مكتب المعلومات بمجلس العموم

دائرة استفسارات مجلس العموم ، المعروفة سابقًا باسم مكتب معلومات مجلس العموم ، هي قسم تابع لإدارة خدمات المعلومات في مجلس العموم . ويتمثل دورها الرئيسي في تزويد الجمهور بمعلومات حول عمل مجلس العموم في المملكة المتحدة وتاريخه وعضويته .

أنشأ أمين مكتبة مجلس العموم، ديفيد مينينيت، المكتب عام ١٩٧٨ ، ^{[ ١ ]} بناءً على توصية من لجنة الخدمات في تقريرها " خدمات الجمهور" (يوليو ١٩٧٧). وذكرت اللجنة أن هناك "حاجة إلى ضمان إطلاع الجمهور بشكل جيد على أعمال المجلس"، وأنه "يجب إنشاء مكتب معلومات صغير داخل المكتبة... للتعامل مع استفسارات الجمهور".

تأسس المكتب في الأول من يونيو عام ١٩٧٨، وكان يُعرف في البداية باسم مكتب المعلومات العامة. وتطور ليصبح قسمًا أكبر حجمًا لمواكبة حجم المكالمات الواردة إليه. وبحلول عام ١٩٨٢، كان المكتب يجيب على أكثر من ٥٠ ألف استفسار سنويًا. وارتفع هذا الرقم إلى ٦٩ ألفًا في عام ١٩٨٥، ووصل إلى ٩٥ ألفًا في عام ١٩٩٠. وكان أيضًا من أوائل الأقسام التي رائدة في استخدام الحواسيب والنشر الإلكتروني في مجلس العموم، وذلك باستخدام برنامج "فيوداتا" .

في عام 2015، أصبح مكتب المعلومات بمجلس العموم يُعرف باسم دائرة الاستفسارات بمجلس العموم.

لم تتغير الأهداف الأصلية للدائرة إلا قليلاً على مدار تاريخها الممتد لخمسة وأربعين عاماً، ولا تزال مهمتها "تعزيز المعرفة العامة وفهم عمل البرلمان ودوره ". تجيب دائرة الاستفسارات على أسئلة الجمهور حول جميع جوانب عمل مجلس العموم وتاريخه وعضويته . وقد شهدت وسائل نشر المعلومات بعض التغييرات بمرور الوقت، وهي الآن تركز بشكل أكبر على الموارد الإلكترونية مثل موقع البرلمان الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

• موقع البرلمان الإلكتروني
• دائرة الاستعلامات بمجلس العموم
• مكتب معلومات مجلس اللوردات

• "التقرير الثامن للجنة المختارة المعنية بمجلس العموم (الخدمات) - الخدمات العامة" HMSO، 20 يوليو 1977
• "مكتبة مجلس العموم: تاريخ"، بقلم ديفيد مينهينيت ، الطبعة الثانية 2000
• "التقرير الحادي والثلاثون للجنة مجلس العموم، السنة المالية 2008/2009"، HC 912، مكتب القرطاسية