التوافر (النظام)
التوافر هو احتمال عمل النظام على النحو المطلوب عند الحاجة إليه خلال فترة المهمة. قد تكون المهمة عبارة عن رحلة جوية مدتها 18 ساعة، أو قد تمتد فترة المهمة من 3 إلى 15 شهرًا خلال مهمة عسكرية . يشمل التوافر فترات التوقف عن العمل المرتبطة بالموثوقية والصيانة واللوجستيات.
يُقاس هذا من حيث التسعات . تعني نسبة 99.999% ( خمس تسعات ) أن أقل من 5 دقائق لا يعمل فيها النظام بشكل صحيح على مدار عام واحد.
لا يكون التوافر ذا معنى إلا للأنظمة التي يمكن دعمها. فعلى سبيل المثال، لا قيمة لتوافر بنسبة 99.9% بعد توقف المصدر الوحيد المعروف عن تصنيع قطعة غيار أساسية.
تعريف
هناك نوعان من التوافر.
- تشغيلي
- متوقع
يُفترض أن التوافر التشغيلي هو نفسه التوافر المتوقع حتى تصبح المقاييس التشغيلية متاحة.
التوافر
تعتمد الجاهزية التشغيلية على الملاحظات التي تُجرى بعد بناء نظام واحد على الأقل. ويبدأ ذلك عادةً بنظام لوحة الاختبار المستخدم لإتمام تطوير النظام، ويستمر مع أول نظام من نوعه يُستخدم لاختبار وتقييم إطلاق النار الحي . وتستخدم المنظمات المسؤولة عن الصيانة هذه الملاحظات لتقييم فعالية منهجية الصيانة المتبعة.
يعتمد التوافر المتوقع على نموذج للنظام قبل بنائه.
يمثل وقت التوقف مجموع جميع العوامل المختلفة التي تؤثر سلبًا على التشغيل. في مجال النمذجة، تشمل هذه العوامل جوانب مختلفة من النموذج، مثل واجهة المستخدم مع النظام لحساب متوسط وقت الإصلاح (MTTR)، ونمذجة الموثوقية لحساب متوسط الوقت بين الأعطال (MTBF). أما في مجال المراقبة، فتعكس هذه العوامل مختلف أقسام المؤسسة، مثل موظفي الصيانة والتوثيق لحساب متوسط وقت الإصلاح (MTTR)، والمصنعين وشركات الشحن لحساب متوسط وقت التوقف الأقصى (MLDT).
متوسط الوقت بين الأعطال
يعتمد متوسط الوقت بين الأعطال (MTBF) على فلسفة الصيانة.
إذا صُمم نظامٌ ما مع توفير كلٍّ من التكرار وتجاوز الأعطال التلقائي ، فإن متوسط الوقت بين الأعطال (MTBF) هو العمر الافتراضي المتوقع للنظام إذا غطت هذه الميزات جميع أنماط الأعطال المحتملة (وهو عمرٌ لا نهائي عمليًا). ستستمر هذه الأنظمة بالعمل دون انقطاع ملحوظ عند استيفاء هذه الشروط، ما لم تحدث أعطال ثانوية. يُسمى هذا التكرار النشط، وهو لا يتطلب أي صيانة لمنع فشل المهمة. يُعد التكرار النشط ضروريًا للأنظمة التي لا يمكن صيانتها، مثل الأقمار الصناعية.
إذا لم يكن للنظام أي نظام احتياطي، فإن متوسط الوقت بين الأعطال (MTBF) هو عكس معدل الفشل ..
الأنظمة التي تحتوي على قطع غيار موصولة بالكهرباء ولكنها تفتقر إلى خاصية تجاوز الأعطال التلقائية لا تُعتبر فائضة عن الحاجة، إذ يتطلب الأمر تدخلاً بشرياً لإعادة التشغيل بعد كل عطل. ويعتمد ذلك على الصيانة القائمة على الحالة ودعم نظام الصيانة المخططة .
MTTR
متوسط وقت الاستعادة (MTTR) هو المدة الزمنية اللازمة لاستعادة التشغيل وفقًا للمواصفات.
وهذا يشمل ثلاث قيم.
- متوسط الوقت اللازم للاكتشاف
- متوسط الوقت اللازم للعزل
- متوسط وقت الإصلاح
متوسط وقت الاكتشاف هو الفترة الزمنية التي تفصل بين حدوث العطل وإدراك مستخدمي النظام له. وهناك فلسفتان للصيانة مرتبطتان بمتوسط وقت الاكتشاف.
- الصيانة القائمة على الحالة (CBM)
- نظام الصيانة المخططة (PMS)
يعمل نظام الصيانة الوقائية المستمرة (CBM) تمامًا مثل سيارتك، حيث يشير مؤشر الزيت إلى انخفاض ضغط الزيت، بينما يشير مؤشر درجة الحرارة إلى ارتفاع درجة حرارة المحرك. لا يوجد وقت لاكتشاف أي عطل عند وضع المؤشر أمام مشغل النظام.
يُعدّ نظام الصيانة الوقائية (PMS) ضروريًا لرصد الأعطال الصامتة التي لا تخضع للصيانة الدورية (CBM). يعمل نظام الصيانة الوقائية على إجراء فحوصات تشخيصية دورية لسيارتك كل 90 يومًا (أو 3000 ميل). قد يحدث عطل في أي وقت خلال هذه الفترة، مثل تعطل أحد المصابيح، ولكنك لن تلاحظه إلا عند إجراء الفحص التشخيصي.
يُعتبر متوسط وقت الاكتشاف إحصائيًا عندما تكون منهجية الصيانة الوقائية هي المنهجية السائدة. على سبيل المثال، إذا تم اكتشاف عطل أثناء إجراء تشخيص الصيانة الوقائية الذي يُجرى كل 10 أيام، فسيكون متوسط مدة العطل 5 أيام. وهذا يُنشئ علاقة بين أداء الجاهزية وتكاليف العمالة. أما في الصيانة القائمة على الحالة، فلا توجد مثل هذه العلاقة.
متوسط وقت العزل هو متوسط المدة الزمنية اللازمة لتحديد إعداد يحتاج إلى تعديل أو مكون يحتاج إلى استبدال. يعتمد هذا على التوثيق والتدريب والدعم الفني. عادةً ما يكون هذا الوقت أقل في الأنظمة التي تستخدم الصيانة القائمة على الحالة (CBM)، حيث يمكن للمستخدمين البدء بقائمة العناصر المرتبطة بالمؤشر المستخدم لإخطارهم بالعطل. كما يكون هذا الوقت أقل أيضًا في الأنظمة الموثقة بالكامل.
متوسط وقت الإصلاح هو متوسط المدة الزمنية اللازمة لاستعادة التشغيل. بالنسبة للأنظمة بالغة الأهمية، يُقدّر هذا الوقت عادةً بقسمة الوقت اللازم لاستبدال جميع الأجزاء على عدد الأجزاء القابلة للاستبدال.
MLDT
متوسط وقت التأخير اللوجستي هو متوسط الوقت اللازم للحصول على قطع الغيار من الشركة المصنعة ونقل تلك القطع إلى موقع العمل.
MAMDT
يرتبط متوسط وقت توقف الصيانة النشطة بفلسفة دعم نظام الصيانة المخططة . وهو متوسط الوقت الذي لا يكون فيه النظام يعمل بكامل طاقته بسبب الاختبارات التشخيصية التي تتطلب توقفًا مؤقتًا.
على سبيل المثال، السيارة التي تتطلب يومًا واحدًا من الصيانة كل 90 يومًا يكون متوسط وقت توقف الصيانة النشطة فيها أكثر بقليل من 1٪.
هذا الأمر منفصل عن نوع وقت التوقف المرتبط بأنشطة الإصلاح.
التسعات
يتم وصف توقعات التوافر من حيث التسعات .
يوضح الجدول التالي وقت التوقف المتوقع لفترات توافر مختلفة خلال مهمة مدتها عام واحد. هذه هي المدة الزمنية النموذجية المستخدمة مع الأنظمة التجارية.
| 90% | 99% | 99.9% | 99.99% | 99.999% | 99.9999% |
|---|---|---|---|---|---|
| 40 يومًا | 4 أيام | 9 ساعات | 50 دقيقة | 5 دقائق | 30 ثانية |
إمكانية الدعم
يُقال إن الأنظمة التي تتطلب صيانة قابلة للدعم إذا استوفت المعايير التالية.
- توفير عمالة كافية لتشخيص أعطال نظام إدارة الصيانة أو مؤشرات الأعطال لأنماط الفشل التي تفتقر إلى نظام إدارة الصيانة
- إمكانية الوصول إلى مصادر تصنيع قطع الغيار
- موارد كافية لضمان استمرار الوصول إلى قطع الغيار وعمالة الصيانة (المال، الإقامة، ...)
- وثائق التدريب والصيانة المناسبة لاستعادة التشغيل
- خدمات النقل لتوصيل قطع الغيار
يُقال إن الأنظمة التي تفتقر إلى أي من هذه المتطلبات غير قابلة للدعم.
فشل المهمة
يُعد فشل المهمة نتيجة لمحاولة استخدام النظام في وضعه الطبيعي عندما يكون معطلاً.
وبغض النظر عن الخطأ البشري، فإن فشل المهمة ينتج عن الأسباب التالية.
- عدم وجود أجهزة قياس لتحديد العطل على شكل مؤشر مناسب للصيانة القائمة على الحالة
- فشل بعد اكتمال اختبار التشخيص الخاص بنظام إدارة الصيانة ولكن قبل محاولة إجراء العملية
- عدم وجود اختبارات تشخيصية لنظام إدارة الصيانة لأي نمط عطل يفتقر إلى الصيانة القائمة على الحالة
انظر أيضاً
مراجع
تتضمن هذه المقالة موادًا متاحة للعموم من المعيار الفيدرالي 1037C ، إدارة الخدمات العامة . مؤرشفة من الأصل بتاريخ 22 يناير 2022. (دعماً لـ MIL-STD-188 ).
روابط خارجية
- هندسة النظم
