITPro .
- ^ "نيك جاليا يعود إلى دفة القيادة كرئيس تنفيذي". 3CX . 2022-06-21 . تم الاسترجاع في 2022-06-28 .
- ^ "مراجعة 3CX | تحت غطاء ثورة البرمجيات". www.uctoday.com . 2017-04-18 . تم الاسترجاع في 2018-04-11 .
- ^ "اختراق 3CX بسبب هجوم على سلسلة توريد برامج التداول". BleepingComputer . تم الاسترجاع في 2023-10-16 .
- ^ جرينبيرج، آندي. "الاختراق الضخم لشبكة 3CX كان في الواقع هجومين مرتبطين بسلسلة التوريد". Wired . ISSN 1059-1028 . تم الاسترجاع في 2023-10-16 .
- ^ كوفاكس، إدوارد (2023-04-20). "هجوم متتالي على سلسلة التوريد: اختراق 3CX بعد أن قام أحد الموظفين بتنزيل تطبيق به حصان طروادة". SecurityWeek . تم الاسترجاع في 2023-10-16 .
- ^ Galea, Nick (2023-04-20). "الأفعال لا الأقوال - خطة عملنا الأمنية المكونة من 7 خطوات!". 3CX . تم الاسترجاع في 12 يونيو 2024 .
- ^ "سجل بناء نظام هاتف 3CX". www.3cx.com . تم الاسترجاع في 2018-05-07 .
- ^ "جائزة القيادة في مجال القيمة والأداء العالمي للاتصالات الموحدة لعام 2015" (PDF) . فروست آند سوليفان . يوليو 2016. تم الاسترجاع في 30 مارس 2017 .
- ^ jcaponi. "الفائزون بجائزة المبتكرين التقنيين لعام 2016 - الصفحة 1". CRN . تم الاسترجاع في 2017-03-30 .
- ^ دودلي، جيم (2015-03-27). "3CX تفوز بجائزة "أكثر المنتجات ابتكارًا". KeeFORCE . تم الاسترجاع في 2017-03-30 .
- ^ "CRN تعترف بشركة 3CX باعتبارها بائعًا للتكنولوجيا الناشئة". CrossRealms . 2012-10-23 . تم الاسترجاع في 2017-03-30 .
