وزارة الغذاء والإمدادات المدنية وشؤون المستهلك
إدارة الغذاء والإمدادات المدنية وشؤون المستهلك هي إدارة تابعة لأمانة الحكومة في ولاية كيرالا بالهند . [ 2 ] الإدارة الميدانية، أي الجناح التشغيلي لهذه الإدارة الإدارية، هي إدارة الإمدادات المدنية وشؤون المستهلك في كيرالا .
1915
1915 هو الرقم المجاني لخط المساعدة الوطني للمستهلكين في الهند ، والمخصص لتلقي شكاوى المستهلكين المتعلقة بالسلع والخدمات. [ 3 ] [ 4 ] وتتولى وزارة شؤون المستهلكين تشغيل هذا الخط لتقديم التوجيهات، ومعالجة الشكاوى، والمعلومات المتعلقة بحقوق المستهلك. [ 5 ] [ 6 ]
خدمات
- تسجيل الشكاوى المتعلقة بالسلع المعيبة والخدمات غير الكافية والممارسات التجارية غير العادلة.
- إرشادات بشأن حقوق المستهلك بموجب قانون حماية المستهلك لعام 2019 .
- الدعم عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الخط الساخن الوطني للمستهلك. [ 7 ] [ 8 ]
مراجع
- ↑ طلبات المنح المعدلة 2026-2027 (ملف PDF) (تقرير). حكومة ولاية كيرالا. الصفحات 40-43 . تاريخ الاطلاع: 28 يونيو 2026 .
- ↑ الموقع الرسمي لحكومة ولاية كيرالا. "إدارة الغذاء والإمدادات المدنية".
- ↑ «اليوم العالمي لحقوق المستهلك 2024: استيقظ أيها المستهلك، إليك 5 طرق لتسجيل شكواك ضد شركة» . صحيفة تايمز أوف إنديا . 15 مارس 2024. ISSN 0971-8257 . تاريخ الاطلاع: 8 أكتوبر 2025 .
- ↑ "الموقع الرسمي لخط المساعدة الوطني للمستهلك | البوابة الوطنية للهند" . www.india.gov.in . مؤرشف من الأصل بتاريخ 15 يونيو 2024. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 أكتوبر 2025 .
- ↑ "الخط الوطني لمساعدة المستهلكين يتعاون مع أكثر من 1000 شركة لتعزيز معالجة الشكاوى" . www.storyboard18.com . تاريخ الاطلاع: 8 أكتوبر 2025 .
- ↑ "يمكن للزبائن تقديم شكاوى بشأن رسوم الخدمة المتأخرة على فواتير الطعام - هيرالد غوا" . 3 أغسطس 2022. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 أكتوبر 2025 .
- ↑ «اليوم الوطني للمستهلك 2024: وزير الاتحاد برالهاد جوشي يُطلق مبادرات رئيسية لتعزيز حماية المستهلك» . ddnews.gov.in . مؤرشف من الأصل بتاريخ 23 مارس 2025. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 أكتوبر 2025 .
- ↑ "أطلق المركز فئة مخصصة لشكاوى ضريبة السلع والخدمات على الخط الساخن الوطني للمستهلك" . bestmediainfo.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 أكتوبر 2025 .
فئات :
- الدوائر الحكومية في ولاية كيرالا
- إدارات التموين المدني في الولايات الهندية
- قسائم حكومية هندية
