قوة المستهلك الصحي

مركز أبحاث المستهلك الصحي هو مركز أبحاث سويدي متخصص في السياسات الصحية ، ويركز على مقارنة أنظمة الرعاية الصحية في جميع أنحاء أوروبا . ويصدر المركز مؤشر المستهلك الصحي الأوروبي ومؤشرات أخرى لمقارنة الرعاية الصحية.

تأسست الشركة عام ٢٠٠٤ على يد يوهان هيرتكفيست، رجل أعمال سويدي ومؤلف وسياسي محلي سابق. ولها مكاتب في ستوكهولم ، السويد . ^{[ ١ ]} الدكتور آرني أ. بيورنبيرغ هو رئيس الشركة، وكان سابقًا الرئيس التنفيذي للمؤسسة الوطنية السويدية للصيدلة.

مؤشر المستهلك الصحي الأوروبي هو أداة لمقارنة أنظمة الرعاية الصحية الأوروبية بناءً على أوقات الانتظار والنتائج ومستوى الخدمة. تُعرض المعلومات على شكل مؤشر بياني. كان من بين دوافع إطلاق المؤشر عام 2004 حثّ الاتحاد الأوروبي على اتخاذ إجراءات بشأن الشفافية ومعايير الجودة. ^{[ 2 ]} شمل تصنيف عام 2014 سبعًا وثلاثين دولة، تم قياسها بثمانية وأربعين مؤشرًا. ^{[ 3 ]} بدأت قياسات مؤشر المستهلك الصحي الأوروبي عام 2005. في عام 2013، صرّح وزير الصحة الليتواني آنذاك، فيتينيس أندريوكايتيس ، بأن المفوضية الأوروبية قيّمت معايير مختلفة لمقارنة الرعاية الصحية، ووجدت أن مؤشر المستهلك الصحي الأوروبي هو الأكثر موثوقية، ^{[ 4 ]} ولكنه أكّد في عام 2014 أنه يعتقد أن المؤشر يمكن أن يُعزز الحوار بين الجهات المعنية بالرعاية الصحية، "[...] على الرغم من بعض التحفظات التي قد تكون لديّ بشأن الموضوعية والمنهجية المستخدمة [...]". ^{[ 5 ]}

يعتمد التقييم جزئياً على ردود منظمات المرضى على استبيان، لا سيما عندما تشير ردودهم إلى وضع مختلف جذرياً عن الوضع المُبلغ عنه رسمياً. وقد استُخدمت 976 إجابة في دراسة عام 2015.

• healthpowerhouse.com – الموقع الرسمي