كونستانت كونتاكت

شركة Constant Contact, Inc. هي شركة تسويق عبر الإنترنت، مقرها الرئيسي في والثام، ماساتشوستس ، ولها مكاتب إضافية في بوسطن، ماساتشوستس ؛ لوفلاند، كولورادو ؛ غينزفيل، فلوريدا ؛ لوس أنجلوس، كاليفورنيا ؛ بريسبان، أستراليا ؛ واترلو، كندا ؛ ولندن، إنجلترا .

تأسست الشركة عام 1995 على يد راندي باركر ^{[ 4 ]} ، ثم بيعت لاحقًا إلى شركة إندورانس إنترناشونال عام 2015. وفي عام 2021، استحوذت عليها شركة كليرليك إنفستمنتس. ^{[ 5 ]}

تأسست الشركة باسم Roving Software في عام 1995، واتخذت اسمها الحالي في عام 2004. ^{[ 6 ]}

في مايو 2008، كان أول استحواذ لشركة Constant Contact هو نظام e2M Systems، وهو نظام لإدارة الفعاليات خاص بورش العمل والندوات والمؤتمرات بجميع أحجامها.

في مايو 2010، استحوذت شركة كونستانت كونتاكت على ناتشيل ميل ^{[ 7 ]} ، وهي أداة مجانية تتيح للمستخدمين مراقبة حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال بريدهم الإلكتروني. وكما ذكر موقع ماشابل ^{[ 8 ]} ، أطلقت كونستانت كونتاكت مؤخرًا ميزات أخرى لمواقع التواصل الاجتماعي، مثل إحصائيات التواصل الاجتماعي، التي تتيح للمستخدمين معرفة عدد مرات مشاركة رسائلهم الإلكترونية أو فعالياتهم على منصات التواصل الاجتماعي.

في 16 فبراير 2011، استحوذت شركة Constant Contact على شركة Bantam Live الناشئة في مجال إدارة علاقات العملاء الاجتماعية. ^{[ 9 ]}

في عام 2012، استحوذت شركة كونستانت كونتاكت على شركتين. ففي 19 يناير، أعلنت عن استحواذها على كاردستار، وهو تطبيق ولاء للهواتف المحمولة. ^{[ 10 ]} وفي 13 يونيو، استحوذت أيضًا على شركة سينجل بلاتفورم، المزودة لواجهات المتاجر الرقمية، مقابل حوالي 65 مليون دولار. ^{[ 11 ]}

في أبريل 2014، أعلنت شركة كونستانت كونتاكت عن إطلاق "تولكيت"، وهي منصة تسويق إلكتروني متكاملة تجمع بين خيارات التسويق متعددة القنوات - بما في ذلك البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والهواتف المحمولة، والويب - لدعم حملات العملاء بمختلف أنواعها. توفر "تولكيت" 15 نوعًا مختلفًا من الحملات، بالإضافة إلى تقارير أداء فورية. ^{[ 12 ]} شهد عام 2014 أيضًا إطلاق برنامج كونستانت كونتاكت للابتكار في المشاريع الصغيرة، وهو برنامج تسريع أعمال مصمم لمساعدة رواد الأعمال والشركات الناشئة على ابتكار منتجات وخدمات للمشاريع الصغيرة. يُقام البرنامج في مقر الشركة الرئيسي في مدينة والتهام بولاية ماساتشوستس، ضمن مساحة مكتبية تبلغ 30,000 قدم مربع تُسمى "إنولوفت". ^{[ 13 ]}

في نوفمبر 2015، استحوذت شركة Endurance International على شركة Constant Contact مقابل 1.1 مليار دولار . ^{[ 14 ]}

في فبراير 2021، أعلنت شركة Clearlake Capital (التي استحوذت على Endurance International) عن استثمار بقيمة 400 مليون دولار كمشروع مشترك مع Siris Capital، وفصل Constant Contact كشركة مستقلة ^{[ 15 ].}

في أغسطس 2021، استحوذت شركة Constant Contact على نظام أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء SharpSpring. ^{[ 16 ]}

في يونيو 2025، استحوذت شركة كونستانت كونتاكت على موسيند، وهي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة العمليات مقرها أثينا، اليونان، من شركة سايتكور. ولم يُفصح عن شروط الصفقة. وتواصل موسيند تشغيل منصتها، كما أنها تدعم حل سيند من سايتكور للعملاء الحاليين والجدد. ^{[ 17 ]}

• مزود خدمة البريد الإلكتروني

في عام 2007، انتقد المدون دارين بيرفوت الشركةَ بدعوى أن موظفيها الحاليين والسابقين ردوا بطريقة مضللة على التقييمات السلبية لمنتجاتها وخدماتها وممارساتها التجارية. فقد نشروا تعليقات إيجابية عن الشركة بينما أخفوا انتماءهم إلى شركة كونستانت كونتاكت. ^{[ 18 ] [ 19 ]}

أقرّ المتحدث باسم الشركة، كيفن مولينز، بأن موظفي كونستانت كونتاكت قد نشروا التعليقات على موقع بيرفوت، لكنه قال: "لقد خالفوا سياسة الشركة. وقد خضعوا لإجراءات تأديبية، بلا شك. ومن البديهي أننا قمنا بتوعيتهم بشأن الطريقة الصحيحة للكتابة في المدونات والإفصاح الكامل عن هويتهم. فنحن نؤمن بالصدق والشفافية في التعبير عن الهوية." ^{[ 20 ]}

• الموقع الرسمي