محرك بحث تعاوني

الموسوعة الحرة

محركات البحث التعاونية هي محركات بحث على الإنترنت وأنظمة بحث مؤسسية ضمن شبكات الإنترانت الخاصة بالشركات ، تُمكّن المستخدمين من توحيد جهودهم في أنشطة استرجاع المعلومات ، ومشاركة موارد المعلومات بشكل تعاوني باستخدام علامات المعرفة ، وتتيح للخبراء توجيه المستخدمين الأقل خبرة خلال عمليات البحث. ويقوم الشركاء المتعاونون بذلك من خلال توفير مصطلحات البحث، ووضع العلامات بشكل جماعي، وإضافة التعليقات أو الآراء، وتقييم نتائج البحث، وروابط عمليات استرجاع المعلومات السابقة (الناجحة) للمستخدمين الذين لديهم نفس الحاجة المعلوماتية أو حاجة ذات صلة .

نماذج التعاون

يمكن تصنيف محركات البحث التعاونية وفقًا لعدة أبعاد: النية (الصريحة والضمنية) والتزامن، [ 1 ] وعمق الوساطة، [ 2 ] والمهمة مقابل السمة، [ 3 ] وتقسيم العمل، ومشاركة المعرفة. [ 4 ]

التعاون الصريح مقابل التعاون الضمني

يُعرّف التعاون الضمني أنظمة الترشيح والتوصية التعاونية ، حيث يستنتج النظام احتياجات معلوماتية متشابهة. ومن أمثلة هذا التعاون: I-Spy [ 5 ] ، وJumper 2.0 ، وSeeks ، ومساعد البحث المجتمعي [ 6 ] ، و CSE الخاص ببورغاردت وآخرون [ 7 ] ، وأعمال لونغو وآخرون [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] . وتقوم هذه الأنظمة بتحديد المستخدمين والاستعلامات والروابط المتشابهة تلقائيًا، وتوصي بالاستعلامات والروابط ذات الصلة للمستخدمين.

يعني التعاون الصريح أن يتشارك المستخدمون حاجة معلوماتية متفق عليها ويعملون معًا لتحقيق هذا الهدف. على سبيل المثال، في تطبيق شبيه بالدردشة، يتم تبادل مصطلحات البحث والروابط التي تم النقر عليها تلقائيًا. يُعدّ SearchTogether [ 11 ]، الذي نُشر عام 2007، أبرز مثال على هذا النوع. يوفر SearchTogether واجهة تجمع نتائج البحث من محركات البحث القياسية مع دردشة لتبادل الاستعلامات والروابط. أما PlayByPlay [ 12 ] فيتجاوز ذلك لدعم مهام التصفح التعاوني العامة من خلال وظيفة المراسلة الفورية. يتبع ريدي وآخرون [ 13 ] نهجًا مشابهًا ويقارنون بين تطبيقين لمحركات البحث التعاونية الخاصة بهم، وهما MUSE وMUST. يركز ريدي وآخرون على دور التواصل اللازم لمحركات البحث التعاونية الفعّالة. يدعم Cerciamo [ 2 ] التعاون الصريح من خلال السماح لشخص بالتركيز على إيجاد مجموعات واعدة من المستندات، بينما يقوم الشخص الآخر بإجراء تقييمات معمقة لمدى صلة المستندات التي عثر عليها الشخص الأول.

ومع ذلك، في Papagelis et al. [ 14 ] يتم استخدام المصطلحات بشكل مختلف: فهم يجمعون بين الروابط المشتركة بشكل صريح وسجلات التصفح التي تم جمعها ضمنيًا للمستخدمين في محرك بحث مشترك هجين.

مجتمع الممارسة

أظهرت الدراسات الحديثة في مجال الترشيح التعاوني واسترجاع المعلومات أن مشاركة تجارب البحث بين المستخدمين ذوي الاهتمامات المتشابهة، والتي تُعرف عادةً باسم مجتمع الممارسة أو مجتمع الاهتمام ، تقلل من الجهد الذي يبذله المستخدم في استرجاع المعلومات المطلوبة بدقة. [ 15 ]

يُوظّف البحث التعاوني المُطبّق ضمن مجتمع ممارسين تقنيات مبتكرة لاستغلال السياق أثناء البحث، وذلك من خلال فهرسة نتائج البحث وترتيبها بناءً على تفضيلات مجتمع المستخدمين. [ 16 ] يستفيد المستخدمون من خلال تبادل المعلومات والخبرات والوعي لتخصيص قوائم النتائج بما يعكس تفضيلات المجتمع ككل. يُمثّل هذا المجتمع مجموعة من المستخدمين الذين يتشاركون اهتمامات مشتركة ومهنًا متشابهة. يُعدّ مشروع ApexKB مفتوح المصدر (المعروف سابقًا باسم Jumper 2.0) المثال الأبرز على ذلك . [ 17 ]

عمق الوساطة

يشير عمق الوساطة إلى مدى توسط محرك البحث المشترك في عملية البحث. [ 2 ] يُعدّ SearchTogether [ 11 ] مثالًا على الوساطة على مستوى واجهة المستخدم: حيث يتبادل المستخدمون نتائج الاستعلامات وتقييمات مدى ملاءمتها، لكن النظام لا يُميّز بين المستخدمين عند إجراء الاستعلامات. يُعدّ PlayByPlay [ 12 ] مثالًا آخر على الوساطة على مستوى واجهة المستخدم، حيث يتمتع جميع المستخدمين بإمكانية وصول كاملة ومتساوية إلى وظائف المراسلة الفورية دون تنسيق من النظام. أما Cerchiamo [ 2 ] وأنظمة التوصية مثل I-Spy [ 5 ] فتتتبع نشاط البحث لكل شخص على حدة، وتستخدم هذه المعلومات للتأثير على نتائج البحث. هذه أمثلة على الوساطة الخوارزمية الأعمق.

المهمة مقابل السمة

يصنف هذا النموذج عضوية الأفراد في المجموعات بناءً على المهمة المطروحة مقابل المصالح طويلة الأجل؛ وقد يرتبط ذلك بالتعاون الصريح والضمني. [ 3 ]

المنصات والطرائق

بدأت أنظمة البحث التعاوني على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، حيث كانت أولى تطبيقاتها عبارة عن امتدادات أو تعديلات لمتصفحات الويب الموجودة. يُعدّ GroupWeb [ 18 ] متصفح ويب مكتبي يوفر مساحة عمل مرئية مشتركة لمجموعة من المستخدمين. أما SearchTogether [ 11 ] فهو تطبيق مكتبي يجمع نتائج البحث من محركات البحث القياسية مع واجهة دردشة لتبادل الاستفسارات والروابط. بينما يدعم CoSense [ 19 ] مهام تحليل البيانات في البحث التعاوني على الويب من خلال تقديم عروض تفاعلية غنية لأنشطة البحث التي تقوم بها المجموعة.

مع انتشار الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، تستفيد شركات خدمات الإنترنت أيضًا من هذه الإمكانيات الإضافية. يُعدّ نظام CoSearch [ 20 ] نظامًا يدعم البحث التعاوني على الإنترنت من خلال استخدام هواتف محمولة وفأرات إضافية. كما يدعم نظام PlayByPlay [ 12 ] التصفح التعاوني بين مستخدمي الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

التعاون المتزامن مقابل التعاون غير المتزامن

يُمكّن نموذج التعاون المتزامن المستخدمين المختلفين من العمل معًا لتحقيق الهدف نفسه في وقت واحد، حيث يمكن لكل مستخدم الاطلاع على تقدم الآخرين في الوقت الفعلي. ومن الأمثلة النموذجية على هذا النموذج GroupWeb [ 18 ] ، حيث يُطلع المستخدمون على ما يفعله الآخرون من خلال ميزات مثل التمرير المتزامن للصفحات، ومؤشرات اللمس لتنفيذ الإيماءات، والتعليقات الجماعية المرفقة بصفحات الويب.

توفر نماذج التعاون غير المتزامن مرونة أكبر في تحديد توقيت عمليات البحث المختلفة للمستخدمين، مع تقليل الجهد الذهني المطلوب من المستخدمين اللاحقين للاطلاع على نتائج بحث المستخدمين السابقين والبناء عليها. على سبيل المثال، يدعم برنامج SearchTogether [ 11 ] وظائف التعاون غير المتزامن من خلال حفظ سجلات محادثات المستخدمين السابقين، واستعلامات البحث، وسجلات تصفح الويب، مما يُمكّن المستخدمين اللاحقين من الاطلاع على النتائج بسرعة.

تطبيقات محركات البحث التعاونية

تطبيقات أنظمة البحث التعاوني (CSEs) مدروسة جيدًا في الأوساط الأكاديمية والصناعية على حد سواء. فعلى سبيل المثال، استُخدم برنامج GroupWeb [ 18 ] كأداة عرض في التعليم عن بُعد والمؤتمرات التي تُعقد في الوقت الفعلي. كما يُستخدم برنامج ClassSearch [ 21 ] في حصص المرحلة المتوسطة لتسهيل أنشطة البحث التعاوني داخل الفصول الدراسية ودراسة مجال أساليب البحث التفاعلي.

محركات بحث تعاونية تراعي الخصوصية

تكشف مصطلحات البحث والروابط التي يتم النقر عليها والتي تتم مشاركتها بين المستخدمين عن اهتماماتهم وعاداتهم وعلاقاتهم الاجتماعية ونواياهم. [ 22 ] بعبارة أخرى، تُعرّض محركات البحث المشتركة خصوصية المستخدمين للخطر. وقد أظهرت الدراسات أن هذه المحركات تزيد من الكفاءة. [ 11 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] لسوء الحظ، ونظرًا لغياب تقنيات تعزيز الخصوصية، يضطر المستخدم الواعي بأهمية الخصوصية والراغب في الاستفادة من محركات البحث المشتركة إلى الكشف عن سجل بحثه بالكامل. (تجدر الإشارة إلى أنه حتى عند مشاركة الاستعلامات والروابط التي تم النقر عليها بشكل صريح، يتم الكشف عن السجل (السابق) بالكامل لأي مستخدم ينضم إلى جلسة البحث). لذا، فإن وجود آليات متطورة تسمح بتحديد المعلومات التي يتم الكشف عنها ولمن يتم الكشف عنها يُعد أمرًا مرغوبًا فيه.

بما أن محركات البحث التعاونية (CSEs) تقنية حديثة العهد في السوق، فإن تحديد تفضيلات خصوصية المستخدمين ودمج تقنيات تعزيز الخصوصية (PETs) في البحث التعاوني يمثلان تحديًا. فمن جهة، يجب أن تلبي تقنيات تعزيز الخصوصية تفضيلات المستخدمين، ومن جهة أخرى، لا يمكن تحديد هذه التفضيلات دون استخدام محرك بحث تعاوني، أي دمج تقنيات تعزيز الخصوصية فيه. واليوم، يُعدّ بحث بورغاردت وآخرون [ 26 ] العمل الوحيد الذي يتناول هذه المشكلة . فقد قاموا بتطبيق محرك بحث تعاوني بالتعاون مع خبراء في مجال نظم المعلومات، واستخلصوا نطاق تفضيلات الخصوصية الممكنة من خلال دراسة مستخدمين مع هؤلاء الخبراء. وتُظهر النتائج أن المستخدمين يُحددون تفضيلاتهم بناءً على: (1) سياقهم الحالي (مثل التواجد في العمل)، (2) محتوى الاستعلام (مثل استبعاد بعض المواضيع من المشاركة)، (3) القيود الزمنية (مثل عدم نشر الاستعلام بعد مرور عدد معين من الساعات من إطلاقه، وعدم تخزينه لأكثر من عدد معين من الأيام، وعدم مشاركته خلال ساعات العمل)، وأن المستخدمين يُكثرون من استخدام خيار (4) التمييز بين المجموعات الاجتماعية المختلفة عند مشاركة المعلومات. علاوة على ذلك، يتطلب المستخدمون (خامساً) إخفاء الهوية و (سادساً) تحديد القيود المتبادلة، أي أنهم يشيرون إلى سلوك المستخدمين الآخرين، على سبيل المثال، إذا كان المستخدم سيشارك نفس الاستعلام بدوره.

مراجع

  1. ↑ غولوفشينسكي جين؛ بيكنز جيريمي (2007)، "البحث الاستكشافي التعاوني" (ملف PDF) ، وقائع ورشة عمل HCIR 2007
  2. 1 2 3 4 بيكنز جيريمي؛ غولوفشينسكي جين؛ شاه شيراغ؛ كفارفوردت بيرنيلا؛ باك ماريبث (2008)، "الوساطة الخوارزمية للبحث الاستكشافي التعاوني"، SIGIR '08: وقائع المؤتمر الدولي السنوي الحادي والثلاثين لجمعية ACM SIGIR حول البحث والتطوير في استرجاع المعلومات ، الصفحات 315-322 ، doi : 10.1145/1390334.1390389 ، ISBN  9781605581644، S2CID 15704152 
  3. 1 2 موريس ميريديث؛ تيفان خايمي (2008)، "فهم خصائص المجموعات كوسيلة لتحسين أنظمة البحث التعاوني" (ملف PDF) ، ورشة العمل الدولية الأولى حول استرجاع المعلومات التعاوني، التي عُقدت بالتزامن مع مؤتمر JCDL 2008
  4. ↑ فولي، كولوم (2008). تقسيم العمل وتبادل المعرفة لاسترجاع المعلومات التعاوني المتزامن (ملف PDF) (أطروحة دكتوراه). جامعة مدينة دبلن . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 16 يوليو 2011. تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 يوليو 2009 .
  5. 1 2 باري سميث؛ إيفلين بالف؛ بيتر بريغز؛ موريس كويل؛ جيل فرين (2003)، "البحث التعاوني على الويب"، المؤتمر الدولي المشترك للذكاء الاصطناعي : 1417-1419
  6. ↑ ناتالي إس. غلانس (2001)، "مساعد البحث المجتمعي"، ورشة عمل حول الذكاء الاصطناعي للبحث على الويب AAAI'02
  7. ↑ ثوربن بورغاردت؛ إريك بوخمان؛ كليمنس بوم (2008). "استكشاف نطاق احتياجات الخصوصية في البحث التعاوني". المؤتمر الدولي لعام 2008 التابع لمعهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات/معهد علوم الويب/رابطة مكائن ​​الحوسبة حول ذكاء الويب وتقنية الوكلاء الأذكياء . الصفحات 910-913 . doi : 10.1109/WIIAT.2008.165 . ISBN  978-0-7695-3496-1. S2CID 15921662 . 
  8. ↑ لونغو لوكا؛ باريت ستيفن؛ دونديو بييرباولو (2009)، "نحو البحث الاجتماعي - من التعاون الصريح إلى التعاون الضمني للتنبؤ باهتمامات المستخدمين"، ويبست 2009 - وقائع المؤتمر الدولي الخامس لأنظمة وتقنيات معلومات الويب، لشبونة، البرتغال، 23-26 مارس 2009، المجلد 1، الصفحات 693-696 ، ISBN   978-989-8111-81-4
  9. ↑ لونغو لوكا؛ باريت ستيفن؛ دونديو بييرباولو (2010). "تحسين البحث الاجتماعي: نموذج ذكاء جماعي حاسوبي للسمات السلوكية والثقة والوقت". معاملات الذكاء الجماعي الحاسوبي II . سلسلة محاضرات في علوم الحاسوب. المجلد 2. الصفحات 46-69 . Bibcode : 2010LNCS.6450...46L . doi : 10.1007/978-3-642-17155-0_3 . ISBN   978-3-642-17154-3.
  10. ↑ لونغو لوكا؛ باريت ستيفن؛ دونديو بييرباولو (2009)، "نظرية البحث عن المعلومات كشكل من أشكال الذكاء الجماعي للبحث الاجتماعي" ، الذكاء الجماعي الحاسوبي. الويب الدلالي، الشبكات الاجتماعية وأنظمة الوكلاء المتعددين، المؤتمر الدولي الأول، ICCCI 2009، فروتسواف، بولندا، 5-7 أكتوبر 2009. وقائع المؤتمر ، المجلد 1، الصفحات 63-74 ، ISBN   978-3-642-04440-3
  11. 1 2 3 4 5 ميريديث رينجل موريس؛ إريك هورفيتز (2007). "SearchTogether: واجهة للبحث التعاوني على الويب". وقائع الندوة السنوية العشرين لجمعية ACM حول برمجيات وتكنولوجيا واجهة المستخدم . الصفحات 3-12 . doi : 10.1145/1294211.1294215 . ISBN  9781595936790. S2CID 10783726 . 
  12. ١ ٢ ٣ هيذر ويلتسي؛ جيفري نيكولز (٢٠٠٨). "CoSearch: نظام للبحث التعاوني على الويب في نفس الموقع". وقائع مؤتمر SIGCHI حول العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة . الصفحات ١٦٤٧-١٦٥٦ . doi : 10.1145/1357054.1357311 . ISBN  9781605580111. S2CID 9854331 . 
  13. ↑ مادهو سي. ريدي؛ برنارد جيه. جانسن؛ راشمي كريشنابا (2008)، "دور التواصل في البحث التعاوني عن المعلومات"، ASTIS
  14. ↑ أثاناسيوس باباجيليس؛ كريستوس زارولياجيس (2007). "فهرس المؤلفين". المؤتمر المكسيكي الدولي الثامن حول الاتجاهات الحالية في علوم الحاسوب (ENC 2007) . الصفحات 88-98 . doi : 10.1109/ENC.2007.34 . ISBN  978-0-7695-2899-1.
  15. ↑ روهيني يو؛ فامشي أمباتي (2002)، "استراتيجية إعادة ترتيب قائمة على الترشيح التعاوني للبحث في المكتبات الرقمية" (ملف PDF) ، ICADL2005: المؤتمر الدولي الثامن للمكتبات الرقمية الآسيوية
  16. ↑ موريس كويل وباري سميث (2008)، نيدل، وولفغانغ؛ كاي، جودي؛ بو، بيرل؛ وآخرون (محررون)، الوسائط الفائقة التكيفية والأنظمة التكيفية القائمة على الويب ، سلسلة محاضرات في علوم الحاسوب، المجلد 5149، الصفحات 103-112 ، CiteSeerX 10.1.1.153.7573 ، doi : 10.1007/978-3-540-70987-9 ، ISBN     978-3-540-70984-8
  17. ↑ شركة جامبر نتوركس (2010)، "جامبر نتوركس تُصدر منصة جامبر 2.0.1.5 مع ميزات بحث جديدة للمجتمع" ، بيان صحفي ، مؤرشف من الأصل بتاريخ 4 يونيو 2012 ، تم الاطلاع عليه بتاريخ 16 مايو 2012
  18. 1 2 3 سول غرينبيرغ؛ مارك روزمان (1996)، GroupWeb: متصفح ويب كبرنامج جماعي في الوقت الحقيقي ، doi : 10.1145/257089.257317 ، S2CID 30982523 
  19. ↑ شارودا أ. بول؛ ميريديث رينجل موريس (2009)، "CoSense: تعزيز فهم المعنى للبحث التعاوني على الويب"، وقائع مؤتمر SIGCHI حول العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة ، الصفحات 1771-1780 ، doi : 10.1145/1518701.1518974 ، ISBN  978-1-60558-246-7، S2CID 10280059 
  20. ↑ سليمة عامرشي؛ ميريديث رينجل موريس (2008)، "CoSearch: نظام للبحث التعاوني على الويب في نفس الموقع"، وقائع مؤتمر SIGCHI حول العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة ، الصفحات 1647-1656 ، doi : 10.1145/1357054.1357311 ، ISBN  978-1-60558-011-1، S2CID 9854331 
  21. ↑ نيما مورافيجي؛ ميريديث رينجل موريس؛ دانيال موريس؛ ماري تشيرفينسكي؛ ناتالي هنري ريش (2011)، "ClassSearch: تسهيل تطوير مهارات البحث على الويب من خلال التعلم الاجتماعي"، وقائع مؤتمر SIGCHI حول العوامل البشرية في أنظمة الحوسبة ، الصفحات 1797-1806 ، doi : 10.1145/1978942.1979203 ، ISBN  978-1-4503-0228-9، S2CID 6816313 
  22. ↑ فريق العمل المعني بحماية البيانات (2008)، "فريق العمل المعني بحماية البيانات التابع للاتحاد الأوروبي بموجب المادة 29"، الاتحاد الأوروبي
  23. ↑ باري سميث؛ إيفلين بالف؛ أوسين بويديل؛ كيث برادلي؛ بيتر بريغز؛ موريس كويل؛ جيل فرين (2005)، "تقييم المستخدم المباشر للبحث التعاوني على الويب"، المؤتمر الدولي المشترك للذكاء الاصطناعي
  24. ↑ سميث، باري وبالف، إيفلين (2005)، "التخصيص المجهول في البحث التعاوني على الويب"، استرجاع المعلومات ، 9 (2): 165-190 ، doi : 10.1007/s10791-006-7148-z ، S2CID 11659895 
  25. ↑ سيكيونغ جونغ؛ جونتاي كيم؛ هيرلوكر، جيه إل ( 2004)، "تطبيق الترشيح التعاوني للبحث الفعال عن المستندات"، استرجاع المعلومات : 640-643
  26. ↑ ثوربن بورغاردت؛ إريك بوخمان؛ كليمنس بوم؛ كريس كليفتون (2008)، "البحث التعاوني وخصوصية المستخدم: كيف يمكن التوفيق بينهما؟" ، CollaborateCom