ISO 7001
ISO 7001 ("رموز المعلومات العامة") هو معيار صادر عن المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ، يحدد مجموعة من الصور التوضيحية والرموز المستخدمة في المعلومات العامة. وقد نُشرت أحدث نسخة منه، ISO 7001:2023، في فبراير 2023. [ 1 ]
تُعدّ هذه المجموعة ثمرة اختبارات مكثفة أُجريت في عدة دول وثقافات مختلفة، وقد استوفت معايير الفهم التي وضعتها المنظمة الدولية للمقاييس (ISO). [ 1 ] تخضع عملية تصميم واختبار رموز ISO 7001 للمعيار ISO 22727:2007، الرموز الرسومية - إنشاء وتصميم رموز المعلومات العامة - المتطلبات . [ 2 ] تشمل الأمثلة الشائعة لرموز المعلومات العامة تلك التي تُمثل دورات المياه، ومواقف السيارات، والمعلومات، بالإضافة إلى الرمز الدولي للوصول .
تاريخ
صدرت المواصفة القياسية ISO 7001 لأول مرة في أكتوبر 1980، مع تعديل واحد في عام 1985. وصدرت الطبعة الثانية في فبراير 1990، مع تعديل واحد في عام 1993. أما الطبعة الثالثة، وهي الأحدث، فقد صدرت في نوفمبر 2007، وتلقت أربعة تعديلات في أعوام 2013 و2015 و2016 و2017. ويوصي المعيار الأوروبي EN 17210 باستخدام رموز ISO 7001. [ 3 ]
تطبيق
تحدد المواصفة القياسية ISO 7001 بعض الإرشادات العامة حول كيفية استخدام الرموز، مع ترك جوانب كبيرة لقرار الفرد أو الجهة التي تصمم اللافتات لمنشأتها. صُممت الرموز لتكون واضحة بذاتها، دون الحاجة إلى نص مصاحب. ومع ذلك، يمكن استخدام النص لتعزيز إيصال الرسالة، خاصةً في حالة تصميم رمز مخصص لحالة فريدة لا تغطيها رموز ISO 7001 القياسية. لا تحدد المواصفة ISO 7001 أحجامًا محددة للرموز، ولكنها مصممة لتكون مفهومة بوضوح بغض النظر عن مكان وضعها، سواءً على مخطط طابق مبنى صغير أو لافتة عملاقة معلقة من سقف في مساحة مفتوحة واسعة. [ 2 ]
على الرغم من أن الرموز مصممة وموصى بها لإعادة إنتاجها كما هي معروضة في معيار ISO 7001، فإن المنظمة الدولية للمقاييس (ISO) تُقرّ بوجود حالات قد تستدعي تعديل الرمز تبعًا للاحتياجات الوطنية أو الثقافية لظروف معينة. مع ذلك، يجب الحفاظ على العناصر الأساسية والغرض من تصميم الرمز الأصلي لضمان فعاليته. [ 2 ]
لم تُحدد ألوان معينة في معيار ISO 7001، واقتصر التوجيه على ضمان تباين واضح بين الرمز وخلفية اللافتة، وكذلك البيئة المحيطة بها. ويُوصى صراحةً بعدم استخدام الألوان المحددة في معيار ISO 3864 ، نظرًا لاحتمالية الخلط بينها وبين لافتات السلامة التي تستخدم هذه الألوان. ويُثير اللونان الأخضر والأبيض قلقًا بالغًا، نظرًا لاحتمالية الخلط بين رمز سهم الاتجاه الأخضر والأبيض "PI PF 030" وسهم مسار الإخلاء في معيار ISO 7010. [ 2 ]
لتجنب أي لبس محتمل مع رموز السلامة المماثلة في معيار ISO 7010، لا تستخدم رموز معيار ISO 7001 رمز الحظر القياسي المكون من دائرة حمراء بها خط أحمر مائل. بدلاً من ذلك، يُستخدم إما خط أحمر مائل أو علامة زائد حمراء. يُستخدم الخط المائل عندما يكون الشيء ممنوعًا، ويغطي الرمز بالكامل. أما علامة الزائد فتُستخدم في الحالات التي يكون فيها السلوك ممنوعًا، حيث توضع فوق جزء الرمز الذي يُمثل السلوك الممنوع بدلاً من الرمز بأكمله. [ 2 ]
مثال على استخدام الشرطة المائلة بمفردها، ووضعها وفقًا لمعيار ISO 22727:2007
مثال على "الصليب" بمفرده [ أ ]
مثال على علامة "الشرطة المائلة" في BP 015: "ممنوع ارتداء غطاء الرأس". لاحظ كيف أن الشرطة المائلة الحمراء متمركزة في منتصف الرمز بأكمله.
مثال على علامة "X" في BP 014: "ممنوع الابتسام". لاحظ كيف أن علامة "X" الحمراء متمركزة تحديدًا على الابتسامة.
مثال على علامة "صليب" في BP 019: "شخص واحد". لاحظ كيف أن الصليب الأحمر متمركز تحديدًا على الشخصين في الخلفية.
يمكن إضافة الشرطة المائلة أو علامة الضرب إلى رموز أخرى، مثل عربة الأمتعة للدلالة على "عدم وجود عربات أمتعة". ينص معيار ISO 7001 على أنه عند تصميم الرموز، يجب ألا تحتوي على عناصر أساسية قد تحجبها الشرطة المائلة كما هو موضح في النموذج المقدم في معيار ISO 22727:2007. يجب أن تكون الشرطة المائلة أو علامة الضرب أعلى الرمز، وأن يكون لونها أحمر. [ 2 ]
الرموز
يتألف المعيار من 177 رمزاً، مقسمة إلى سبع فئات: إمكانية الوصول، والمرافق العامة، ومرافق النقل، وسلوك الجمهور، والمرافق التجارية، والسياحة، والثقافة والتراث، والأنشطة الرياضية. [ 1 ]
إمكانية الوصول
جميع أرقام مرجع الرموز في هذه الفئة مسبوقة بـ "AC"، اختصارًا لـ Ac accessibility.
AC 001: إمكانية الوصول الكاملة لدورات المياه - متاحة
AC 002: مدخل منحدر أو ممر منحدر
AC 003: مصعد أو رافعة لذوي الاحتياجات الخاصة
AC 004: إمكانية الوصول، قدرة محدودة على المشي
AC 005: إمكانية الوصول، كلب المساعدة
AC 006: إمكانية الوصول، مساعد شخصي متاح
AC 007: إمكانية الوصول، ضعاف السمع
AC 008: إمكانية الوصول، ضعاف البصر
AC 009: إمكانية الوصول، المكفوفين أو ضعاف البصر
AC 010: أولوية الوصول لكبار السن
AC 011: أولوية الوصول للأشخاص المصابين
AC 012: أولوية الوصول للأشخاص الذين يعانون من حالات طبية داخلية
AC 013: أولوية الدخول للأشخاص الذين لديهم أطفال صغار
AC 014 أولوية الوصول للأمهات الحوامل
AC 015: حلقة مساعدة للصم وضعاف السمع
AC 016: مرافق ذات أولوية للأشخاص الذين يعانون من السمنة
AC 017: مقاعد ذات أولوية لكبار السن
AC 018: مقاعد ذات أولوية للمصابين
AC 019: مقاعد ذات أولوية للأشخاص الذين يعانون من حالات طبية داخلية
AC 020: مقاعد ذات أولوية للأشخاص الذين لديهم أطفال صغار
AC 021: مقاعد ذات أولوية للأمهات الحوامل
AC 022: مقاعد ذات أولوية للأشخاص الذين يعانون من السمنة
AC 023: مكان تغيير الملابس العالمي
المرافق العامة
جميع أرقام المراجع الرمزية في هذه الفئة مسبوقة بـ "PF"، اختصارًا لـ P المرافق العامة .
PF 001: معلومات
PF 002: مستشفى
PF 003: دورات المياه - للجنسين
PF 004: دورات المياه - للرجال
PF 005: دورات المياه - للنساء
PF 007: مياه الشرب
PF 008: تسجيل الوصول أو الاستقبال
PF 009: المفقودات والمعثورات أو الممتلكات المفقودة
PF 010: التذاكر أو مبيعات التذاكر
PF 011: التحقق من صحة التذكرة
PF 012: تخزين الأمتعة أو الأمتعة المتروكة
PF 013: خزائن الأمتعة أو الخزائن التي تعمل بالعملات المعدنية
PF 014: صالة أو منطقة انتظار
PF 015: منطقة مخصصة للتدخين أو مسموح بالتدخين
PF 016: بريد أو مكتب بريد أو صندوق بريد
PF 017: هاتف
PF 018: عربات أو عربات الأمتعة
PF 019: مصعد أو رافعة
PF 020: السلم المتحرك
PF 021: السلالم
PF 023: حضانة أو رعاية الأطفال
PF 024: غرفة الملابس
PF 025: دش
PF 026: باث
PF 027: صندوق القمامة أو سلة المهملات أو صندوق النفايات
PF 028: المدخل أو الطريق
PF 029: مخرج أو مخرج
PF 030: سهم الاتجاه
PF 032: ممر متحرك
PF 033: السلم المتحرك، للأسفل
PF 034: السلم المتحرك، صعوداً
PF 036: مركز رعاية صحة الطفل
PF 037: المكتبة
PF 043: طبيب أسنان
PF 044: مركز رعاية صحية أو طبيب
PF 050: طعام نباتي
PF 054: متحف
PF 062: التواصل باللغة المحددة
PF 063: إعادة التدوير – العلب
PF 064: إعادة التدوير - نوع مغناطيسي من الفولاذ
PF 065: إعادة التدوير - الزجاج
PF 066: إعادة التدوير
PF 067: نفق للمشاة
PF 068: تسليم الأمتعة
PF 069: مساعد الأمتعة
PF 070: السفارة
PF 074: صنبور أو حنفية استشعار أوتوماتيكية
PF 075: مجفف الأيدي
PF 076: ورق تواليت
PF 077: نافورة مياه الشرب
PF 078: مصعد للبضائع
PF 079: غرفة تغيير ملابس الرجال
PF 080: جسر للمشاة أو ممر للمشاة
PF 081: غرفة تغيير ملابس النساء
PF 082: إعادة التدوير - البلاستيك
مرافق النقل
جميع أرقام المراجع الرمزية في هذه الفئة مسبوقة بـ "TF"، اختصارًا لـ مرافق النقل .
TF 001: المطار أو الطائرة
TF 002: محطة سكة حديد، أو سكك حديدية، أو قطارات
TF 003: محطة مترو الأنفاق أو محطة قطارات الأنفاق
TF 004: ميناء، أو سفن، أو عبارات، أو قوارب
TF 005: مهبط طائرات الهليكوبتر، أو طائرات الهليكوبتر
TF 006: محطة الحافلات، أو موقف الحافلات، أو الحافلات
TF 007: موقف الترام، أو الترام، أو عربات الترام
TF 008: موقف سيارات الأجرة، أو سيارات الأجرة
TF 009: تأجير السيارات، أو تأجير السيارات
TF 010: دراجة هوائية، أو مرفق للدراجات
TF 011: التلفريك
TF 012: سكة حديدية معلقة أو سكة حديدية بالكابل
TF 013: مصعد كرسي
TF 014: موقف سيارات
TF 015: مغادرة الرحلات
TF 016: وصول الرحلات
TF 017: رحلات الربط
TF 018: الجمارك، أو فحص الأمتعة
TF 019: الهجرة، أو مراقبة/تفتيش جوازات السفر
TF 020: استلام الأمتعة
TF 021: موقف للدراجات الهوائية
TF 027: حافلة المطار
TF 028: مركز النقل
TF 029: دراجة هوائية للإيجار
TF 030: وزن الأمتعة
TF 031: الحجر الصحي
TF 032: الحجر الصحي، حيوان
TF 033: الحجر الصحي، أيها الناس
TF 034: الحجر الصحي، النبات
TF 035: تاكسي مائي، أو سيارات أجرة مائية
TF 036: عربة تخييم مكتفية ذاتيًا
TF 037: فحص أمني
TF 038: نقل الحيوانات
TF 039: نزول الركاب من الحافلة
TF 040: صعود الحافلة
TF 042: نقطة الالتقاء
TF 043: نقطة التقاء المجموعة السياحية
TF 044: محطة أو نقطة شحن المركبات الكهربائية
سلوك الجمهور
جميع أرقام الرموز المرجعية في هذه الفئة مسبوقة بـ "BP"، اختصارًا لـ " سلوك الجمهور " . [ ب ]
BP 001: الهدوء من فضلك أو الصمت
BP 002: قف على اليسار (أو اليمين)
BP 003: اصطف أو ضع في طابور في صف واحد
BP 004: اصطفوا في صف أو طابور ثنائي
BP 005: اصطفوا في صفوف ثلاثية
BP 006: يجب حمل الكلاب
BP 007: اخلع حذائك
BP 008: كاميرا مراقبة
BP 009: مرفق التعرف البيومتري على الوجه
BP 010: انظر إلى نقطة
BP 011: مراقبة جوازات السفر اليدوية
BP 012: تحريك الشعر
BP 013: افتح جواز السفر وضعه على جهاز المسح الضوئي- BP 014: لا تبتسم
- BP 015: ممنوع ارتداء غطاء الرأس
BP 016: انتظر
BP 017: ممنوع ارتداء النظارات الشمسية- BP 018: شخص أعزب
BP 019: تقدم للأمام
المرافق التجارية
جميع أرقام الرموز المرجعية في هذه الفئة مسبوقة بـ "CF"، اختصارًا لـ " المنشآت التجارية " .
CF 001: مطعم
CF 002: مرطبات، مقهى أو بوفيه
CF 003: فندق أو مكان إقامة
CF 004: صرافة العملات أو مكتب الصرافة
CF 005: خدمة صرف النقود أو موزع النقود أو جهاز الصراف الآلي
CF 006: المحلات التجارية أو التسوق
CF 007: صيدلية
CF 008: بار
CF 009: محطة تعبئة الوقود
CF 010: مرافق المؤتمرات أو قاعة الاجتماعات
CF 011: مقهى إنترنت
CF 012: العناية بالقدم أو طب القدم
CF 014: كشك بيع الصحف أو كشك بيع الصحف أو بائع الصحف
CF 015: صالون حلاقة أو صالون تجميل
CF 016: سينما
CF 017: ورشة إصلاح السيارات
CF 018: شبكة محلية لاسلكية
CF 019: ملمع الأحذية
CF 020: آلة الوجبات الخفيفة
CF 021: قاعة رقص أو قاعة احتفالات
CF 022: خدمة غسيل الملابس
السياحة والثقافة والتراث
جميع أرقام المراجع الرمزية في هذه الفئة مسبوقة بـ "TC"، اختصارًا للسياحة والثقافة والتراث .
TC 001: نقطة مشاهدة أو بانوراما
TC 002: موقع تخييم أو موقع تخييم
TC 003: موقف سيارات متنقلة أو سيارات متنقلة
TC 004: منطقة التنزه
TC 005: منطقة اللعب
TC 006: حديقة ترفيهية
TC 007: حديقة الحيوان
TC 008: منطقة طبيعية متاحة للجمهور
TC 009: مسار للمشي
TC 010: موقع إشعال النيران
TC 011: محمية الطيور
TC 012: محمية الأراضي الرطبة
TC 013: ينبوع ساخن أو حوض استحمام ساخن
TC 014: جولة صوتية
TC 015: منطقة لعب داخلية
TC 016: غرفة غداء معبأة
TC 017: الشاطئ
TC 018: القبة السماوية
الأنشطة الرياضية
جميع أرقام مرجع الرموز في هذه الفئة مسبوقة بـ "SA"، اختصارًا لـ S sports A activities.
SA 001: الأنشطة الرياضية أو الرياضات العامة
SA 002: الملعب
SA 003: مسبح داخلي
SA 004: صالة رياضية
انظر أيضاً
- رموز وزارة النقل - النسخة الأمريكية من هذا المعيار.
- ISO 7010 - معيار ISO لرموز السلامة.
ملحوظات
مراجع
- 1 2 3 ISO 7001:2023 - الرموز الرسومية - رموز المعلومات العامة المسجلة .
- 1 2 3 4 5 6 المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (نوفمبر 2011). ISO 7001 - الرموز الرسومية - رموز المعلومات العامة ( الطبعة الثالثة). المنظمة الدولية للتوحيد القياسي.
- ↑ "EN 17210:2021 - إمكانية الوصول وسهولة استخدام البيئة المبنية". 30 نوفمبر 2020. 6.6.2.
{{cite journal}}يتطلب الاستشهاد بالمجلة ( مساعدة )|journal=
روابط خارجية
- معايير ISO
- الرموز
- الرسوم التوضيحية