التكنولوجيا المالية في الهند
التكنولوجيا المالية (وتُعرف أيضًا باسم FinTech) هي قطاع يضم شركات تستخدم التكنولوجيا لتقديم الخدمات المالية. ظهرت شركات رائدة في مجال التكنولوجيا المالية، مثل KFinTech و CAMS، في أواخر السبعينيات وأوائل الثمانينيات. تعمل هذه الشركات في قطاعات التأمين وإدارة الأصول والمدفوعات، بالإضافة إلى العديد من القطاعات الأخرى. شهد السوق الهندي استثمارات ضخمة في مختلف القطاعات التي تبنت التكنولوجيا المالية، مدفوعة جزئيًا بالإصلاحات الحكومية القوية والفعالة التي تدفع البلاد نحو اقتصاد رقمي. كما ساهم في ذلك الانتشار المتزايد للإنترنت والهواتف الذكية، مما أدى إلى تبني التقنيات الرقمية ونمو قطاع التكنولوجيا المالية في البلاد [ 1 ].
بحسب تقرير صادر عن شركة إرنست ويونغ (EY)، تُعدّ الهند واحدة من أكبر وأسرع بيئات التكنولوجيا المالية نموًا في العالم. وتحتل المرتبة الثانية بعد الصين من حيث مؤشر تبني التكنولوجيا المالية، بنسبة تبني بلغت 87%. [ 1 ] وقد بلغ إجمالي حجم سوق التكنولوجيا المالية في الهند 50 مليار دولار أمريكي في عام 2021، وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة FIA Global. [ 2 ] وفي عام 2024، احتلت الهند المرتبة الثالثة عالميًا في تمويل قطاع التكنولوجيا المالية. [ 3 ]
صعود التكنولوجيا المالية في الهند
شهدت الهند نموًا ملحوظًا في عدد الشركات الناشئة خلال السنوات القليلة الماضية. فقد ارتفع عدد الشركات الناشئة حديثة التأسيس من 733 شركة في الفترة 2016-2017 إلى أكثر من 14000 شركة في الفترة 2021-2022، مما جعل الهند ثالث أكبر بيئة حاضنة للشركات الناشئة في العالم بعد الولايات المتحدة والصين. [ 4 ] ومن بين هذه الشركات، يعمل حوالي 6600 شركة ناشئة في قطاع التكنولوجيا المالية، بقيمة سوقية بلغت 31 مليار دولار أمريكي في عام 2021. [ 5 ] ويعود هذا النمو السريع في عدد الشركات الناشئة إلى وفرة المواهب، والبيئة التنظيمية المواتية، وزيادة تدفق رؤوس الأموال الاستثمارية خلال العقد الماضي. [ 6 ] كما ساهم في هذا النمو أيضًا ازدياد انتشار الهواتف الذكية والإنترنت، إلى جانب تزايد طلب الجمهور على الخدمات المصممة خصيصًا وتجربة عملاء متميزة.
حظيت تقنيات التمويل بتمويل كبير من شركات رأس المال المخاطر والأسهم الخاصة. فقد بلغ إجمالي الاستثمارات في شركات التكنولوجيا المالية 8 مليارات دولار أمريكي موزعة على حوالي 1000 صفقة، وفقًا لقاعدة بيانات Tracxn التي حصلت عليها شركة Deloitte، وذلك خلال الفترة من عام 2015 وحتى منتصف عام 2020. [ 6 ] ومع استثمار إضافي بقيمة 8 مليارات دولار أمريكي في عام 2021 وحده، شهد التمويل ارتفاعًا هائلاً. [ 5 ] وتركزت غالبية هذه الصفقات في قطاع المدفوعات الرقمية، ومؤخرًا في قطاعي الإقراض البديل وتكنولوجيا التأمين. ومن أبرز الاستثمارات استثمارٌ بقيمة 600 مليون دولار أمريكي من قبل شركة Pine Labs، وجولات تمويل كبيرة من رأس المال المخاطر لشركات BharatPe (395 مليون دولار أمريكي)، وRazorpay (375 مليون دولار أمريكي)، وOfBusiness (325 مليون دولار أمريكي). [ 7 ]
الشركات الناشئة والشركات العملاقة
بحسب المسح الاقتصادي الذي نشرته "إنفست إنديا"، الوكالة الوطنية لتشجيع وتيسير الاستثمار، حققت 44 شركة ناشئة هندية لقب " يونيكورن " في عام 2021 وحده، ليرتفع بذلك إجمالي عدد شركات اليونيكورن الهندية إلى 83 شركة، بقيمة إجمالية تتجاوز 277 مليار دولار أمريكي. [ 4 ] من بين هذه الشركات، تنتمي 15 شركة يونيكورن إلى قطاع التكنولوجيا المالية، بقيمة سوقية حالية تبلغ حوالي 60 مليار دولار أمريكي. [ 1 ] وبحلول عام 2024، بلغ عدد شركات التكنولوجيا المالية اليونيكورن في الهند 26 شركة، بقيمة سوقية إجمالية تبلغ 90 مليار دولار أمريكي. [ 8 ]
أنظمة
في أبريل 2025، تأسست مؤسسة التكنولوجيا المالية الهندية (IFF). [ 9 ] وتقترح المؤسسة نفسها كهيئة تنظيمية ذاتية (SRO) لقطاع التكنولوجيا المالية في الهند. [ 9 ]
أصدر بنك الاحتياطي الهندي توجيهات رئيسية بشأن حوكمة تكنولوجيا المعلومات والمخاطر والضوابط وممارسات ضمان الجودة في 7 نوفمبر 2023، بهدف تعزيز إطار حوكمة التكنولوجيا في القطاع المصرفي. وقد دخلت هذه التوجيهات حيز التنفيذ في 1 أبريل 2024. [ 10 ]
قطاعات التكنولوجيا المالية

المدفوعات الرقمية
شهدت السنوات الأخيرة انتشاراً واسعاً ونمواً كبيراً في قطاع المدفوعات الرقمية، حيث بلغ معدل النمو السنوي المركب حوالي 60% من السنة المالية 2016 إلى السنة المالية 2020، و37% من السنة المالية 2019 إلى السنة المالية 2021. [ 1 ] [ 5 ]

ازداد استخدام المدفوعات الرقمية بشكل ملحوظ في السنوات القليلة الماضية، ويعود السبب الرئيسي في ذلك إلى مبادرة إلغاء العملات النقدية القديمة التي أعلنتها الحكومة الهندية عام 2016، وتفشي جائحة كوفيد-19 عام 2020. نتيجةً لإلغاء العملات النقدية القديمة، انخفض عدد المعاملات النقدية مع استبدال العملة القديمة بعملات جديدة بهدف القضاء على المعاملات غير القانونية والتهرب الضريبي. [ 11 ] دفع هذا الأمر الناس إلى اللجوء إلى طرق الدفع الرقمية. ولوحظت آثار مماثلة مع بداية جائحة كوفيد-19، حيث بدأ الناس يفضلون طرق الدفع غير التلامسية للحد من انتشار العدوى. [ 12 ] يوضح الشكل 1 ارتفاعًا كبيرًا في قيمة المعاملات التي تتم باستخدام نظام المدفوعات الموحد (UPI). ويوضح الشكل 2 الاتجاه السنوي لعدد معاملات UPI. ويمكن عزو هذا الارتفاع في استخدام UPI إلى سهولة دمجه في أي منصة تقنية استهلاكية، مما يتيح إضافة ميزة الدفع كميزة مفيدة تركز على المستهلك.
في الهند، حظيت شركات التكنولوجيا المالية المتخصصة في المدفوعات الرقمية بأعلى نسبة تمويل بين جميع قطاعات التكنولوجيا المالية، وفقًا لتقرير صادر عن شركة إرنست ويونغ (EY). [ 1 ] وبحسب قاعدة بيانات Tracxn التي حصلت عليها شركتا ديلويت وإرنست ويونغ، فقد تأسس أكثر من 500 شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية في هذا القطاع بين عامي 2014 و2019. [ 1 ] [ 6 ] وحصلت شركات التكنولوجيا المالية المتخصصة في المدفوعات الرقمية على استثمارات بلغت حوالي مليار دولار أمريكي في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2021 فقط، مقارنةً بـ 1.4 مليار دولار أمريكي فقط خلال عام 2020 بأكمله.
الإقراض البديل
تهدف شركات التكنولوجيا المالية في قطاع الإقراض البديل إلى معالجة الفجوة الكبيرة بين العرض والطلب على الائتمان في البلاد. وتسعى هذه الشركات إلى سد هذه الفجوة من خلال التركيز على تحسين تجربة العملاء وتحقيق كفاءة تشغيلية، وذلك بتطبيق نماذج تقييم ائتماني تقليدية وبديلة، بالإضافة إلى تطوير سير العمل الرقمي.
بحسب قاعدة بيانات Tracxn التي حصلت عليها EY، يُعدّ الإقراض البديل ثاني أكبر متلقٍّ للاستثمار في التكنولوجيا المالية بعد قطاع المدفوعات، بنسبة 29% من إجمالي الحصة. [ 1 ] شهد قطاع الإقراض الرقمي للأفراد في الهند نموًا ملحوظًا خلال العقد الماضي (2012-2022)، حيث ارتفع من 9 مليارات دولار أمريكي إلى 270 مليار دولار أمريكي، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 39.5%. [ 13 ] يُعزى هذا الارتفاع الكبير في قطاع الإقراض إلى عوامل عديدة.
انخفاض انتشار بطاقات الائتمان : وفقًا لبيانات بنك الاحتياطي الهندي [ 14 ] ، بلغ عدد حاملي بطاقات الائتمان في الهند 62 مليونًا في عام 2021، ونما بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 20% ليصل إلى أكثر من 114 مليون بطاقة متداولة بحلول أواخر عام 2025. وعلى الرغم من هذا النمو الذي يقارب الضعف، لا يزال انتشار بطاقات الائتمان منخفضًا مقارنة بالسكان المؤهلين للحصول على الائتمان في الهند، والذين يقدر عددهم بأكثر من 300 مليون بالغ، مما يشير إلى وجود سوق كبيرة غير مستغلة ويؤكد على الأهمية المستمرة لحلول الإقراض البديلة.
نسبة السكان غير المتعاملين مع البنوك : وفقًا لتقرير المؤشر العالمي للشمول المالي الصادر عن البنك الدولي لعام 2021، يمتلك حوالي 78% من البالغين الهنود (15 عامًا فأكثر) حسابًا مصرفيًا. [ 15 ] وهذا يعني أن حوالي 220 مليون هندي فوق سن 15 عامًا لا يمتلكون حسابًا مصرفيًا، وبالتالي لا يمكنهم الحصول على ائتمان أو أي نوع من القروض.
فجوة ائتمانية كبيرة : تبلغ فجوة تمويل المستهلكين في الهند 300 مليار دولار، بينما تبلغ فجوة التمويل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة 240 مليار دولار. [ 13 ]
الإقراض الرقمي
يهدف الإقراض الرقمي إلى توفير ميزة تنافسية تتمثل في تجربة المستخدم، أو السرعة، أو الراحة، أو خدمة العملاء لعملائه النهائيين. [ 16 ] كما أنه يسد الفجوة بين فرص الإقراض غير المُستغلة، مثل العملاء الجدد في مجال الائتمان والمستهلكين ذوي التصنيفات الائتمانية الأقل من 700. [ 16 ] ووفقًا لبيانات صادرة عن مكتب الائتمان إكسبريان ، فقد تم منح 350 مليار دولار أمريكي رقميًا للمستهلكين، 36% منهم عملاء جدد في مجال الائتمان. وتستحوذ شركات التكنولوجيا المالية على الحصة الأكبر من الائتمان لهؤلاء المستهلكين الجدد. [ 17 ]
يشجع النظام المالي الهندي شركات التمويل غير المصرفية على توفير هذه الخيارات البديلة للمستهلكين من خلال الاستفادة من الابتكار والتكنولوجيا. [ 18 ]
اشتر الآن وادفع لاحقًا
الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) هو حل تمويلي قصير الأجل يتيح للعملاء شراء سلعة ودفع ثمنها لاحقًا، عادةً بدون فوائد. تكمن القيمة الأساسية لخدمة BNPL في سهولة الحصول على الائتمان عند إتمام عملية الشراء. وكما هو الحال مع أي منتج تمويلي، فإن المصدر الرئيسي لإيرادات BNPL هو الدخل الناتج عن الفوائد والرسوم المفروضة على العملاء الذين لا يسددون في الوقت المحدد. ورغم أن منتجات BNPL تتجنب استخدام مصطلحي "قرض" أو "ائتمان"، إلا أنها في جوهرها عبارة عن "سند دين" (IOU) بصيغة مختلفة.
حتى عام 2019، كان 22 مليون مستهلك هندي يبحثون عن قروض شهريًا، وقد أسقط 70% منهم طلباتهم في منتصف الطريق بسبب تعقيدات الإجراءات التقليدية. [ 13 ] وهنا تبرز أهمية الميزات الرئيسية لمنتجات "اشتر الآن وادفع لاحقًا" (BNPL)، مثل الشفافية في التكاليف والفوائد، وسهولة الدفع، حيث أحدثت فرقًا كبيرًا وساعدت في التخفيف من آثار ارتفاع الطلب على الائتمان وانخفاض استخدام بطاقات الائتمان.
مراجع
- 1 2 3 4 5 6 7 "رياح التغيير: الاتجاهات التي تشكل قطاع التكنولوجيا المالية في الهند" (ملف PDF) . إرنست ويونغ . سبتمبر 2021.
- ↑ "التكنولوجيا المالية في الهند - قصة نمو عالمية" . 30 سبتمبر 2022.
- ↑ «الهند تحتل المرتبة الثالثة عالمياً في تمويل التكنولوجيا المالية رغم انخفاض التمويل بنسبة 33% في عام 2024: تقرير» . أوتلوك بيزنس . 13 يناير 2025. تاريخ الاطلاع: 23 مايو 2025 .
- 1 2 "المسح الاقتصادي 2021-2022" (ملف PDF) . استثمر في الهند: الوكالة الوطنية لتشجيع وتيسير الاستثمار . 2 فبراير 2022.
- 1 2 3 "الهند - قوة عظمى عالمية في مجال التكنولوجيا المالية" . هيئة الاستثمار في الهند: الوكالة الوطنية لتشجيع وتيسير الاستثمار . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 أبريل 2022 .
- 1 2 3 "التكنولوجيا المالية في الهند - الاتجاهات الرئيسية" (ملف PDF) . ديلويت . ديسمبر 2019.
- ↑ "نبض التكنولوجيا المالية للنصف الثاني من عام 2021" (ملف PDF) . كي بي إم جي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 أبريل 2022 .
- ↑ تشادها، سوناينا (3 سبتمبر 2024). "الهند موطن لـ 26 شركة يونيكورن في مجال التكنولوجيا المالية بقيمة سوقية إجمالية تبلغ 90 مليار دولار" . بزنس ستاندرد . مؤرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2024. تم الاطلاع عليه في 21 مايو 2025 .
- 1 2 كاوالي، أجينكيا (4 أبريل 2025). "معرض الشركات الناشئة: قطاع التكنولوجيا المالية يقترح هيئة تنظيمية ذاتية جديدة، مؤسسة التكنولوجيا المالية الهندية" . صحيفة بيزنس ستاندرد . مؤرشف من الأصل في 28 أبريل 2025. تم الاطلاع عليه في 22 مايو 2025 .
- ↑ فريق FinStack. "نظام إنشاء القروض المتوافق مع معايير بنك الاحتياطي الهندي" . FinStack . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22-09-2025 .
- ↑ "كيف أدت أزمة السيولة في الهند إلى انتشار واسع النطاق لتقنية الدفع الإلكتروني" . كيلوج إنسايت . 2 يناير 2020.
- ↑ "تفشي فيروس كورونا يعزز المدفوعات الرقمية في الهند مع تخوف الناس من التعامل مع النقود" . صحيفة مينت . 13 يوليو 2020.
- 1 2 3 "مراجعة للنظام البيئي الائتماني في الهند" (ملف PDF) . استثمر في الهند، إكسبريان . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 أبريل 2022 .
- ↑ "إحصائيات أجهزة الصراف الآلي/نقاط البيع/البطاقات حسب البنك" . بنك الاحتياطي الهندي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12-03-2026 .
- ↑ "قاعدة بيانات المؤشر العالمي للشمول المالي 2021" . البنك الدولي . تم الاطلاع بتاريخ 16 مارس 2026 .
- 1 2 "إطلاق العنان للإمكانات - المرحلة التالية من الإقراض الرقمي في الهند" (ملف PDF) . EY . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 مارس 2024 .
- ↑ "الإقراض الرقمي عند نقطة تحول، وقصص أخرى بارزة في مجال التكنولوجيا والشركات الناشئة هذا الأسبوع" . صحيفة إيكونوميك تايمز . إكسبريان. ١٤ أكتوبر ٢٠٢٣. تاريخ الاطلاع: ٢٣ مارس ٢٠٢٤ .
- ↑ "المشهد المتغير للإقراض: شركات التمويل غير المصرفية تُنافس البنوك بقوة" . Inc42 . 26 يونيو 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 مارس 2024 .
- المدفوعات عبر الهاتف المحمول في الهند
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- التأمين في الهند
- التكنولوجيا في المجتمع
