إنترادو

شركة إنترادو ، المعروفة سابقًا باسم شركة ويست ، هي شركة اتصالات أمريكية. استحوذت عليها شركة أبولو جلوبال مانجمنت للاستثمار المباشر في 11 أكتوبر 2017. ^{[ 1 ] [ 4 ]}

أُعيد تنظيم شركة إنترادو في خمسة قطاعات رئيسية: التعاون السحابي، ^{[ 5 ]} والسلامة والحياة (بما في ذلك عمليات 911)، واتصالات المؤسسات، والإعلام الرقمي (بما في ذلك عمليات البث المباشر)، والصحة والعافية (بما في ذلك مطالبات الرعاية الصحية ودعم العملاء ) في عام 2019. ^{[ 6 ]} وقد فصلت علامتها التجارية للتسويق عبر الهاتف إلى شركة ويست لخدمات توليد الإيرادات (WRGS)، المملوكة أيضًا لشركة أبولو جلوبال مانجمنت في عام 2019. ^{[ 7 ]}

أسس غاري وماري ويست شركة WATS Marketing of America عام 1978. ^{[ 8 ]} غادر الزوجان الشركة عام 1985، وأسست ماري ويست شركة West Teleservices مع تروي إيدن عام 1986. ^{[ 8 ]} انضم غاري ويست إلى West Teleservices بعد عام واحد كرئيس لمجلس الإدارة. ^{[ 8 ]}

خلال العقد الأول، وظّفت شركة ويست تيلي سيرفيسز آلاف الموظفين وحققت أرباحًا صافية تجاوزت 100 مليون دولار. ^{[ 8 ]} وسّعت ويست تيلي سيرفيسز نطاق منتجاتها من خلال سلسلة من عمليات الاستحواذ، بما في ذلك شركات تيل مارك سيلز، وإنتركال، وتيليفوكس، وهايبركيوب. ^{[ 8 ]}

في نوفمبر 1996، طرحت شركة ويست أسهمها للاكتتاب العام وكان لديها 2000 موظف. ^{[ 8 ]}

في عام 2002، استحوذت شركة ويست على شركات تيل مارك سيلز، وداكوتا دايركت، وأتينشن، ذ.م.م. ^{[ 8 ]} وفي العام التالي، استحوذت ويست على شركة إنتركول المتخصصة في المؤتمرات وموقع ConferenceCall.com. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

في عام 2006، أعادت شركة ويست، التي كانت مدرجة في البورصة منذ عام 1996، هيكلة رأس مالها برعاية مجموعات استثمارية بقيادة توماس إتش لي بارتنرز وكوادرانغل غروب . ^{[ 8 ]} واستمر غاري وماري ويست في الاحتفاظ بنسبة 25% من الشركة. ^{[ 8 ]}

في يناير 2015، أعلنت شركة ويست عن بيع أعمال خدمات الوكلاء التابعة لها إلى شركة ألوريكا . وتم إتمام عملية البيع في أوائل مارس 2015. ^{[ 10 ]}

في أكتوبر 2017، استحوذت شركة أبولو جلوبال مانجمنت، وهي شركة أسهم خاصة مقرها نيويورك، على شركة ويست مقابل 5.2 مليار دولار. ^{[ 1 ]}

في 31 أغسطس 2018، قامت شركة ويست كوربوريشن بتسريح 148 موظفًا في مواقعها في ميدلتون، ويسكونسن، وغرين باي، ويسكونسن، بعد خسارتها عقدًا رئيسيًا. ^{[ 11 ]}

في 25 يونيو 2019، قامت شركة ويست بتغيير علامتها التجارية إلى إنترادو. ^{[ 12 ]}

في 11 سبتمبر 2020، استحوذت شركة إنترادو على شركة سين-آبس المحدودة، مطورة برامج الإخطار الجماعي. ^{[ 13 ]}

في 20 ديسمبر 2020، استحوذت شركة إنترادو على شركة أسباريا ^{[ 14 ]}

في 31 يناير 2023، استحوذت شركة ستونبيك على شركة إنترادو لايف آند سيفتي مقابل 2.4 مليار دولار. وسيتم نقل اسم وعلامة إنترادو التجارية مع أعمال السلامة. وقامت شركة إنترادو بتغيير العلامة التجارية لحصصها المتبقية إلى ويست تكنولوجي جروب، ذ.م.م. ^{[ 15 ]}

في 2 أكتوبر 2023، تم تعيين مات كارتر رئيساً تنفيذياً لشركة إنترادو لايف آند سيفتي خلفاً لجيف روبرتسون. ^{[ 16 ]}

• نوفمبر 1996: شركة ويست تيلي سيرفيسز
• 1 يناير 2001: شركة ويست ^{[ 17 ]}
• 25 يونيو 2019: إنترادو ^{[ 18 ]}

في أبريل 2014، كانت شركة إنترادو مسؤولة جزئيًا عن انقطاع خدمة الطوارئ 911 في 14 ولاية، مما أثر على ما يقدر بنحو 11 مليون شخص و6000 مكالمة استغاثة طارئة. ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]} ونتيجة لذلك، فرضت لجنة الاتصالات الفيدرالية غرامة على إنترادو قدرها 1.4 مليون دولار. ^{[ 22 ]}

في نوفمبر 2019، وافقت شركة إنترادو على دفع 175 ألف دولار أمريكي لوزارة الخزانة الأمريكية بسبب أعطال في نظامها حدثت في أغسطس 2018، مما أدى إلى انقطاع خدمة الطوارئ 911 عن ملايين الأشخاص لمدة 65 دقيقة في ست ولايات. ^{[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]}

في سبتمبر 2020، تم الإبلاغ عن 911 انقطاعًا للتيار الكهربائي في 14 ولاية لأكثر من ساعة، ويعزى ذلك جزئيًا إلى شركة إنترادو. ^{[ 26 ] [ 27 ]}

بين عامي 2002 و 2013، استثمرت شركة ويست ما يقرب من 2.7 مليار دولار في عمليات الاستحواذ الاستراتيجية. ^{[ 8 ]}

استحوذت شركة ويست على:

• أبريل 2013 الكلية الوطنية وشركة ويست كوربوريشن وحلول الأعمال - صاحب عمل متميز في المجتمع ^{[ 50 ]}