فقدان البيانات

يُعدّ فقدان البيانات حالة خطأ في أنظمة المعلومات ، حيث تُتلف البيانات نتيجة أعطال (مثل تعطل محركات الأقراص أو تلف رؤوس القراءة والكتابة في محركات الأقراص الصلبة ) أو إهمال (مثل سوء التعامل أو التخزين غير السليم أو التخزين في ظروف غير مناسبة) أثناء التخزين أو النقل أو المعالجة . وتُطبّق أنظمة المعلومات معدات وعمليات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات في حالات الكوارث لمنع فقدان البيانات أو استعادتها . ^{[ 1 ]} كما يمكن أن يحدث فقدان البيانات في حال فقدان أو سرقة الوسيط المادي الذي يحتوي عليها.

يُفرَّق بين فقدان البيانات وعدم توفرها، والذي قد ينجم عن انقطاع الشبكة . ورغم تشابه عواقب كليهما على المستخدمين، فإن عدم توفر البيانات مؤقت، بينما قد يكون فقدانها دائمًا. كما يختلف فقدان البيانات عن اختراق البيانات ، وهو حادثة تقع فيها البيانات في أيدي غير أمينة، مع أن مصطلح "فقدان البيانات" يُستخدم أحيانًا في تلك الحوادث. ^{[ 2 ]}

• إجرائي
• الفعل المتعمد
  • حذف ملف أو برنامج عمداً
• فعل غير مقصود
  • حذف ملف أو برنامج عن طريق الخطأ
  • فقدان وسائط التخزين المادية
  • أخطاء إدارية
  • عدم القدرة على قراءة تنسيق ملف غير معروف
• فشل
  • انقطاع التيار الكهربائي ، مما أدى إلى عدم حفظ البيانات الموجودة في الذاكرة المتطايرة في الذاكرة الدائمة.
  • عطل في الأجهزة، مثل تعطل رأس القراءة/الكتابة في القرص الصلب.
  • تعطل البرنامج أو تجمد النظام، مما يؤدي إلى عدم حفظ البيانات.
  • أخطاء برمجية أو ضعف في سهولة الاستخدام ، مثل عدم تأكيد أمر حذف الملف.
  • فشل الأعمال (إفلاس البائع)، حيث يتم تخزين البيانات لدى بائع برامج باستخدام البرمجيات كخدمة ولم يتم توفير خدمة ضمان بيانات SaaS .
  • تلف البيانات ، مثل تلف نظام الملفات أو تلف قاعدة البيانات.
• كارثة
  • الكوارث الطبيعية ، الزلازل ، الفيضانات ، الأعاصير ، إلخ.
  • نار
• جريمة
  • السرقة، والاختراق، وحقن SQL، والتخريب، وما إلى ذلك.
  • عمل خبيث، مثل الديدان أو الفيروسات أو برامج الفدية أو القرصنة أو سرقة الوسائط المادية .

تشير الدراسات إلى أن أعطال الأجهزة والخطأ البشري هما السببان الأكثر شيوعًا لفقدان البيانات، حيث يمثلان ما يقارب ثلاثة أرباع جميع الحوادث. ^{[ 3 ]} ومن الأسباب الأخرى لفقدان البيانات الكوارث الطبيعية، والتي يزداد خطرها تبعًا لموقع الأجهزة. ورغم أن احتمال فقدان البيانات بسبب الكوارث الطبيعية ضئيل، فإن الطريقة الوحيدة للاستعداد لمثل هذا الحدث هي تخزين نسخ احتياطية من البيانات في موقع فعلي منفصل. ولذلك، تتضمن أفضل خطط النسخ الاحتياطي دائمًا نسخة واحدة على الأقل مخزنة خارج الموقع. ^{[ 4 ]}

ترتبط تكلفة فقدان البيانات ارتباطًا مباشرًا بقيمة البيانات ومدة انقطاعها عن الخدمة مع الحاجة إليها. وبالنسبة للمؤسسات تحديدًا، يتجاوز تعريف التكلفة الجانب المالي ليشمل الوقت أيضًا. على سبيل المثال:

• تكلفة الاستمرار بدون البيانات
• تكلفة إعادة إنشاء البيانات
• تكلفة إخطار المستخدمين في حالة حدوث اختراق

يمكن الحدّ بشكل كبير من تكرار فقدان البيانات وتأثيره باتخاذ الاحتياطات اللازمة، والتي تختلف باختلاف نوع فقدان البيانات. على سبيل المثال، توفر دوائر الطاقة المتعددة المزودة ببطاريات احتياطية ومولد كهربائي حماية ضد انقطاع التيار الكهربائي فقط، بينما يحمي استخدام وحدة تزويد الطاقة غير المنقطعة (UPS) القرص الصلب من الارتفاعات المفاجئة في التيار. وبالمثل، فإن استخدام نظام ملفات التسجيل ووحدات تخزين RAID لا يحمي إلا من أنواع معينة من أعطال البرامج والأجهزة. ^{[ 5 ]}

بالنسبة لمحركات الأقراص الصلبة، التي تُعد وسيط تخزين مادي، فإن ضمان الحد الأدنى من الاهتزاز والحركة سيساعد في الحماية من تلف المكونات الداخلية، وكذلك الحفاظ على درجة حرارة مناسبة للمحرك. ^{[ 6 ]}

تُعدّ النسخ الاحتياطية المنتظمة للبيانات أداةً بالغة الأهمية عند محاولة استعادة البيانات بعد فقدانها، إلا أنها لا تمنع أخطاء المستخدمين أو أعطال النظام. لذا، من الضروري وضع خطة للنسخ الاحتياطية للبيانات وتنفيذها بالتزامن مع خطة استعادة البيانات في حالات الكوارث لتقليل المخاطر. ^{[ 7 ]}

غالبًا ما تُجرى عملية استعادة البيانات بواسطة شركات متخصصة طورت أساليب خاصة بها لاستعادة البيانات من الوسائط التالفة ماديًا. وتعتمد تكلفة الخدمة في مختبرات استعادة البيانات عادةً على نوع التلف ونوع وسيط التخزين، بالإضافة إلى إجراءات الأمان أو غرف التنظيف المطلوبة .

يمكن للمستخدم أو مسؤول النظام إصلاح تلف نظام الملفات في كثير من الأحيان. على سبيل المثال، لا يُستبدل الملف المحذوف عادةً بملف جديد على القرص مباشرةً، بل يُحذف سجله من فهرس نظام الملفات. في هذه الحالة، يمكن التراجع عن الحذف بسهولة.

يتطلب التعافي الناجح من فقدان البيانات عادةً تطبيق استراتيجية نسخ احتياطي فعّالة. فبدون هذه الاستراتيجية، يستلزم التعافي إعادة تثبيت البرامج وإعادة إنشاء البيانات. وحتى مع وجود استراتيجية نسخ احتياطي فعّالة، يظل استعادة النظام إلى حالته الأصلية قبل فقدان البيانات أمرًا بالغ الصعوبة. لذا، لا بد من إيجاد توازن بين دقة إمكانية الاستعادة والتكلفة. علاوة على ذلك، قد لا يكون فقدان البيانات واضحًا على الفور. لذا، يجب أن تراعي استراتيجية النسخ الاحتياطي الفعّالة تكلفة الحفاظ على القدرة على استعادة البيانات المفقودة لفترات طويلة.

يُفترض أن يحتوي نظام النسخ الاحتياطي عالي الكفاءة على نسخ احتياطية من كل ملف وبرنامج، متاحة فورًا عند اكتشاف أي فقدان للبيانات . مع ذلك، في معظم الحالات، توجد علاقة عكسية بين قيمة وحدة البيانات والمدة الزمنية اللازمة لاكتشاف فقدانها. وبناءً على ذلك، تُقلل العديد من استراتيجيات النسخ الاحتياطي من دقة إمكانية الاستعادة كلما زادت المدة الزمنية منذ وقوع حدث فقدان البيانات المحتمل . وعليه، فإن استعادة البيانات من أحداث الفقدان الحديثة أسهل وأكثر اكتمالًا من استعادة البيانات من أحداث الفقدان التي وقعت في الماضي البعيد.

يرتبط الاسترداد أيضًا بنوع حدث فقدان البيانات. فاستعادة ملف واحد مفقود تختلف اختلافًا كبيرًا عن استعادة نظام كامل دُمر في كارثة. يوجد في نظام النسخ الاحتياطي الفعال تناسبٌ بين حجم فقدان البيانات وحجم الجهد المطلوب لاستعادتها. على سبيل المثال، ينبغي أن تكون استعادة الملف المفقود أسهل بكثير من استعادة النظام بأكمله.

• اختراق البيانات
• تسريب البيانات
• اقتطاع البيانات
• قائمة برامج استعادة البيانات