إنتر (قناة تلفزيونية فنزويلية)

شعار إنتر

إنتر هي شركة بث تلفزيوني ومزود خدمات اتصالات فنزويلية [ 1 مقرها الرئيسي في باركيسيميتو ، لارا، فنزويلا . تأسست إنتر عام 1996 باسم إنتركيبل . [ 2 ] اسمها الضريبي هو كوربوراسيون تيليميك سي إيه، ومساهمها الرئيسي هو صندوق الاستثمار إتش إم كابيتال بارتنرز.

تاريخ

بدأت شركة إنتر عملياتها في عام 1996 في مدينة باركيسيميتو ، ووسعت نطاق تغطيتها إلى أكثر من 100 مدينة وبلدة في الأراضي الفنزويلية، لتصبح واحدة من مشغلي التلفزيون الكبلي الرئيسيين في البلاد، بالإضافة إلى توفير خدمات النطاق العريض والهاتف الثابت.

تمتلك شركة إنتر شبكة هجينة من الألياف الضوئية والكابلات المحورية تتيح الوصول إلى خدمات تلفزيون الكابل والإنترنت عريض النطاق باستخدام شبكات CATV الحالية، حيث يتم توصيل المشترك عبر كابل محوري بعقدة منطقة، ثم يتم ربط عقد المناطق لاحقًا بالألياف الضوئية، بشبكة تمتد لأكثر من 4 آلاف كيلومتر من الألياف الضوئية. [ 3 ]

تتمتع منصة "إنتر" بنطاقات ترددية تبلغ 750 و840  ميجاهرتز، مما يجعلها مناسبة للإرسال ثنائي الاتجاه. وتستطيع هذه الشبكة بث أكثر من 500 قناة تلفزيونية، بالإضافة إلى توفير خدمة إنترنت عالية السرعة، ونقل الصوت والبيانات لخدمة الهاتف.

في أغسطس 2012، أطلقت شركة إنتر خدمة تلفزيونية فضائية تعتمد على منصة شركة TuVes HD التشيلية ، مضيفةً قنوات فنزويلية. تستخدم المنصة إشارة القمر الصناعي Telstar 12 بتقنية MPEG4 التي تتيح ضغط الإشارة بجودة عالية، مما يسمح بعرض قنوات عالية الوضوح.

الوضع الحالي

على مدار العامين الماضيين، قلّصت الشركة عروضها الأصلية من قنوات التلفزيون الفضائي والكابل، بالإضافة إلى باقات الإنترنت عريض النطاق. كما أن تدني جودة الخدمة، وضعف دعم العملاء، والارتفاع المستمر في الأسعار [ 4 ] قد غيّر نظرة الناس إلى الشركة، حيث باتت تعاني من تفاوت كبير بين الجودة والسعر. لا سيما فيما يتعلق بخدمات الإنترنت، فقد توقفت الشركة عن تغطية بعض مناطق البلاد، وتراجعت جودة خدماتها في مناطق أخرى [ 5 ] . غالباً ما يُعاني المستخدمون من ضعف جودة خدمة العملاء والدعم الفني، مما يدفع بعضهم إلى ترك الشركة والتحول إلى مزودين آخرين، أو الاكتفاء بالتلفزيون الكابلي فقط [ 6 ] [ 7 ] .

منتجات

تقدم شركة إنتر خدمات التلفزيون الرقمي عبر الكابل منذ عام 2002 وخدمات التلفزيون الرقمي عبر الأقمار الصناعية اعتبارًا من أغسطس 2012، حيث توفر حاليًا ما يصل إلى 125 قناة مختلفة [ 8 ] ، ومن بين المنتجات المميزة ما يلي:

  • خدمة الفيديو حسب الطلب (VOD)
  • قنوات عالية الدقة: تقدم الشركة قنوات رياضية ومسلسلات وأفلام وثائقية وسينمائية عالية الدقة، والتي لا يمكن مشاهدتها إلا باستخدام جهاز فك تشفير رقمي خاص بهذه التقنية.

إنترنت النطاق العريض

تقدم الشركة حاليًا خطط الوصول إلى الإنترنت التالية: [ 9 ]

  • 2 ميجابايت
  • 4 ميجابايت
  • 10 ميجابايت (للعملاء من الشركات، رهناً بالتوافر)

كانت الشركة تقدم سابقاً مجموعة أوسع من الخطط، أما الآن فقد اقتصرت على الخطط الثلاث المذكورة أعلاه.

الهاتف الرقمي الثابت

تقدم شركة Inter خدمة الاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت ( VoIP )، مع خطة أساسية واحدة [ 10 ] بأسعار يتم احتسابها بالثواني ومكالمات غير محدودة بين هواتف نفس الشركة، مع ميزة نقل الرصيد الثاني غير المستخدم إلى الشهر التالي.

مراجع

  1. "Inter" . Inter . © 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 فبراير 2015 .
  2. ^ "إنتر (شركة Telemic CA)" . بأسماء أمريكا . ج. 2015 . تم الاسترجاع 21 فبراير 2015 .
  3. "تصميم نظام الإدارة والمراقبة للهبريدة الحمراء بين الألياف الضوئية والكابل المحوري (HFC) للمنطقة المركزية للكابلات" . جامعة فنزويلا . مؤرشفة من الأصلي في 26 سبتمبر 2013 . تم الاسترجاع في 4 مايو 2017 .
  4. "ارتفاع باهظ آخر في أسعار تذاكر شركة إنتر" . sumarium.com . 1 فبراير 2017.
  5. ^ "Pésimo servicio de empresa Inter genera molestias en redes sociales" . elimpulso.com .
  6. "رحلة الإنترنت في فنزويلا" . e-softmedia.com . 5 فبراير 2017.
  7. "إنتر، الشركة التي ترفع الأسعار، وتُقلل من جودة الخدمة، وتتجاهل المستخدمين" . sumarium.com . 21 نوفمبر 2016.
  8. ^ "التلفزيون الفضائي السكني الدولي" . بين الموقع الرسمي . تم الاسترجاع في 4 مايو 2017 .
  9. "خطط الوصول إلى الإنترنت" . الموقع الرسمي لشركة الإنترنت .
  10. "خطط الاتصال الصوتي عبر الإنترنت من إنتر" . الموقع الرسمي لشركة إنتر .