سجل تصفح الإنترنت

يُسهّل سجل التصفح المُخزّن محليًا إعادة اكتشاف صفحات الويب التي تمت زيارتها سابقًا والتي لا يتذكرها المستخدم إلا بشكل مبهم، أو الصفحات التي يصعب العثور عليها لوجودها في أعماق الإنترنت. كما تستخدمه المتصفحات لتفعيل خاصية الإكمال التلقائي في شريط العناوين ، مما يُتيح الوصول بشكل أسرع وأكثر سهولة إلى الصفحات التي يتم زيارتها بشكل متكرر. ^{[ 4 ]}

تختلف مدة الاحتفاظ بسجل التصفح باختلاف متصفح الويب. يسجل متصفح موزيلا فايرفوكس (إصدار سطح المكتب) السجل بشكل دائم افتراضيًا في ملف باسم `..` places.sqlite، ولكنه يمسح تلقائيًا أقدم السجلات عند نفاد مساحة القرص، ^{[ 1 ]} بينما يخزن جوجل كروم (إصدار سطح المكتب) السجل لمدة عشرة أسابيع افتراضيًا، ويحذف تلقائيًا الإدخالات الأقدم. Archived Historyكان هناك ملف سجل دائم باسم `..` يُسجل سابقًا، ولكن تمت إزالته وحذفه تلقائيًا في الإصدار 37، الذي صدر في سبتمبر 2014. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

تتيح إضافات المتصفح مثل History Trends Unlimited لمتصفح جوجل كروم (إصدار سطح المكتب) التخزين المحلي غير المحدود لسجل التصفح، وتصديره إلى ملف محمول ، والتحليل الذاتي لعادات التصفح والإحصائيات. ^{[ 7 ]}

لا يتم تسجيل سجل التصفح عند استخدام وضع التصفح الخاص الذي توفره معظم المتصفحات.

الإعلانات الموجهة تعني عرض إعلانات أكثر ملاءمة للمستخدم بناءً على سجل تصفحه. ^{[ 8 ]} ومن الأمثلة الشائعة على ذلك، تلقي المستخدم إعلانات عن الأحذية أثناء تصفحه مواقع أخرى بعد بحثه عن أحذية في مواقع التسوق. وتشير إحدى الدراسات إلى أن الإعلانات الموجهة تضاعف معدل التحويل مقارنةً بالإعلانات الإلكترونية التقليدية . ^{[ 9 ]}

المزايدة في الوقت الفعلي (RTB) هي الطريقة المستخدمة في الإعلانات الموجهة. وهو نظام يرفع تلقائيًا سعر عرض الإعلانات على مواقع ويب محددة. ^{[ 10 ]} يحدد المعلنون المبلغ الذي يرغبون في دفعه بناءً على الجمهور المستهدف للمواقع. لذا، فإن الحصول على مزيد من المعلومات عن المستخدمين قد يشجع المعلنين على دفع أسعار أعلى. ^{[ 10 ]} تُقدم معلومات المستخدمين، مثل سجل التصفح، إلى جميع الشركات المشاركة في المزايدة. ^{[ 11 ]} ولأنها عملية فورية، تُجمع المعلومات عادةً دون موافقة المستخدم وتُنقل بشكل غير مشفر. ^{[ 12 ]} ولا يملك المستخدم سوى معرفة محدودة جدًا بكيفية جمع معلوماته وتخزينها واستخدامها. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

تعتمد استجابة المستخدم للإعلانات الموجهة على معرفته بجمع معلوماته. فإذا كان المستخدم على علم مسبق بجمع المعلومات، فقد يُحدث الإعلان الموجه أثرًا إيجابيًا، مما يزيد من رغبته في النقر على الرابط. ^{[ 11 ]} أما إذا لم يكن المستخدم على علم بجمع المعلومات، فسيزداد قلقه بشأن الخصوصية، مما يقلل من رغبته في النقر على الرابط. ^{[ 11 ]} في المقابل، عندما يعتبر المستخدم الموقع الإلكتروني موثوقًا، يصبح من الأرجح أن ينقر على الرابط ويقبل خدمة التخصيص. ^{[ 11 ] [ 15 ]}

لحلّ التضارب بين الخصوصية والأرباح، يُقترح نظام الدفع مقابل التتبع. يوجد وسيط بين المستخدمين والمعلنين، حيث يقرر المستخدمون ما إذا كانوا سيقدمون معلوماتهم الشخصية للوسيط، الذي بدوره يرسل هذه المعلومات إلى المعلنين. في المقابل، يحصل المستخدمون على مكافآت مالية مقابل مشاركة معلوماتهم الشخصية. يُسهم هذا في حماية الخصوصية وكفاءة التتبع، ولكنه يُضيف تكلفة إضافية. ^{[ 16 ]}

تعتمد استراتيجية التسعير الشخصي على فكرة أنه إذا اشترى المستخدم منتجًا معينًا بشكل متكرر أو دفع سعرًا أعلى مقابله، فيمكن فرض سعر أعلى عليه. ويمكن لسجل تصفح الإنترنت أن يوفر تنبؤات موثوقة حول سلوكيات الشراء لدى المستخدمين. عند استخدام التسعير الشخصي، يمكن أن ترتفع أرباح الشركات بنسبة 12.99% مقارنةً بالوضع الراهن . ^{[ 17 ]}

يمكن استخدام سجل تصفح الإنترنت لتسهيل البحث، مثل الكشف عن سلوك التصفح لدى المستخدمين. فعندما يتصفح المستخدم موقعًا واحدًا بشكل مكثف، تزداد احتمالية طلبه لصفحة إضافية. وعندما يزور المستخدم مواقع متعددة، تقل احتمالية طلبه لصفحات إضافية. ^{[ 18 ]}

يمكن أيضًا استخدام سجل تصفح الإنترنت لإنشاء مكتبات ويب شخصية. تُنشأ مكتبة الويب الشخصية من خلال جمع وتحليل سجل تصفح المستخدم. وهذا يساعد المستخدم على ملاحظة أنماط التصفح، وتوزيع الوقت، والمواقع الإلكترونية الأكثر استخدامًا. ويرى بعض المستخدمين أن هذه الخاصية مفيدة. ^{[ 3 ]}

لا يتم نشر سجل تصفح الإنترنت المخزن محليًا في أي مكان علنًا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يتم تتبع جميع مواقع الويب تقريبًا بواسطة برامج الإعلانات المتسللة والبرامج غير المرغوب فيها (PUPs) التي تجمع معلومات المستخدمين دون موافقتهم. ^{[ 19 ]} تسمح المنصات عادةً بأساليب التتبع هذه افتراضيًا. ^{[ 12 ]} يتم أيضًا جمع سجل تصفح الإنترنت بواسطة ملفات تعريف الارتباط على مواقع الويب، والتي يمكن تقسيمها إلى نوعين: ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث . عادةً ما يتم تضمين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في مواقع الويب التابعة للطرف الأول وتجمع المعلومات منها. ^{[ 10 ]} تتميز ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بكفاءة أعلى وقدرة أكبر على تجميع البيانات مقارنةً بملفات تعريف ارتباط الطرف الأول. فبينما لا تستطيع ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول الوصول إلا إلى بيانات المستخدمين على موقع ويب واحد، يمكن لملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث دمج البيانات التي تم جمعها من مواقع ويب مختلفة لتكوين صورة أكثر شمولًا عن المستخدم. ^{[ 10 ]} في الوقت نفسه، يمكن أن توجد عدة ملفات تعريف ارتباط تابعة للطرف الثالث على نفس موقع الويب. ^{[ 10 ]}

مع توفر معلومات كافية، يمكن تحديد هوية المستخدمين دون تسجيل الدخول إلى حساباتهم. ^{[ 20 ]}

عندما تجمع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية سجل تصفح المستخدمين من مواقع ويب متعددة، فإن المزيد من المعلومات يؤدي إلى مزيد من المخاوف المتعلقة بالخصوصية. على سبيل المثال، يتصفح المستخدم الأخبار على موقع ويب ويبحث عن معلومات طبية على موقع آخر. عند دمج سجل تصفحه من هذين الموقعين، قد يُستنتج أنه مهتم بالأخبار المتعلقة بالمواضيع الطبية. ^{[ 10 ]} وعند دمج سجل التصفح من مواقع ويب مختلفة، قد يُعطي ذلك صورة أكثر شمولاً عن المستخدم.

في عام 2006، نشرت شركة AOL كمية كبيرة من بيانات مستخدميها، بما في ذلك سجلات البحث. ورغم عدم تضمين أي معرّفات أو أسماء للمستخدمين، فقد أمكن تحديد هوياتهم بناءً على سجلات التصفح المنشورة. ^{[ 21 ]} على سبيل المثال، تم تحديد هوية المستخدمة رقم 4417749 من خلال سجل بحثها على مدى ثلاثة أشهر. ^{[ 22 ]}

في عام 2020، وُجهت اتهامات لشركة Avast ، وهي برنامج مكافحة فيروسات شهير، ببيع سجلات تصفح الإنترنت لأطراف ثالثة. وتخضع الشركة حاليًا لتحقيق أولي من قبل السلطات التشيكية. ويشير التقرير إلى أن Avast باعت بيانات المستخدمين عبر Jumpshot، وهي أداة لتحليل التسويق. زعمت Avast أن المعلومات الشخصية للمستخدمين لم تكن ضمن البيانات المسربة، إلا أن سجلات التصفح قد تُستخدم لتحديد هوية المستخدمين. وقد أوقفت Avast خدمة Jumpshot ردًا على هذه المشكلة. ^{[ 23 ]}

عندما يشعر المستخدم بوجود خطر على خصوصيته، تقل نيته في الكشف عن معلوماته الشخصية، لكن أفعاله لا تتأثر. ^{[ 24 ]} ومع ذلك، تشير بعض الدراسات إلى عدم وجود فرق جوهري بين النية والأفعال في الكشف عن المعلومات الخاصة، مما يعني أن المستخدم سيقلل من مشاركة معلوماته الشخصية ويتخذ المزيد من تدابير الحماية عند شعوره بالقلق بشأن خصوصيته. ^{[ 25 ]} عندما ينتاب المستخدمين قلق بشأن خصوصيتهم، فإنهم سيقللون من استخدامهم للخدمات الإلكترونية. ^{[ 25 ]} كما سيتخذون المزيد من تدابير الحماية، مثل رفض تقديم معلوماتهم، أو تقديم معلومات خاطئة، أو حذف معلوماتهم من الإنترنت، أو تقديم شكوى إلى المحيطين بهم أو المنظمات المعنية. ^{[ 26 ]}

مع ذلك، يواجه المستخدمون صعوبة في حماية خصوصيتهم لأسباب عديدة. أولًا، يفتقر المستخدمون إلى الوعي الكافي بأهمية الخصوصية، فهم لا يكترثون بتتبعهم إلا إذا كان لذلك آثار جوهرية عليهم. كما أنهم يجهلون القيمة التجارية لبياناتهم. ^{[ 12 ]} ويصعب على المستخدمين عمومًا ملاحظة روابط سياسة الخصوصية على مختلف أنواع المواقع الإلكترونية، لا سيما المستخدمات الإناث وكبار السن، الذين يميلون أكثر إلى تجاهل هذه الإشعارات. وحتى عند ملاحظة المستخدمين لهذه الروابط، قد لا تتأثر عملية الكشف عن معلوماتهم. ^{[ 27 ]} إضافةً إلى ذلك، لا يمتلك المستخدمون المعرفة التقنية الكافية لحماية أنفسهم حتى عند ملاحظة تسريب بياناتهم، فهم في موقف ضعيف لا يملكون فيه سوى القليل من القدرة على تغيير الوضع. ^{[ 12 ]}

يلجأ معظم المستخدمين إلى استخدام برامج حجب الإعلانات ، وحذف ملفات تعريف الارتباط، وتجنب المواقع الإلكترونية التي تجمع معلومات شخصية، وذلك لحماية سجل تصفحهم للإنترنت من التتبع. ^{[ 13 ] [ 28 ]} ومع ذلك، لا توفر معظم برامج حجب الإعلانات إرشادات كافية للمستخدمين لمساعدتهم على تعزيز وعيهم بخصوصيتهم. والأهم من ذلك، أنها تعتمد على قوائم الحظر والحظر التقليدية . ^{[ 29 ]} ولا تتضمن هذه القوائم عادةً المواقع الإلكترونية التي تتعقب المستخدمين. ولن تكون برامج حجب الإعلانات فعالة إلا إذا تم حظر نطاقات التتبع هذه. ^{[ 30 ]}

توجد سلسلة من المشاريع مفتوحة المصدر التي تسعى لحماية خصوصية المستخدمين من خلال جمع سجل تصفحهم على القرص الصلب بدلاً من المتصفح. ^{[ 31 ]} يحل هذا الأمر مشكلة عدم قدرة المستخدمين على رؤية بيانات سجل التصفح بعد حذفها من المتصفح.