كليك سوفتوير

تأسست شركة ClickSoftware (المعروفة سابقًا باسم ClickService Software وIET-Intelligent Electronics) عام 1997 على يد الأستاذ الجامعي والمستشار السابق موشيه بن باسات في جفعات شموئيل ، إسرائيل . ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]} وطُرحت أسهم الشركة للاكتتاب العام في بورصة ناسداك عام 2000، خلال ذروة طفرة شركات الإنترنت . ^{[ 6 ]}

في دورة الألعاب الأولمبية في بكين عام 2008 ، تولت الشركة إدارة تنسيق عمل مئات من فنيي الاتصالات. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

في عام 2014، استحوذت شركة ClickSoftware على شركة Xora Inc.، وهي شركة لإدارة القوى العاملة المتنقلة تعتمد على الحوسبة السحابية. ^{[ 9 ]}

في 30 أبريل 2015، أعلنت شركة كليك سوفتوير عن توقيع اتفاقية نهائية للاستحواذ عليها من قبل صناديق استثمار خاصة تديرها شركة فرانسيسكو بارتنرز مانجمنت إل بي ، وهي شركة استثمار خاص متخصصة في التكنولوجيا، في صفقة نقدية بالكامل بقيمة تقارب 438 مليون دولار أمريكي. ^{[ 10 ] [ 11 ]} وفي 1 أكتوبر 2015، عُيّن توم هايزر رئيسًا تنفيذيًا، خلفًا لبول إيلس. ^{[ 12 ]}

في 7 أغسطس 2019، أعلنت شركة Salesforce عن اتفاقية للاستحواذ على شركة ClickSoftware. ^{[ 1 ]}

في عام 2013، نجحت شركة ClickSoftware في دمج برامجها مع منصة Salesforce الأصلية، مما جعل منتجاتها متاحة على Salesforce AppExchange. ^{[ 13 ]}

بعد استحواذ شركة Salesforce عليها في عام 2020، تم دمج تقنية ClickSoftware في Salesforce Service Cloud كمنتج يُعرف باسم "إدارة الخدمة الميدانية". ^{[ 14 ]}

وصل برنامج ClickSoftware إلى نهاية عمره الافتراضي مع الإصدار 8.3 في 31 ديسمبر 2023. ^{[ 15 ]}