هوم ستارز

HomeStars.com هي شركة كندية تنشر تقييمات كتبها أصحاب المنازل حول متخصصي تحسين المنازل مثل فنيي الإصلاح والمقاولين والمجددين وتجار التجزئة.

تأسست شركة HomeStars عام 2006 على يد نانسي بيترسون. ^{[ 1 ]} بدأت الشركة كمنصة إلكترونية تجمع أصحاب المنازل، حيث يتبادلون التقييمات بناءً على تجاربهم الشخصية لمساعدة غيرهم من أصحاب المنازل في العثور على مقاولين موثوقين. ^{[ 2 ] [ 3 ]} يمكن أن يتضمن كل تقييم تفاصيل حول جودة العمل المنجز، وأسلوب عمل المقاول، وجودة متابعته. ^{[ 4 ]} وكما هو الحال في مواقع التقييم الأخرى مثل TripAdvisor ، يمكن للمقاولين الرد على أي تقييمات تُكتب عنهم. ^{[ 5 ]}

أعلنت صحيفة "ناشونال بوست" عام 2015 أن موقع "هوم ستارز" الإلكتروني يضم أكثر من مليوني شركة، بالإضافة إلى مئات الآلاف من تقييمات المستهلكين حول هؤلاء المقاولين. ^{[ 6 ]} وفي العام نفسه، صنّف موقع "بروفيت جايد" شركة "هوم ستارز" في المرتبة 77 كأسرع الشركات نموًا في كندا. ^{[ 7 ]} كما فازت مؤسستها ومديرتها التنفيذية، نانسي بيترسون، بجائزة عام 2015 كإحدى أبرز رائدات الأعمال في كندا، حيث احتلت المرتبة 71. ^{[ 8 ]}

استحوذت شركة IAC ، الشركة الأم لشركة HomeAdvisor ، على HomeStars في فبراير 2017. وتقدم HomeAdvisor خدمات مماثلة في الولايات المتحدة. ^{[ 9 ] [ 10 ]}

يمكن لأصحاب المنازل تقديم طلب خدمة أو طلب خدمة، وسيقوم نظام Homestars بإرسال ثلاثة عروض من ثلاث شركات مختلفة جاهزة لتقديم الخدمة المطلوبة. ^{[ 11 ]} بعد ذلك، يكون لصاحب المنزل خيار اختيار إحدى هذه الشركات الثلاث للتعاقد معها بناءً على ملفها الشخصي على Homestars، وسجل أعمالها على الإنترنت، وتقييمات العملاء، بالإضافة إلى عوامل أخرى.

التسجيل في HomeStars مجاني لأصحاب المنازل، بينما يتوفر للمهنيين خياران: حساب أساسي مجاني، وحساب مميز يدفع المهنيون رسومه شهريًا. ولا يتم اعتماد سوى المهنيين الذين لديهم حساب مميز من قِبل نظام التناوب في HomeStars.

تعرض موقع HomeStars لانتقادات بسبب نشره تقييمًا عاليًا لمقاول أفلس لاحقًا وترك العملاء الذين دفعوا مبالغ كبيرة مقدمًا مع أعمال غير مكتملة. ^{[ 12 ]}