تيليسيل زيمبابوي
تُعدّ شركة تيليسل زيمبابوي إحدى شركات تزويد خدمات شبكات الاتصالات المتنقلة في زيمبابوي. [ 3 ] [ 4 ] يقع مقرها الرئيسي في هراري، وهي ثالث أكبر [ 5 ] شركة تزويد خدمات شبكات الاتصالات المتنقلة في زيمبابوي [ 6 ] ، حيث تُعدّ حكومة زيمبابوي المساهم الرئيسي فيها. [ 7 ] وتُعتبر تيليسل أول شبكة هواتف محمولة في زيمبابوي تحصل على شهادة ISO 9001:2000. [ 8 ]
تاريخ
بدأت شركة Telecel Zimbabwe عملياتها في عام 1998. وقد تم تشكيلها كشراكة بين Telecel International، وهي شركة تابعة لشركة Orascom Telecom Company التي تتخذ من القاهرة مقراً لها، وهي شركة اتصالات تعمل في أوروبا وأفريقيا وآسيا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية والتي بدورها مملوكة لشركة الاتصالات العملاقة VEON ، وشركة Empowerment Corporation، وهي عبارة عن اتحاد لمنظمات الأعمال الزيمبابوية.
المساهمة في الأسهم
تتألف حصة شركة تيليسل من جيمس ماكامبا، من خلال شركة كيستريل، ومنظمة سيدات الأعمال المحليات، بينما تُدار الحصة بشكل شخصي من خلال شركة سيلبورن للاستثمارات التابعة لجين موتازا، واتحاد عمال المناجم في زيمبابوي، ومجموعة العمل الإيجابي، وجمعية المحاربين القدامى، واتحاد مزارعي زيمبابوي. وتمتلك حكومة زيمبابوي 60% من الأسهم من خلال شركة زارنت التي اشترتها من شركة تيليسل الدولية. [ 9 ]
في مرحلة ما، ألغت هيئة تنظيم البريد والاتصالات في زيمبابوي (Potraz) ترخيص الشركة لعدم خفض نسبة المساهمة الأجنبية فيها. إلا أن الشركة استأنفت القرار. وفي عام 2013، جُدِّد ترخيصها لمدة 20 عامًا أخرى، بشرط اتخاذ خطوات لتعديل نسبة المساهمة. كما ينص قانون التوطين والتمكين الاقتصادي في البلاد على أن تكون ملكية الأجانب في الشركات الزيمبابوية محدودة بنسبة 49% كحد أقصى، على أن تكون النسبة المتبقية البالغة 51% في أيدي الزيمبابويين الأصليين. [ 10 ]
رئيس مجلس إدارة شركة Telecel Zimbabwe هو الدكتور جيمس ماكامبا، الذي يمثل مؤسسة التمكين في مجلس الإدارة.
تغطية الشبكة
تغطي شبكة شركة تيليسل أكثر من 85% من البلاد، بما في ذلك جميع مدنها وبلداتها ومنتجعاتها السياحية، بالإضافة إلى العديد من المراكز الأصغر والمناطق الريفية. [ 11 ] [ 12 ]
المنتجات والخدمات
تقدم شركة تيليسل خدمات الصوت بالإضافة إلى خدمات بيانات الجيل الثالث. تشمل بعض المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى الخدمات ذات القيمة المضافة المتوفرة حاليًا ما يلي:
- ائتمان الطوارئ
- تيليتونز
- تيليسيل للأعمال
- تيليسل ريد
- تيلي كاش
- تجوال
- حزم البيانات
- حزم الصوت
- تحويل رصيد الهاتف
- المكالمات الجماعية
- تنبيه المكالمات الفائتة
- اتصل بي مجدداً
- ميجا بونس ريلوديد
- خدمة المساعدة على الطريق 911
أطلقت شركة Telecel لمشتركيها خدمة محفظة إلكترونية تسمى Telecash، وهي خدمة مالية عبر الهاتف المحمول.
الانتقادات والخلافات
تعرضت شركة تيليسل لانتقادات من عدة جهات، معظمها بسبب مشاكل تتعلق بترخيصها وهيكل مساهميها واستخدامها لمستشارين وموردين أجانب، فضلاً عن بطئها في الامتثال لتشريعات التمكين المحلية. كما انتقدها أحد منافسيها لممارستها المنافسة بطريقة يعتبرها غير عادلة، وذلك بخفض أسعارها عبر عروض ترويجية مختلفة إلى مستوى يصعب على الشبكات الأخرى منافسته.
رخصة
تم تجديد ترخيص شركة تيليسل في يوليو 2013 لمدة 20 عامًا. وقد أثير جدلٌ حول عدم استيفاء حصة تيليسل في الشركة لنسبة 49% - 51% لصالح المساهمين المحليين، كما ينص عليه قانون التوطين والتمكين الاقتصادي في زيمبابوي. وأعلنت تيليسل عن نيتها ترشيد حصة المساهمين من النسبة الحالية البالغة 60% - 40% لصالح الملكية الأجنبية، إلى الحد الأدنى المطلوب وهو 51% أو أكثر لصالح المساهمين المحليين. [ 13 ]
توظيف الأجانب
تعرضت شركة Telecel في الماضي لانتقادات في الصحافة المحلية ومن قبل مجموعة العمل الإيجابي، وهي جماعة ضغط معنية بالتوطين، لاستخدامها خدمات المغتربين في وظائف يُزعم أنه يمكن أن يقوم بها الزيمبابويون.
وُجهت انتقادات خاصة لتعيين أجانب في منصب الرئيس التنفيذي. وقد خفت حدة هذه الانتقادات بعد أن عينت شركة تيليسيل، في يوليو 2012، فرانسيس ماويندي، الرئيس التنفيذي الزيمبابوي الذي كان يشغل سابقاً منصب رئيس العمليات التجارية للخدمات العالمية في الأمريكتين لدى شركة فرانس تيليكوم أورانج، ومقرها نيويورك بالولايات المتحدة.
وُجّهت انتقادات أيضاً إلى انتداب أجانب من شركة أوراسكوم لشغل مناصب رئيسية أخرى في شركة تيليسيل زيمبابوي. وتوضح تيليسيل أن هؤلاء مستشارون بعقود محددة المدة، وأن دورهم جزئياً يتمثل في نقل مهاراتهم وخبراتهم إلى الموظفين الزيمبابويين. [ 14 ]
نزاع بين شركة Telecel Zimbabwe وشركة Econet Wireless
في منتصف عام ٢٠١٣، حدث تأخير بين تاريخ انتهاء ترخيص شركة تيليسل الأصلي وتاريخ إصدار ترخيصها الجديد. واستمرت الشركة في العمل خلال هذه الفترة. ثم أصدرت شركة إيكونيت بيانًا عامًا أوضحت فيه أنه نظرًا لعدم امتلاك تيليسل ترخيصًا ساريًا، فإنها غير ملزمة بربطها بشبكتها. [ ١٥ ] [ ١٦ ] [ ١٧ ] وأشارت إلى أنها أنفقت مبلغًا كبيرًا على ترخيصها، واقترحت أن عدم سداد تيليسل لرسوم الترخيص قد مكّنها من ممارسة أساليب تنافسية غير عادلة. بعد ذلك، حصلت تيليسل على ترخيصها، واضطرت إيكونيت إلى ربط شبكتها مرة أخرى.
زعمت شركة Telecel أن السبب الحقيقي لقطع الخدمة هو أن شركة Econet كانت تشعر بالضغط من العروض الترويجية العدوانية لشركة Telecel والتي كانت تستحوذ على حصتها في السوق، وذلك بهدف تعطيل معدل نمو قاعدة مشتركي Telecel الهائلة.
المسؤولية الاجتماعية للشركات

لدى شركة Telecel Zimbabwe برنامج للمسؤولية الاجتماعية للشركات يركز على تعليم الأطفال، وخاصة أولئك الذين ينحدرون من خلفيات محرومة أو يعانون من إعاقات جسدية.
من بين مؤسسات رعاية الأطفال التي تتلقى مساعدات من شركة تيليسل: مركز جايروس جيري ، ومدرسة روفيمبو، ومدرسة سيبانتوباني الخاصة، ومؤسسة شونغو دزيفانا، ودار أيتام أم السلام في موتوكو. كما شاركت تيليسل في توفير الأثاث المدرسي والمعدات الرياضية للمدارس المحرومة في جميع أنحاء زيمبابوي. [ 18 ]
إضافةً إلى تقديم المساعدة للأطفال ذوي الإعاقة، توفر شركة تيليسل رعايةً مؤقتةً لفعالياتٍ محددة. وكان آخر هذه الرعاية إضاءة جسر شلالات فيكتوريا بالتزامن مع انعقاد الجمعية العامة لمنظمة السياحة العالمية في أغسطس/آب 2013. [ 19 ] وقد استضافت زامبيا وزيمبابوي الجمعية العامة. وإلى جانب الأطفال المحتاجين، ترعى تيليسل العديد من الأنشطة الفنية والثقافية، ومن أبرزها رعاية المسرح الرئيسي لمهرجان تيليسل الدولي للفنون في هراري (HIFA). [ 20 ] كما ترعى تيليسل سباقات السيارات، ومهرجانات موسيقى الجاز، وبطولة كاريبا الدولية لصيد سمك النمر (KITFT). [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]
مراجع
- ↑ «ماكامبا لا يزال مسؤولاً عن شركة تيليسيل» . صحيفة ذا كرونيكل . تاريخ الاسترجاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة تيليسيل تعيّن رئيسًا تنفيذيًا جديدًا" . صحيفة ذا هيرالد . تاريخ الاسترجاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "نبذة عن شركة تيليسل زيمبابوي المحدودة" . bloomberg.com . بلومبيرغ نيوز . مؤرشف من الأصل بتاريخ 12 نوفمبر 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2023 .
- ↑ "قائمة مشغلي شبكات الهاتف المحمول والثابت في زيمبابوي (مشغلي شبكات الهاتف المحمول والثابت في أفريقيا)" . africantelecomsnews.com . تاريخ الاسترجاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "مجلس إدارة شركة تيليسيل يخطط لإعادة الرسملة - ديلي نيوز لايف" . dailynews.co.zw . تاريخ الاسترجاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة تيليسيل زيمبابوي تسعى لتوسيع نطاق تغطيتها المحلية" . المصدر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ «اكتملت عملية الاستحواذ على شركة تيليسيل: الحكومة تصبح المساهم الرئيسي» . صحيفة ذا كرونيكل . تاريخ الاسترجاع : ١٢ نوفمبر ٢٠١٨ .
- ↑ «شركة Telecel تحصل على اعتماد ISO» . newsday.co.zw . 11 أكتوبر 2012. تاريخ الاطلاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "عاصفة في شركة تيليسل بسبب الملكية - نيوزداي زيمبابوي" . newsday.co.zw . 2018-06-14 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2018-11-12 .
- ↑ "تجديد ترخيص شركة تيليسيل" . المصدر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "زيادة تغطية شبكة تيليسل إلى 85% - صحيفة بيزنس ديلي نيوز زيمبابوي" . businessdaily.co.zw . تاريخ الاطلاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "أفضل مشغل لشبكات الهاتف المحمول في زيمبابوي لعام 2017 - أخبار تقنية للجميع | زيمبابوي" . eyetrodigital.com . 11 أبريل 2018. تاريخ الاطلاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة تيليسل تواجه خطر فقدان رخصة تشغيلها في زيمبابوي - أخبار بولاوايو 24" . bulawayo24.com . تاريخ الاطلاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة تيليسيل بشأن التوطين والترخيص" . صحيفة ذا كرونيكل . تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "بيان صحفي من إيكونيت بشأن الربط مع تيليسيل زيمبابوي | إيكونيت وايرلس زيمبابوي" . econet.co.zw . تاريخ الاطلاع: ١٢ نوفمبر ٢٠١٨ .
- ↑ «ستتضرر صورة شركة إيكونيت من منافستها مع شركة تيليسيل» . صحيفة ذا هيرالد . تاريخ الاطلاع: ١٢ نوفمبر ٢٠١٨ .
- ↑ «شركة إيكونت تقول إنها مدينة بأكثر من 25 مليون دولار أمريكي كرسوم ربط من قبل شركتي نت وان وتيل وان» . تيكزيم . 12 فبراير 2017. تاريخ الاطلاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "www.technomag.co.zw/2014/02/28/telecel-mobilises-funds-for-tokwe-mukosi-flood-victims-2/" . technomag.co.zw . 2014-02-28 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2018-11-12 .
- ↑ "شركة تيليسل تتعاون مع هيئة السياحة في زيمبابوي لصالح منظمة السياحة العالمية" . newsday.co.zw . 17 أكتوبر 2012. تاريخ الاطلاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة Telecel Red ترعى المنصة الرئيسية في مهرجان هيفا" . صحيفة ذا هيرالد . تاريخ الاسترجاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة تيليسيل تُشرك أطفالاً في نهائي سباق سيارات :: أخبار هراري 24" . harare24.com . تاريخ الاسترجاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة تيليسل ترعى أول منتدى للنطاق العريض في زيمبابوي - أخبار بولاوايو 24" . bulawayo24.com . تاريخ الاطلاع: 12 نوفمبر 2018 .
- ↑ "شركة تيليسل ترعى تدريبًا إعلاميًا" . thezimbabwean.co . 24 أغسطس 2013. تاريخ الاسترجاع: 12 نوفمبر 2018 .
روابط خارجية
- الشركات المملوكة للحكومة في زيمبابوي
- مزودو خدمة الإنترنت في زيمبابوي
- شركات الاتصالات في زيمبابوي
