حوارات

كانت شركة كولوكيس ، المعروفة سابقًا باسم أكتيف بادي وكونفرس إيجنت، شركةً متخصصةً في ابتكار وكلاء تفاعليين قائمين على المحادثة، وكان يتم توزيعهم في الأصل عبر منصات المراسلة الفورية . وكان للشركة مكاتب في نيويورك، نيويورك، وسانيفيل، كاليفورنيا .

تأسست الشركة عام 2000، وكانت فكرة روبرت هوفر ، وتيموثي كاي، وبيتر ليفيتان. ^{[ 1 ]} انبثقت فكرة الوكلاء التفاعليين (المعروفين أيضًا باسم روبوتات الإنترنت ) من رؤية الفريق لإضافة وظائف جديدة إلى خدمات المراسلة الفورية التي تزداد شعبيتها. اتخذ التطبيق الأولي شكل لعبة مغامرات تعتمد على الكلمات، لكنه سرعان ما توسع ليشمل مجموعة واسعة من تطبيقات قواعد البيانات، بما في ذلك الوصول إلى الأخبار، والطقس، ومعلومات الأسهم، ومواعيد الأفلام، وقوائم الصفحات الصفراء، وبيانات رياضية مفصلة، ​​بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الأدوات (الآلات الحاسبة، والمترجم، وما إلى ذلك). جُمعت هذه التطبيقات المتنوعة في كيان واحد وأُطلق باسم SmarterChild عام 2001. ^{[ 2 ]} مثّل SmarterChild منصةً لعرض إمكانية الوصول السريع إلى البيانات وإمكانيات المحادثات الممتعة التي خططت الشركة لتحويلها إلى منتجات مخصصة وموجهة لفئات محددة.

أدى النجاح السريع لـ SmarterChild إلى إنتاج منتجات ترويجية موجهة لفرق موسيقية وفنانين مثل Radiohead وAustin Powers وThe Sporting News وغيرها. سعت ActiveBuddy إلى تعزيز مكانتها في سوق الوكلاء التفاعليين مستقبلاً من خلال التقدم بطلب للحصول على براءة اختراع مثيرة للجدل ^{[ 3 ]} في عام 2002 ، وحصلت عليها بالفعل. ^{[ 4 ]} كما أصدرت الشركة في عام 2002 حزمة تطوير البرمجيات BuddyScript SDK، وهي حزمة مجانية تُمكّن المبرمجين من تصميم وإطلاق وكلائهم التفاعليين باستخدام لغة البرمجة النصية الخاصة بـ ActiveBuddy . مع ذلك، أدى انخفاض الإنفاق الإعلاني في عامي 2001 و2002 إلى تحول في استراتيجية الشركة نحو وكلاء الخدمة الآلية الموجهة للأعمال، حيث قامت بتطوير منتجات لعملاء مثل Cingular وComcast وCox Communications. ثم غيرت الشركة اسمها من ActiveBuddy إلى Conversagent في عام 2003، ثم مرة أخرى إلى Colloquis في عام 2006. ^{[ 2 ]} تم شراء Colloquis من قبل Microsoft في أكتوبر 2006. ^{[ 5 ]}