بيلفيكسرز

بيل فيكسرز شركة أمريكية تتفاوض مع مزودي خدمات التلفزيون والإنترنت وشركات الاتصالات (الهاتف المحمول والثابت) نيابةً عن المستهلكين والشركات. تأسست في يوليو 2014 ^{[ 1 ]} على يد الأخوين بن وجوليان كورلاند ^{[ 2 ]} بهدف خفض فواتير الاتصالات الشهرية للأسر . ^{[ 3 ]} تُصنف بيل فيكسرز كشركة متخصصة في تقديم خدمات الخبراء (ExaaS) أو العدالة كخدمة ^{[ 4 ]} ، حيث تُركز على الأعمال الروتينية التي قد تبدو بسيطة للمستهلكين. في فبراير 2020، بلغ عدد عملاء بيل فيكسرز أكثر من 25,000 عميل، وبلغ إجمالي الوفورات التي حققتها الشركة أكثر من 5 ملايين دولار. ^{[ 5 ]} استحوذت شركة إكسبيريان على بيل فيكسرز في أبريل 2022. ^{[ 6 ]}

أسس بن وجوليان كورلاند الشركة في ناشفيل، تينيسي ، في يوليو 2014. وفي وقت لاحق من ذلك العام، انتشر مقطع فيديو لمكالمة خدمة عملاء بين شركة كومكاست ورائد الأعمال والصحفي التقني رايان بلوك انتشارًا واسعًا. ^{[ 7 ]} نشر آل كورلاند على موقع ريديت عن تخصصهم في التفاوض مع كومكاست، ومن ثم حصلوا على أول عملائهم. ^{[ 8 ]} في السنة الأولى، كان آل كورلاند وابن عمهم بيتر زيمبيكي هم المفاوضين الوحيدين. ^{[ 9 ]} بحلول عام 2016، نما العمل ليضم أكثر من 1200 عميل، وتم تسليط الضوء عليه في برنامج NBC Nightly News ^{[ 2 ]} وفي صحيفة نيويورك تايمز . ^{[ 10 ]} في 1 أبريل 2022، استحوذت شركة إكسبريان لخدمات المستهلك على شركة BillFixers. ^{[ 11 ]}

تُعنى شركة BillFixers بشكل أساسي بفواتير التلفزيون والإنترنت والهاتف، مع إمكانية توسيع خدماتها لتشمل الراديو عبر الأقمار الصناعية وأنظمة الأمن المنزلي وفواتير غاز البروبان . ^{[ 5 ]} وتدّعي الشركة تحقيق نسبة نجاح تصل إلى 95% وتوفيرًا متوسطًا قدره 300 دولار أمريكي سنويًا. ^{[ 12 ]}

أشادت شبكة NBC News بشركة BillFixers واصفةً إياها بـ"الفكرة المبتكرة"، ^{[ 13 ]} وأفادت مراجعة على موقع CNET برضا العملاء بنسبة 100%. ^{[ 14 ]} وفي سبتمبر 2015، رُشِّحت BillFixers لجائزة "مبتكر العام في مجال الأعمال الصغيرة" من قِبَل صحيفة USA Today . ^{[ 15 ]} وفي عام 2016، شكّكت مقالة في صحيفة نيويورك تايمز في قانونية قيام المفاوضين بتقديم أنفسهم كعملاء، لكنها لم تجد أي مخالفة. ^{[ 10 ]} كما تلقت BillFixers ردود فعل إيجابية من مدونة My Money Blog ^{[ 16 ]} وموقع Debt Departure. ^{[ 17 ]}

• الموقع الرسمي