محفظة إلكترونية

المحفظة الإلكترونية هي برنامج أو خدمة ويب تتيح للمستخدمين تخزين معلومات التسوق الإلكتروني الخاصة بهم والتحكم بها ، مثل بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور وعنوان الشحن وتفاصيل بطاقة الائتمان . كما أنها توفر طريقة للمستهلكين لشراء المنتجات من تجار التجزئة عبر الإنترنت. [ 1 ]
يمكن دمج هذه الأنظمة مباشرةً مع مدفوعات شركات الاتصالات وبطاقات الائتمان، أو دمجها معها عبر منصة دفع موحدة عبر الإنترنت والهواتف المحمولة. ومن الأمثلة على ذلك: Google Wallet و PayPal و Yandex.Money .
تاريخ
1979-1990: أصول ما قبل الإنترنت
ابتكر رجل الأعمال الإنجليزي مايكل ألدريتش التسوق الإلكتروني عام 1979. [ 2 ] [ 3 ] ربط نظامه جهاز تلفزيون منزلي مُعدَّل بجهاز كمبيوتر لمعالجة المعاملات في الوقت الفعلي عبر خط هاتف منزلي. كان يعتقد أن تقنية الفيديو تكس ، وهي تقنية تلفزيون منزلي مُعدَّلة بواجهة بسيطة بين الإنسان والحاسوب تعتمد على القوائم، تُشكِّل "وسيلة اتصال جديدة، قابلة للتطبيق عالميًا، وتشاركية - الأولى من نوعها منذ اختراع الهاتف". وقد مكّن هذا من فتح أنظمة معلومات الشركات "المغلقة" أمام جهات خارجية، ليس فقط لمعالجة المعاملات، بل أيضًا للمراسلة الإلكترونية واسترجاع المعلومات ونشرها، وهو ما عُرف لاحقًا بالتجارة الإلكترونية. [ 4 ] كان تعريفه لوسيلة الاتصال الجماهيري الجديدة بأنها "تشاركية" [تفاعلية، من طرف إلى طرف] مختلفًا جوهريًا عن التعريفات التقليدية للاتصال الجماهيري ووسائل الإعلام ، وكان بمثابة مقدمة لشبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت بعد 25 عامًا.
في مارس 1980، أطلق مشروع "ثورة المكاتب" من شركة ريديفون، والذي سمح للمستهلكين والعملاء والوكلاء والموزعين والموردين وشركات الخدمات بالاتصال عبر الإنترنت بأنظمة الشركات، مما أتاح إتمام المعاملات التجارية إلكترونيًا في الوقت الفعلي. [ 5 ]
خلال ثمانينيات القرن العشرين [ 6 ] قام بتصميم وتصنيع وبيع وتركيب وصيانة ودعم العديد من أنظمة التسوق الإلكتروني ، باستخدام تقنية الفيديو تكس. [ 7 ] هذه الأنظمة، التي وفرت أيضًا الاستجابة الصوتية ومعالجة بصمات اليد، سبقت الإنترنت والشبكة العنكبوتية العالمية ، وحاسوب IBM الشخصي ، ونظام التشغيل مايكروسوفت MS-DOS ، وتم تركيبها بشكل رئيسي في المملكة المتحدة من قبل الشركات الكبرى.
1991-1998: فجر التجارة الإلكترونية
أُطلق أول خادم ومتصفح للشبكة العنكبوتية العالمية ، من ابتكار تيم بيرنرز لي عام 1990، للاستخدام التجاري عام 1991. [ 8 ] بعد ذلك، ظهرت ابتكارات تكنولوجية أخرى عام 1994: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وافتتاح متجر بيتزا هت الإلكتروني ، [ 8 ] ومعيار التشفير SSL v2 من نتسكيب لنقل البيانات بشكل آمن، وأول نظام تسوق إلكتروني من إنترشوب. مباشرةً بعد ذلك، أطلقت أمازون موقعها للتسوق الإلكتروني عام 1995، كما أُطلق موقع إيباي في العام نفسه. [ 8 ] خلال هذه الفترة، كان المستهلكون يُدخلون بيانات بطاقات الائتمان يدويًا في كل عملية شراء.
1999-2005: عصر "المحفظة" وتسجيل الدخول الموحد
في أواخر التسعينيات، ظهرت أولى "المحافظ الإلكترونية" المخصصة لحل مشكلة إدخال البيانات المتكرر.
- أوبونغو : تأسست أوبونغو عام 1999، وكانت رائدة في مفهوم متجر آمن قائم على الحوسبة السحابية لأسماء المستخدمين وكلمات المرور ومعلومات الدفع. استخدمت الشركة إضافة للمتصفح لتقديم خدمة التسجيل والدفع بنقرة واحدة عبر مواقع ويب مختلفة، مما شكل النواة الأولى لتقنية تسجيل الدخول الموحد (SSO) الحديثة وملء النماذج تلقائيًا .
- محفظة AOL : بعد استحواذها على شركة Obongo عام 2001، دمجت AOL هذه التقنية لإنشاء محفظة AOL. وقد أتاح ذلك لملايين المستخدمين التسوق لدى متاجر التجزئة الشريكة دون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات المالية، مما نافس مبادرات مماثلة مثل Microsoft Passport .
- باي بال : تأسست في الأصل باسم كونفينيتي ، وركزت على تشفير البيانات على الأجهزة المحمولة مثل بالم بايلوت ، ثم تحولت إلى المدفوعات عبر الإنترنت بعد اندماجها مع X.com في عام 2000. وأصبحت لاعباً مهيمناً في مجال المدفوعات بين الأفراد والمعاملات القائمة على المزادات. واليوم، تعمل كمحفظة إلكترونية لجميع أنواع المدفوعات.
2006-حتى الآن: التكامل مع الأجهزة المحمولة والترميز
يتميز العصر الحديث بالانتقال من التخزين القائم على المتصفح إلى التكامل على مستوى نظام التشغيل والترميز .
- محفظة جوجل و Apple Pay : في عام 2011، أُطلقت محفظة جوجل ، مستخدمةً تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لربط المدفوعات الإلكترونية والمباشرة. وفي عام 2014، عززت Apple Pay استخدام العناصر الآمنة والتحقق البيومتري لتأكيد المعاملات دون مشاركة أرقام بطاقات الائتمان الفعلية مع التجار.
- الأنظمة البيئية للمنصات : تطورت المحافظ الحديثة لتصبح أدوات شاملة لإدارة الهوية، حيث تقوم بتخزين نسخ رقمية من رخص القيادة وتذاكر الفعاليات وما إلى ذلك، متجاوزة بذلك أدوات المعاملات المالية.
القبول كشكل من أشكال الدفع
نظراً لبطء انتشارها واشتداد المنافسة، لا يوجد حالياً محفظة إلكترونية موحدة مقبولة عالمياً. [ 9 ] ويختلف قبول المحفظة الإلكترونية كوسيلة دفع باختلاف سياسة كل متجر ونوع المحفظة المستخدمة. على سبيل المثال، يمكن استخدام محفظة جوجل في منافذ ماستركارد باي باس داخل الولايات المتحدة. [ 10 ] في المقابل، على الرغم من قبول البيتكوين دولياً، إلا أنه أقل شيوعاً، ويعود ذلك جزئياً إلى ارتباطه بمواقع إلكترونية غير قانونية مثل سيلك رود (سوق إلكتروني) . [ 11 ] كما يمكن الاحتفاظ بالبيتكوين في محفظة عملات رقمية إلكترونية . ومن المتوقع أنه في المستقبل القريب، ومع ازدياد استخدام المحافظ الإلكترونية، سيؤدي انجذاب المستهلكين إلى تقنيات محددة إلى تقليل عدد المحافظ الإلكترونية المتاحة. [ 9 ]
انظر أيضاً
مراجع
- ↑ "مؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية: الخدمات المصرفية الآمنة عبر الإنترنت" . مؤرشف من الأصل في 10 نوفمبر 2019. تم الاطلاع عليه في 29 يونيو 2016 .
- ↑ الإنترنت : التطور التقني والتطبيقات . إيواريست تكاز، أدريان كابتشينسكي. برلين: سبرينغر. 2009. ISBN 978-3-642-05019-0. OCLC 495479285 .
{{cite book}}صيانة CS1: أخرى ( رابط ) - ↑ "أرشيف مايكل ألدريتش - التجارة الإلكترونية، والأعمال الإلكترونية، والتسوق عبر الإنترنت" . aldricharchive.co.uk . تاريخ الاسترجاع: 13 مارس 2021 .
- ↑ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) بتاريخ 27-11-2014 . تم الاطلاع عليها بتاريخ 15-02-2022 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link ) - ↑ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) بتاريخ 1 مارس 2012. تم الاطلاع عليها بتاريخ 21 مارس 2014 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link ) - ↑ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) بتاريخ 18-11-2017 . تم الاطلاع عليها بتاريخ 21-03-2014 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link ) - ↑ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) بتاريخ 2016-03-03 . تم الاطلاع عليها بتاريخ 2014-03-21 .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link ) - ١ ٢ ٣ "نسخة مؤرشفة" (PDF) . مؤرشفة من الأصل (PDF) بتاريخ ٢٠١٤-٠٩-٢٨ . تم الاطلاع عليها بتاريخ ٢٠١٤-٠٣-٢١ .
{{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title ( link ) - 1 2 "تراجع استخدام المحافظ الإلكترونية في عام 2013: نظرة على مستقبلها المربح المحتمل في عام 2014 - بزنس واير" (بيان صحفي). 25 سبتمبر 2013. تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 يونيو 2016 .
- ↑ "Google Pay - تعرف على تطبيق Google Pay وكيفية استخدامه" .
- ↑ بول، جيمس (22 مارس 2013). "طريق الحرير: سوق المخدرات الإلكتروني الذي يبدو أن المسؤولين عاجزون عن إيقافه" . TheGuardian.com . تاريخ الاسترجاع: 29 يونيو 2016 .
- أنظمة الدفع
