لوكويندو
كانت شركة لوكويندو شركة إيطالية متعددة الجنسيات متخصصة في تكنولوجيا برمجيات الحاسوب، مقرها الرئيسي في تورينو بإيطاليا، وتُقدم تطبيقات التعرف على الكلام، وتوليف الكلام، والتحقق من هوية المتحدث، وتحديد الهوية. [ 1 ] تأسست لوكويندو عام 2001 تحت مظلة مختبر الاتصالات الإيطالية (المعروف سابقًا باسم CSELT )، وكان لها مكاتب أيضًا في المملكة المتحدة، وإسبانيا، وألمانيا، وفرنسا، والولايات المتحدة. [ 2 ]
تُستخدم هذه التقنية حاليًا في منتجات الأعمال، مثل أجهزة الملاحة المحمولة والسيارات ، والأجهزة المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة، والهواتف الذكية ، وأجهزة قراءة الكتب الإلكترونية ، وأجهزة الصراف الآلي الناطقة ، وألعاب الكمبيوتر ، والأجهزة المنزلية التي تعمل بالتحكم الصوتي، وغيرها. كما تُستخدم أنظمة توليف الصوت والتعرف على الكلام في تطبيق جديد للصحة الإلكترونية، كجزء من المساعد الافتراضي التابع لخدمة الصحة الحكومية في الأندلس بإسبانيا. [ 3 ]
حصلت منتجات Loquendo على العديد من الجوائز، بما في ذلك كونها رائدة في مجال محركات الكلام من قبل Speech Technologies في أعوام 2007 و2008 و2009 [ 4 ] كما تم تصنيفها على أنها "رائدة في السوق" من قبل Speech Technologies في عامي 2009 و2010. [ 5 ]
في 30 سبتمبر 2011، أعلنت شركة Nuance أنها استحوذت على شركة Loquendo. [ 6 ]
تاريخ
كانت شركة Loquendo في الأصل مجموعة بحثية تم إنشاؤها في منتصف السبعينيات من قبل المديرين في IRI - STET في مختبرات CSELT في تورينو قبل أن تصبح شركة مستقلة في عام 2001.
توليف الكلام

استنادًا إلى توصيات جامعة بادوا ، وباستخدام تقنية ما يُعرف بالثنائيات الصوتية (وهي اتحاد حرف ساكن وحرف متحرك، ويبلغ عددها 150 في اللغة الإيطالية)، ابتكر فريق تكنولوجيا الصوت بقيادة جوليو مودينا أول مُركِّب كلامي عالي الوضوح قادر على التحدث (والغناء) باللغة الإيطالية عام 1975. [ 7 ] أُطلق عليه اسم MUSA (الآلة الناطقة متعددة القنوات) ، والذي أظهر إمكانيات التكنولوجيا في ذلك الوقت. جُمعت النتائج التي تحققت في تلك السنوات في قرص صوتي بسرعة 45 دورة في الدقيقة، نُشر عام 1978، ووُزِّع منه آلاف النسخ عبر وسائل الإعلام. احتوى المقطع الصوتي، بعد عرض تقديمي قصير للنظام، على نسخة إيطالية طريفة من أغنية " Frère Jacques" مُؤدَّاة بتقنية التعدد الصوتي ( أكابيلا ) مع عدد أكبر من الأصوات الغنائية (إذ كان بإمكان MUSA إدارة ما يصل إلى 8 قنوات توليف بالتوازي).
أدى تطور هذا النموذج الأولي، مع زيادة عدد الثنائيات الصوتية (حوالي 1000)، وتحسين أدوات تحليل اللغة، وإدارة الموجات الصوتية، إلى تحسن ملحوظ في الصوت المُصنّع. وقد أدى ذلك إلى ابتكار أول دائرة متكاملة لـ"مُركِّب صوتي" طُوِّرت داخليًا في مركز CSELT ، وصُنِّعت بواسطة شركة SGS (مُدرجة في كتالوج ملحقات المعالج الدقيق Z80 من شركة Zilog (برمز M8950)).
في وقت لاحق من التسعينيات، تم تطوير برنامج ELOQUENS ، وهو برنامج لتوليف الكلام لأنظمة MS-DOS و Windows و System 7 و Unix و OS/2 ، وللوحات الهاتف ذات القنوات الكثيرة. [ 8 ] [ 9 ]
مع اقتراب نهاية التسعينيات، اتخذت تقنية توليف الكلام منحىً جديدًا، فبدلًا من استخدام الثنائيات الصوتية، باتت تعتمد على انتقاء ودمج وحدات صوتية ذات أطوال متغيرة، وهو نهج أصبح ممكنًا بفضل القدرة المتزايدة لأجهزة الحاسوب، ولا سيما سعة أنظمة التخزين الضخمة. وقد نتج عن ذلك تقنية "أكتور" (ACTOR) - أي "الصوت البشري" - التي بدأت تحظى بشعبية واسعة بفضل عدد خدمات وتطبيقات الهاتف التي طورتها الشركات التابعة لشركة لوكويندو.
في عام 2000، تم إصدار جهاز المزج من مختبرات الأبحاث كمنتج تجاري، بما في ذلك عدد من أدوات التحرير لإنتاج صوت اصطناعي غني بالعواطف، كما تم إصداره أيضًا كمكتبة برمجية للاستخدام في منتجات مختلفة، بدءًا من الأجهزة المحمولة الصغيرة مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الملاحة وأجهزة الكمبيوتر الكفية، وصولًا إلى خوادم الهاتف متعددة القنوات/متعددة اللغات لمراكز الاتصال (شبه) الآلية.
أصبح برنامج توليف الكلام "لوكويندو" مادةً رائجةً على الإنترنت ، وخاصةً على موقع يوتيوب ، على الرغم من شيوعه في مقاطع الفيديو باللغة الإسبانية. ويُستخدم بكثرة في قصص الرعب القصيرة (الكريپي باستا) والدبلجة الساخرة (غالباً مع ألفاظ بذيئة).
التعرف على الكلام
بعد فترة وجيزة من بدء البحث في توليف الكلام، بدأوا البحث في التعرف على الكلام ، وفي بداية الثمانينيات أنتجوا النموذج الأولي الأول، القادر على التعرف على الأرقام العشرة وبعض الأوامر البسيطة.
أدى تطبيق نماذج ماركوف المخفية عام 1984 [ 10 ] إلى تطوير مُعرِّف كلامي قادر على تمييز الكلمات والجمل المتصلة، وقد تم تطويره بالتعاون مع شركة ELSAG ، وهي شركة أخرى ضمن مجموعة IRI - STET . وفي عام 1986، تم تقديم RIPAC (RIconoscimento PArlato Connesso) ، وهو معالج دقيق مبكر مصمم لتمييز الكلام المتصل ، وذلك بالتعاون مع ELSAG أيضًا. تميز هذا المعالج بمستويات تكامل VLSI ، وكان يتألف من 70,000 ترانزستور .
أدت الحاجة إلى إنتاج تطبيقات هاتفية مستقلة للتعرف على الكلام إلى إنشاء قواعد بيانات صوتية تحتوي على أصوات مسجلة لمئات الأشخاص المختلفين، وفي عام 1987 تم استخدام أول قاعدة بيانات كبيرة، تم الحصول عليها من خلال تسجيل أصوات أكثر من 1000 شخص يتصلون من جميع أنحاء إيطاليا بإجراء تلقائي، في إنشاء خادم هاتف مصمم خصيصًا في مختبرات CSELT.
سمحت هذه المواد المحفوظة بتدريب نماذج ماركوف، وباستخدام خوارزميات متطورة أدت إلى تطوير "AURIS"، وهو أول جهاز التعرف التجاري الذي يمكنه "التحويل" في مجموعة متنوعة من الأجهزة المزودة بمعالجات الإشارات الرقمية (DSP).
في التسعينيات، بدأ تعاون أوروبي واسع النطاق، وبالتعاون مع عشرات الشركات والجامعات الأخرى في جميع أنحاء أوروبا، تم جمع قاعدة بيانات صوتية ضخمة في جميع أنحاء أوروبا، تضم أصوات أكثر من 65000 شخص. [ 11 ]
أدت هذه المادة، بالإضافة إلى نهج مختلط جديد من نماذج ماركوف المخفية والشبكات العصبية، إلى ظهور "FLEXUS" [ 12 ] ، وهو أول برنامج للتعرف على الكلام بمفردات مرنة، مما سمح للعديد من خدمات الهاتف المتنوعة باستخدام التعرف التلقائي على الكلام في واجهات المستخدم الخاصة بها.
أدى دمج "FLEXUS" و "ACTOR" في نظام واحد إلى إنشاء "Dialogos"، مما سمح بإنشاء خدمات هاتفية متطورة.
أدى ظهور شركة Loquendo إلى تطوير العديد من اللغات وإصدار برنامج التعرف على الكلام في شكل برنامج مكتبة لإنشاء تطبيقات هاتفية متنوعة.
كما قدموا العديد من الأنظمة لكتابة قواعد اللغة المحدودة الحالة وأنظمة نماذج اللغة الطبيعية.
تتواصل حملات تسجيل قواعد بيانات الكلام، متوسعةً من أوروبا إلى دول البحر الأبيض المتوسط، ثم إلى أمريكا الجنوبية والوسطى والشمالية، وصولاً إلى دول الشرق الأقصى. وقد تم تسجيل ساعات لا حصر لها من الكلام من خلال التواصل مع مئات الآلاف من الأشخاص في المناطق المذكورة. وتم جمع التسجيلات عبر شبكات الهاتف الثابتة، وكذلك في المركبات المتحركة للهواتف المحمولة، بالإضافة إلى استخدام ميكروفونات عالية الجودة في البيئات المنزلية لتطبيقات استهلاكية مثل ألعاب الفيديو والأجهزة المنزلية وأنظمة التشغيل الآلي للمنازل بشكل عام.
تقدير المتحدث

بدأت أنشطة البحث في مجال التعرف على المتحدثين في أوائل الثمانينيات. [ 13 ] وفي وقت لاحق، في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، أصبحت قواعد بيانات الكلام المصممة خصيصًا لهذه المهمة متاحة. وبالتعاون مع جامعة تورينو التقنية، بدأوا تجارب على جبهتين مختلفتين: "تحديد" هوية المتحدث و "التحقق" منها .
وقد دفع نجاح البحث الشركة أيضاً إلى الانتقال إلى تطوير منتجات مخصصة لهذه المهام من خلال المنصات التمكينية الموضحة أدناه.
ترميز الكلام
بدأت الأنشطة البحثية في مجال ترميز الكلام حتى قبل تلك المتعلقة بالتعرف على الكلام وتوليفه، بهدف بناء معدات مثل CODEC وإلغاء الصدى لزيادة عدد المحادثات الهاتفية التي يمكن أن تمر عبر كابل واحد (أو اتصال بالأقمار الصناعية) قدر الإمكان دون فقدان وضوح الصوت.
في أواخر السبعينيات، أدت الدراسات والتجارب إلى ابتكار خوارزميات لترميز إشارة الكلام الهاتفية، ووضع اللائحة الأوروبية CCITT المعروفة باسم قانون الترميز A (قانون الترميز اللوغاريتمي ذو 8 بت "A" لإشارة صوتية محدودة النطاق بتردد 8 كيلوهرتز). ثم استُخدم هذا المعيار في برنامج الترميز/ فك الترميز (CODEC) لخطوط الهاتف ISDN بسرعة 64 كيلوبت/ثانية .
وفي السنوات اللاحقة قاموا ببناء برامج ترميز أقوى (باستخدام مقاسم الهاتف)، وضمن اتحاد PAN-Europe GSM ، قاموا ببناء برنامج الترميز المستخدم في الجيل الثاني من الهواتف المحمولة.
وفي الوقت نفسه قاموا ببناء جهاز ترميز/فك ترميز (CODEC) لنقل إشارات عالية الجودة على الرغم من حد النطاق الترددي البالغ 8 كيلو هرتز لكابلات الهاتف، وهو ما كان مفيدًا لتطبيقات المؤتمرات الصوتية والمرئية.
تمكين المنصات
في أواخر التسعينيات، أدى تطور الإنترنت بالشكل المعروف اليوم (النص التشعبي الموجود على خوادم مختلفة تمتد عبر الكوكب في شبكة واحدة كبيرة) إلى الحاجة إلى إتاحة هذه النصوص صوتيًا عبر الهاتف.
في الوقت نفسه، اكتسب نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) شعبية متزايدة، واستُخدمت فيه أدوات برمجية ومادية لتطوير تطبيقات هاتفية جديدة بسرعة. واتضح أن نماذج التطوير السابقة التي أدت إلى تطوير أنظمة معقدة، مثل أتمتة خدمة الاستعلام عن الدليل أو محطات خدمة المعلومات الآلية، كانت جامدة للغاية، ولم تكن تسمح بسهولة بتطوير تطبيقات جديدة.
لذا، برزت الحاجة إلى منصات تمكينية لأنظمة الهاتف الصوتي الآلية، تتسم بقابلية التوسع وسهولة البرمجة. ولتحقيق هذه الغاية، شُكِّل فريق عمل متخصص لتطوير نموذج أولي لمتصفح صوتي ، عُرض للجمهور في مؤتمر SMAU 2000 [ 14 ] تحت اسم " VoxNauta ". وقد حقق المشروع نجاحًا باهرًا، ما دفع شركة Telecom Italia إلى إغلاق مختبراتها البحثية الأصلية وإنشاء شركة Loquendo في الأول من فبراير عام 2001.
على مر السنين، تم تطوير "VoxNauta" بشكل أكبر في أشكال قابلة للتوسع: من الخوادم الصغيرة إلى أنظمة المؤسسات الكبيرة التي تحتوي على آلاف الخطوط، وتم تثبيتها في مئات الشركات حول العالم.
إن ظهور المعايير لكتابة خدمات الهاتف لربط الخوادم التي تستضيف تقنيات الكلام بالخوادم التي تستضيف لوحات الهاتف يدفع بتطوير البرمجيات الفردية.
أدى ظهور معايير في كتابة خدمات الهاتف ( VoiceXML ) وبروتوكولات ( MRCP ) لربط الخوادم التي تستضيف تقنيات الكلام بالخوادم التي تستضيف لوحات الهاتف إلى إنشاء برنامج خادم الكلام ، الذي يستضيف محركات تحويل النص إلى كلام ومحركات التعرف على الكلام من شركة Loquendo.
لقد رسخت الأبحاث والتطوير المستمر مكانة شركة Loquendo كمزود معترف به لتقنية توليف الكلام والتعرف على الصوت.
العلامة التجارية
ابتكرت زوجة الرئيس التنفيذي المؤسس، سيلفانو جيورسيللي، اسم "لوكويندو" ، بينما صممت قسم التصميم الجرافيكي في شركة "تيليكوم إيطاليا" الشعار . عند عرض الشعار كصورة متحركة بصيغة GIF، تضيء التموجات الثلاثة فوق حرف "O" بالتتابع، مما يوحي بانبعاث الصوت.
لم تقم الشركة بحماية العلامة التجارية، وهناك شركات إيطالية أخرى مشتق اسمها مباشرة من Loquendo، وقد ساهم ذلك في انتشار استخدامها على نطاق واسع، حتى على حساب العلامات التجارية المنافسة.
بيع الشركة
على مر السنين، انتشرت شائعات عن بيع شركة لوكويندو لشركات أخرى. [ 15 ]
كان آخرها في صيف عام 2011، عندما تم الإعلان عن أن شركتين متعددتي الجنسيات مقرهما الولايات المتحدة الأمريكية، وهما Nuance و Avaya ، كانتا تدرسان إمكانية الاستحواذ.
وبما أن شركة Nuance كانت منافسًا مباشرًا للشركة الإيطالية، فقد أبدى بعض عمال Loquendo قلقهم من احتمال تفكيك قسم البحث والتطوير واختفاء علامة تجارية ممتازة ذات خبرة أربعين عامًا من إيطاليا. [ 16 ]
بدا الاستحواذ من قبل شركة أفايا أكثر جاذبية لأن أنشطتها كانت مكملة للنشاط الذي تقوم به شركة لوكويندو؛ في الواقع، لم تكن أفايا تمتلك أي تقنية كلامية، وبالتالي ربما كانت مهتمة للغاية بإمكانية تطويرها داخليًا بدلاً من شرائها من شركات خارجية. [ 17 ]
حظيت هذه التقارير باهتمام بالغ من قبل العمال والسلطات المحلية في تورينو وبيدمونت والمجتمع العلمي الدولي بأكمله. [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]
في 13 أغسطس 2011، أعلنت شركة Telecom Italia علنًا بيع كامل حصتها في شركة Loquendo إلى شركة Nuance مقابل 53 مليون يورو. [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]
الجوائز والتكريمات
منتجات
انظر أيضاً
مراجع
- ↑ "نظرة سريعة على لغة لوكويندو" . لوكويندو . 2001. مؤرشف من الأصل في 22 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 3 مارس 2011 .
- ↑ "المواقع" . لوكويندو . 2001. مؤرشف من الأصل في 23 فبراير 2011. تم الاسترجاع في 3 مارس 2011 .
- ↑ كلي، ليونارد (18 مايو 2010). "لوكويندو تُقدّم صوتها للمساعد الافتراضي لخدمات الصحة الحكومية" . مجلة تكنولوجيا الكلام . شركة إنفورميشن توداي . مؤرشف من الأصل في 26 مارس 2016. تم الاطلاع عليه في 23 أغسطس 2018 .
- ↑ فيليب باركين، إريك (1 يوليو 2000). "رواد السوق: محرك الكلام" . تكنولوجيا الكلام . شركة Information Today. مؤرشف من الأصل في 3 يناير 2014. تم الاطلاع عليه في 23 أغسطس 2018 .
- ↑ "دليل مشتري صناعة تكنولوجيا الكلام" . تكنولوجيا الكلام . شركة Information Today، 2007. مؤرشف من الأصل في 3 يناير 2014. تم الاطلاع عليه في 23 أغسطس 2018 .
- ↑ "شركة نوانس تُنهي استحواذها على شركة لوكويندو" . شركة نوانس للاتصالات، برلنغتون، ماساتشوستس: بزنس واير . 30 سبتمبر 2011. تاريخ الاطلاع: 23 أغسطس 2018 .
- ↑ روبرتو بيلي (محرر)، مع المؤلفين التاليين من CSELT: أغوستينو أبيندينو، جيانكاريو بابيني، باولو باجيا، روبرتو بيلي، ألفريدو بيوكا، بيير جورجيو بوسكو، فرانكو كانافيسيو، جوزيبي كاستاغنيري، ألبرتو سياراميلا ، مورينا دانييلي، فولفيو فاراتشي، لوتشيانو فيسور، روبرتو جيميلو، إليزابيتا جربينو، إيجيديو جياتشين، جورجيو ميكا، روبرتو مونتانا، لوتشيانو نبيا، سيلفيا كوازا، دانييلي روفينيلا، لوتشيانو روسبوخ، كلوديو رولينت، بيير لويجي سالزا، ستيفانو ساندري، "Tecnologie voiceli per l'interazione uomo-macchina. Nuovi servizi a portata di voce" ، إد. مختبر الاتصالات 1995. ISBN
- ↑ "أرشيف بيانات المنتج: ELOQUENS" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 27 فبراير 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 فبراير 2017 .
- ↑ بيلي، ر.؛ كانافيسيو، ف.؛ سياراميلا، أ.؛ نيبيا، ل. (1995). "تقنية الصوت التفاعلية في العمل: تجربة مركز CSELT". التواصل الكلامي . 17 ( 3-4 ): 263-271 . doi : 10.1016/0167-6393(95)00030-R .
- ↑ بيراني، جيانكارلو، محرر. خوارزميات وهياكل متقدمة لفهم الكلام. المجلد 1. سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا، 2013.
- ↑ مشاريع عائلة SpeechDat (من اسم الأصل)
- ↑ أرشيف بيانات المنتج: فليكسوس
- ↑ كافاتزا، ميشيل، وألبرتو سياراميلا. "جهاز للتحقق من هوية المتحدث". براءة اختراع أمريكية رقم 4,752,958. 21 يونيو 1988. (تم تقديم براءة اختراع تكنولوجيا المعلومات في عام 1983، انظرها في إسباسينت )
- ↑ (عليه) كورييري ديلا سيرا ، صفحة ويب دا أسكولتار آل فونو ، 4 سبتمبر 2000
- ↑ (it) il Giornale ، Telecom، في attesa di Sparkle vende la «piccola» Loquendo ، 11 يوليو 2009
- ↑ (هو) لا ريبوبليكا ، Loquendo، الاجتماع الوزاري آنش بيرنابي ، 2 أغسطس 2010
- ↑ (عليه) لا ريبوبليكا ، Loquendo، Seconda Offerta. المعتمدون: "الضمان أكبر" ، 6 أغسطس 2010
- ↑ "Salviamo Loquendo!" . مؤرشف من الأصل في 30 مارس 2012. تم الاطلاع عليه في 10 أغسطس 2011 .
- ↑ "Un neo da estirpare"، l'Informatica، cap. 1 في: لوتشيانو جالينو ، "La scomparsa dell'Italia Industriale"، إد. إينودي 2003 – ISBN 978-88-06-16628-1
- ^ مارينا كاسي، La comunità della scienza difende Loquendo أرشفة 30 مارس 2012 في آلة Wayback .، “لا ستامبا”، 10 أغسطس 2011
- ↑ بيان صحفي ، شركة Telecom Italia تبيع شركة Loquendo لشركة Nuance بقيمة مؤسسية تبلغ 53 مليون يورو ، "Telecom Italia"، 13 أغسطس 2011
- ↑ ( بيان صحفي ، شركة نوانس تستحوذ على شركة لوكويندو، مؤرشف في 21 مايو 2015 على موقع Wayback Machine ، "شركة نوانس"، 15 أغسطس 2011)
- ^ (ذلك) لوكا دافي، شركة Telecom Italia تتنازل عن Loquendo al Gruppo Nuance ، “Il Sole 24 ORE”، 14 أغسطس 2011
- ↑ "تقرير حالة العمل عن بعد في أوروبا - أساليب عمل جديدة 1999" (ملف PDF) . أغسطس 1999. تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2023 .
- ^ بونزو ، ماريالويزا (23 كانون الأول (ديسمبر) 1998). "Premiato lo CSELT - التكنولوجيا لكل إعاقة". توتو ساينس (لا ستامبا) (باللغة الإيطالية). ص. 2.
فهرس
- (هو) لويجي بونافوجليا، "CSELT trent'anni" ، إد. سيسيلت، 1994
- (هو) روبرتو بيلي (أمين)، مع مؤلفي CSELT التاليين: أغوستينو أبيندينو، جيانكاريو بابيني، باولو باجيا، روبرتو بيلي، ألفريدو بيوكا، بيير جورجيو بوسكو، فرانكو كانافيسيو، جوزيبي كاستانييري، ألبرتو سياراميلا، مورينا دانييلي، فولفيو فاراتشي، لوتشيانو فيسور، روبرتو جيميلو، إليزابيتا جربينو، إيجيديو. جياتشين، جورجيو ميكا، روبرتو مونتانا، لوتشيانو نبيا، سيلفيا كوازا، دانييلي روفينيلا، لوتشيانو روزبوخ، كلوديو رولينت، بيير لويجي سالزا، ستيفانو ساندري، "Tecnologie voiceli per l'interazione uomo-macchina. Nuovi servizi a portata di voce" ، إد. مختبر الاتصالات 1995، ISBN 88-85404-09-X، ISBN 978-88-85404-09-0
- (en) بيراني، جيانكارلو، محرر. خوارزميات وهياكل متقدمة لفهم الكلام. المجلد 1. سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا، 2013. ISBN 978-3-540-53402-0
- (عليه) Quarant'anni d'innovazione ، أد. Millennium srl، (ملحق الرقم 224 في Media Duemila، 2005)
- torinowireless.it
- (it) smau.it
- (it) corriere.it
- (it) isticom.it
- (it) deputatids.it
- (it) h-care.eu
- (ذلك) المنتدى PA 17-20 ماجيو 2010 – كارتيلا ستامبا أفايا
روابط خارجية
- موقع Loquendo (فهرس الأرشيف)
- شركات مقرها في تورينو
