التواصل غير المتزامن عبر الحاسوب

المؤتمرات غير المتزامنة، أو التواصل غير المتزامن عبر الحاسوب (CMC غير المتزامن)، هو المصطلح الرسمي المستخدم في العلوم، وخاصة في مجال التواصل والتعاون والتعلم عبر الحاسوب ، لوصف التقنيات التي تتضمن تأخيرًا في التفاعل بين المشاركين. ^{[ 1 ]} ويُستخدم هذا المصطلح في مقابل المؤتمرات المتزامنة ، التي تشير إلى أنظمة الدردشة المختلفة التي يتواصل فيها المستخدمون في الوقت الفعلي. ويبرز هذا النوع من التواصل، لا سيما في مجال التواصل عبر الحاسوب، كأداة تُتيح فرصًا للتعاون وتدعم عملية البحث. ^{[ 2 ]} في هذا النوع من التواصل، لا يُشترط وجود محادثة مباشرة، ويمكن أن تستمر المحادثة لفترة طويلة. وقد أثبت فعاليته بشكل خاص في المناقشات الإلكترونية وتبادل الأفكار، والتي يمكن استخدامها لأغراض التعلم أو لحل المشكلات في بيئات عمل متباعدة جغرافيًا. ^{[ 3 ]}

تُستخدم المؤتمرات غير المتزامنة منذ سنوات عديدة بأشكال متنوعة. وفيما يلي مجموعة من الوسائل لدعم هذا النوع من التواصل: ^{[ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]}

• لوحة الإعلانات
• بريد إلكتروني
• المنتديات الإلكترونية / استطلاعات الرأي
• المدونات
• صفحات ويكي
• قوائم البريد الإلكتروني ومجموعات الأخبار
• مواقع التواصل الاجتماعي
• التقاويم المشتركة

تتيح المؤتمرات غير المتزامنة للمشاركين مرونةً وتحكمًا في الوقت الذي يقضونه في أي موضوع. كما أنها تسمح بالمشاركة المجهولة، مما يشجع الأعضاء/المتعلمين المترددين على مشاركة وجهات نظرهم. ^{[ 7 ]} علاوة على ذلك، فهي تتيح لجميع المشاركين المساهمة والتواصل في وقت واحد حول مواضيع مختلفة. مع ذلك، ونظرًا لهذا القيد الزمني، يوجد تأخير بين تبادل الرسائل. قد يؤدي هذا التأخير إلى فقدان الاهتمام ويؤثر على البنية السياقية وتماسك النقاش. في بعض الأحيان، قد يتم نشر عدد كبير جدًا من المشاركات في فترة زمنية قصيرة، مما يصعب معه تحديد نتيجة النقاش. ^{[ 8 ]}

يوفر هذا النوع من التواصل مزيدًا من الراحة. إذ يُمكن للمستخدم المشاركة من أي مكان، طالما توفر اتصال بالمؤتمر. وهذا يُعد ميزةً للأشخاص الذين يعملون من المنزل، أو في مناطق جغرافية مختلفة، أو يسافرون لأغراض العمل. كما يُمكن الوصول إلى الموضوع في أي وقت، مما يُتيح للمشارك وقتًا للتفكير والرد. ^{[ 9 ]} مع ذلك، يفتقر هذا النوع من التواصل إلى الحضور المادي والاجتماعي. وخاصةً في المؤتمرات النصية غير المتزامنة، يُحدث غياب الحضور فرقًا كبيرًا في سير النقاش ونتائجه. فهو يفتقر إلى المشاعر، وأكثر عرضةً لأخطاء التفسير. ^{[ 10 ]}

من أكثر المواضيع إثارةً للجدل في المؤتمرات غير المتزامنة احتمال حذف سلسلة النقاش. قد يحدث هذا إما بسبب عطل فني أو نتيجةً لتجنب المشاركين لها وفقدانهم الاهتمام بها. وبما أن معظم سلاسل النقاش تُدار وفقًا لوقت الوصول إليها، فقد تُستبدل السلاسل ذات وقت الوصول الأقدم بسلاسل ذات وقت وصول أحدث. ^{[ 11 ]}

تنقسم المؤتمرات غير المتزامنة بشكل أساسي إلى الأنواع التالية: ^{[ 12 ]}

• المؤتمرات النصية/المرئية
• المؤتمرات الصوتية
• المؤتمرات عبر الفيديو

يُعدّ هذا النوع من المؤتمرات مفيدًا في الغالب لأغراض العمل و/أو التعليم. وتتبنى العديد من الجامعات أساليب التعلّم الإلكتروني وتستخدم المؤتمرات غير المتزامنة لإدارة المقررات الدراسية والمناقشات. ^{[ 13 ] [ 14 ]} كما يُستخدم أيضًا في تبادل الآراء العامة أو التصويت عبر المدونات وصفحات الويكي والرسائل النصية القصيرة ومواقع التواصل الاجتماعي. ^{[ 15 ]}

• كان نظام CONFER ، الذي تم تطويره في عام 1975 في جامعة ميشيغان ، أحد أوائل أنظمة مؤتمرات الكمبيوتر وأكثرها تطوراً.
• المؤتمرات المتزامنة