مقدم برامج التسوق المنزلي

مقدم برامج التسوق المنزلي هو الشخص الذي يظهر على الهواء ويستضيف ضيوفًا على قنوات التسوق التلفزيونية ، مثل HSN و QVC و Jellowry Television و ShopHQ . وتتمثل مهمة مقدم برامج التسوق المنزلي في تعريف المشاهدين بمقدمي البرامج والضيوف الجدد، ومساعدة هؤلاء الضيوف على شرح مزايا وخصائص المنتج المعروض.

في عام ١٩٧٧، كان لويل "باد" باكسون، صاحب محطة إذاعية في كليرووتر، فلوريدا ، يجمع الأموال من الشركات المحلية التي تُعلن على محطته. رفضت إحدى الشركات، وهي شركة لمتجر أدوات منزلية ، الدفع، مُصرّةً على أن زبونًا واحدًا لم يسمع بث إعلاناته الإذاعية. دار نقاش حاد بين باكسون وصاحب المتجر، إلى أن توصلا في النهاية إلى حل وسط: فبدلاً من الدفع المالي، أعطى صاحب المتجر باكسون صندوقًا مليئًا بفتاحات علب كهربائية . أخذ باكسون الصندوق، وعاد إلى المحطة الإذاعية.

أثناء بثّ بوب سيركوستا ، مُقدّم برنامج الحوار الإذاعي في المحطة ، لخبرٍ عاجل ، طلب منه باكسون بيع فتاحات علب لجمهوره. اعترض سيركوستا في البداية، لكنه سرعان ما امتثل لرغبة باكسون. قال سيركوستا، مستذكراً تلك اللحظة: "نظرتُ إليه وكأنّه كائنٌ غريب الأطوار. اعتقدتُ أن ذلك سيكون غير أخلاقي لأنني كنتُ أحاول أن أكون مُقدّماً جاداً". عندما عاد سيركوستا إلى البث، بدأ بوصف فتاحات العلب وطلب من المستمعين شراءها. بيعت جميع الفتاحات الـ 112 في أقل من ساعة. ^{[ 1 ]}

إدراكًا لإمكانات المبيعات الهائلة التي يوفرها بيع المنتجات مباشرةً عبر البث التلفزيوني، أسس لويل "باد" باكسون والممول روي سبير قناة تلفزيونية محلية عبر الكابل (القناة 52 على شبكة فيجن) عام 1982، والتي كانت تبيع المنتجات مباشرةً لمشاهدي فلوريدا، ثم انطلقت القناة على مستوى الولايات المتحدة عام 1985. عُرفت القناة باسم "نادي التسوق المنزلي"، ثم أصبحت لاحقًا " شبكة التسوق المنزلي" ، واختير بوب سيركوستا، المذيع الإذاعي السابق لباكسون، ليكون أول مذيع في تاريخ الشبكة. سرعان ما تحولت "شبكة التسوق المنزلي" إلى مؤسسة بمليارات الدولارات، وبدأت بذلك صناعة التسوق المنزلي والتجارة الإلكترونية. في عام 1996، باع الشريكان "شبكة التسوق المنزلي" إلى باري ديلر، المدير التنفيذي في هوليوود.

بالإضافة إلى بوب سيركوستا ، كان من بين مقدمي برامج التسوق المنزلي الأوائل الآخرين أليس كليفلاند ، وبوبي راي كارتر ، وتينا بيري ، ودان دينيس ، وجون كريمينز، ومافن هوفمان ، وليزا روبرتسون.

في جميع قنوات التسوق التلفزيوني الرئيسية ، يبقى مقدم برامج التسوق المنزلي على الهواء لمدة تتراوح بين ساعة وثلاث ساعات متواصلة، يرحب خلالها بالعديد من الضيوف الجدد ويعرض منتجات جديدة. ونظرًا لأن المنتجات والضيوف لا يُمنحون عادةً سوى 10 أو 15 دقيقة لعرض منتجاتهم في عالم التسوق المنزلي ، فليس من المستغرب أن يُطلب من المقدم تقديم 20 منتجًا واختراعًا مختلفًا أو أكثر خلال فترة بثه. لذا، يُعدّ الذكاء وسرعة البديهة واللباقة وحسن الاستقبال من الصفات الأساسية للمقدم، بالإضافة إلى القدرة على الانتقال بسلاسة بين المنتجات. علاوة على ذلك، ومع قيام قنوات مثل HSN و QVC بعرض اختراعات ومنتجات جديدة باستمرار، يجب على المقدم أيضًا أن يشرح للمشاهدين بسرعة سبب استحقاق المنتج للشراء.

تبث جميع قنوات التسوق المنزلي الأمريكية الوطنية برامجها مباشرةً على مدار الساعة، لذا لا يمكن حذف الأخطاء أو الهفوات. وقد أدى ذلك إلى بعض الأخطاء التي لا تُنسى في برامج التسوق المنزلي ، مثل سقوط أحد مندوبي عروض QVC من سلم وإصابته، أو إصرار أحد مقدمي برنامج "التسوق المنزلي" على أن العثة الظاهرة في الصورة هي في الواقع حصان.

كثير من الضيوف الذين يرافقون مقدم برنامج التسوق المنزلي على الهواء ليسوا على دراية كبيرة بالتلفزيون أو لديهم خبرة، لذلك يجب على المضيف مساعدة الضيوف على تحديد سمات وقيمة العناصر المعروضة بشكل أفضل.

بسبب التدفق الكبير للضيوف والمنتجات، غالباً ما يفتقر المضيفون إلى الوقت الكافي لدراسة المنتج مسبقاً، مما يزيد من الحاجة إلى مضيف فعال يمتلك مهارات لفظية كافية لإخفاء هذا النقص في المعرفة المباشرة بالمنتج.

• "هل تصدق هذا السعر؟" مجلة تايم