رولاند راست

رولاند راست أستاذ أعمال أمريكي، ومؤلف، ومستشار.

يُعدّ راست أستاذاً جامعياً مرموقاً، ويشغل كرسي ديفيد بروس سميث للتسويق في كلية سميث للأعمال بجامعة ميريلاند في كوليدج بارك . وهو أول أستاذ أعمال يُمنح لقب أستاذ جامعي متميز في ميريلاند. كما أنه أحد شخصين فقط نالا زمالة الجمعية الأمريكية للتسويق والأكاديمية الأوروبية للتسويق.

أسس مؤتمر "آفاق في الخدمة" السنوي، بالإضافة إلى مجلة "بحوث الخدمة" . يشغل منصب المدير التنفيذي لمركز التميز في الخدمة ومركز التعقيد في الأعمال. كما يشغل منصب أستاذ زائر في جامعة إيراسموس، وهو زميل باحث دولي في جامعة أكسفورد . تشمل جوائزه التقديرية لإنجازاته المتميزة جائزة "إروين ماكجرو هيل" المرموقة في مجال تعليم التسويق من الجمعية الأمريكية للتسويق، وزمالة الجمعية الأمريكية للتسويق، وزمالة جمعية علوم التسويق التابعة لمعهد بحوث العمليات وعلوم الإدارة، وجائزة كونفرس، وجائزة تعليم التسويق المتميز من أكاديمية علوم التسويق.

تتنوع مقالاته وكتبه لتشمل مجالات التسويق، وإدارة الخدمات، والإعلان، وعلم النفس، وعلم الاجتماع، وعلوم الحاسوب، ونظم المعلومات، والهندسة، وبحوث العمليات، والإدارة. شغل سابقًا منصب محرر في مجلة التسويق ومجلة بحوث الخدمات، وهو حاليًا محرر المجلة الدولية لبحوث التسويق (IJRM). يمتلك شركة استشارات عالمية، ويُعلق على قضايا الخدمات عبر التلفزيون والإذاعة والصحافة.

حصل راست على بكالوريوس في الرياضيات (بمرتبة الشرف فاي بيتا كابا) من جامعة ديباو ، وماجستير إدارة الأعمال ودكتوراه في إدارة الأعمال من جامعة نورث كارولينا في تشابل هيل . عمل في هيئة التدريس بجامعة تكساس في أوستن وجامعة فاندربيلت قبل انتقاله إلى ماريلاند.

• "مجموعة من ثلاثة عشر خبيرًا"، فاست كومباني، https://web.archive.org/web/20150103065623/http://www.fastcompany.com/resources/customer/experts.html . تاريخ الاطلاع: 21 يناير 2015.
• "نبذة عن أعضاء هيئة التدريس: الدكتور رولاند راست"، https://www.rhsmith.umd.edu/directory/roland-rust . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21-1-2015.
• "أساتذة جامعيون متميزون"، https://faculty.umd.edu/awards/list_dup.html . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21-1-2015.
• "الجمعية الطبية الأمريكية تعلن عن أول دفعة من زملاء الجمعية الطبية الأمريكية"، https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Inaugural-AMA-Fellows.aspx . تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أغسطس 2015.
• الأكاديمية الأوروبية للتسويق، http://www.emac-online.org/r/default.asp?iId=GFFFGG . تاريخ الاسترجاع: 28 أغسطس 2015.
• "مؤتمر آفاق الخدمة"، http://www.rhsmith.umd.edu/centers-excellence/center-excellence-service/news-events/frontiers-service-conference . تاريخ الاطلاع: 21 يناير 2015.
• "آر تي (رولاند) راست، عضو هيئة تدريس زائر"، http://www.erim.eur.nl/people/roland-rust/ . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21-1-2015.
• "رولاند راست، زميل باحث دولي"، مركز جامعة أكسفورد لسمعة الشركات، http://www.sbs.ox.ac.uk/community/people/roland-rust . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21-1-2015.
• "جائزة AMA Irwin/McGraw-Hill للمعلم المتميز في مجال التسويق"، http://www.marketingpower.com/Community/ARC/Pages/Career/Awards/Irwin-McGraw-Hill/default.aspx . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 يناير 2015.
• "جائزة الزمالة"، INFORMS، https://www.informs.org/Recognize-Excellence/Community-Prizes-and-Awards/Marketing-Science-Society/Fellow-Award . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 يناير 2015.
• "الفائزون بجائزة بول دي كونفرس"، http://business.illinois.edu/ba/FSDB/news_article.aspx?ID=1425 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 يناير 2015.
• "المؤتمر السنوي لجمعية الرياضيات الأمريكية لعام 2007"، www.ams-web.org/associations/213/files/07FinalProgram.doc. تم الاطلاع عليه بتاريخ 21 يناير 2015.
• http://www.rhsmith.umd.edu/marketing/faculty/pdfs/faculty_cv/rust.pdf . تم الاطلاع عليه بتاريخ 21-1-2015.
• "محررو مجلة التسويق السابقون"، http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/AMA%20Publications/AMA%20Journals/Journal%20of%20Marketing/JournalofMarketingPreviousEditors.aspx . تاريخ الاطلاع: 21 يناير 2015.