شركة آي بي إم للاستشارات

شركة IBM Consulting ، التي أعيد تسميتها في عام 2021 من IBM Global Business Services ، هي ذراع الخدمات المهنية والاستشارية لشركة IBM . ^{[ 1 ]} وهي تقدم خدماتها للشركات والمنظمات الحكومية العالمية والمنظمات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية .

لديها ما يقرب من 160,000 موظف ^{[ 2 ]} على مستوى العالم، مع قدرات تشمل الاستشارات الاستراتيجية والإدارية ، وتصميم تجربة المستخدم، وتكامل التكنولوجيا والأنظمة ، والعمليات.

يمكن تتبع انخراط شركة IBM المبكر في خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى منتصف السبعينيات وقسم خدمات دعم معالجة البيانات (DPSS). في ذلك الوقت، كانت الشركة تحت ضغط تنظيمي لفصل خدمات الدعم عن بيع الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك، مع إطلاق منتجاتها الأولى في مجال المعالجة عن بُعد وقواعد البيانات، مثل CICS وIMS، أصبح بإمكان العديد من العملاء الحصول على الخبرة اللازمة لبناء تطبيقاتهم فقط من خلال الاستعانة بخدمات استشارية مباشرة من IBM.

وفي وقت لاحق، في عام 1989، أبرمت شركة إيستمان كوداك وشركة آي بي إم اتفاقية قامت بموجبها شركة آي بي إم بتصميم وبناء وإدارة مركز بيانات جديد متطور لشركة كوداك في روتشستر ، نيويورك، تحت العلامة التجارية ISSC، شركة حلول الأنظمة المتكاملة.

وفي عام 1989 أيضاً، قدمت شركة IBM خدمات استعادة الأعمال، وهو عرض يمكّن الشركات من مواصلة عملياتها في حالة حدوث انقطاع غير مخطط له أو كارثة.

في عام ١٩٩٢، أسست الشركة مجموعة آي بي إم الاستشارية، كمنظمة استشارية إدارية جديدة تقدم خدمات في مجال تحويل الأعمال واستشارات استراتيجية تكنولوجيا المعلومات. ^{[ ٣ ]} قاد هذه المبادرة روبرت إم. هاو، نائب رئيس شركة آي بي إم والمدير العام لمجموعة آي بي إم الاستشارية. ^{[ ٤ ]} أُعيد تسمية المجموعة إلى خدمات ابتكار الأعمال من آي بي إم في عام ٢٠٠١، ^{[ ٥ ]} ثم إلى خدمات استشارات الأعمال من آي بي إم. ومع ازدياد ترابط الاستشارات الإدارية مع تقديم المزيد من الخدمات التقنية، أصبحت المنظمة المتكاملة تُعرف باسم خدمات الأعمال العالمية من آي بي إم.

في عام 2002، استحوذت شركة IBM على قسم الاستشارات الإدارية وخدمات التكنولوجيا التابع لشركة برايس ووترهاوس كوبرز ، ^{[ 6 ]} في نفس الفترة التي باعت فيها بعض شركات المحاسبة الأربع الكبرى الأخرى أقسام الاستشارات التابعة لها (وذلك لتجنب تضارب المصالح في ضوء قانون ساربينز-أوكسلي ). وبيعت أعمال الاستشارات التابعة لشركة برايس ووترهاوس كوبرز لشركة IBM مقابل حوالي 3.9 مليار دولار أمريكي نقدًا وأسهمًا. وقد ضاعف هذا تقريبًا عدد المستشارين في قسم الخدمات العالمية لشركة IBM، بإضافة 30,000 مستشار في 52 دولة.

في عام 2016، أعلنت شركة IBM عن استحواذها المخطط له على مجموعة Promontory Financial Group في سبتمبر 2016 وأكملت الصفقة في نوفمبر 2016.

في أكتوبر 2021، تم تغيير اسم شركة IBM Global Business Services إلى IBM Consulting بعد فصل قسم خدمات التكنولوجيا العالمية التابع لشركة IBM إلى شركة Kyndryl Holdings . ^{[ 7 ] [ 8 ]}

تضم شركة IBM للاستشارات ثلاثة أقسام رئيسية:

• خدمات تحويل الأعمال
• خدمات الأمن السيبراني
• خدمات السحابة الهجينة

على مدار سنوات عملها، استحوذت شركة IBM Consulting على العديد من شركات الاستشارات المستقلة سابقاً:

• برايس ووترهاوس كوبرز (PwC) للاستشارات، 2002 ^{[ 9 ]}
• بلو وولف، 2016
• المصدر/الأميراتي، 2016
• مجموعة برومونتوري المالية ، 2016
• TruQua، 2020 ^{[ 10 ]}
• 7Summits، 2021 ^{[ 11 ]}
• بوكس بوت، 2021 ^{[ 12 ]}
• SXiQ، 2021 ^{[ 13 ]}
• سينتاكا، 2022 ^{[ 14 ]}
• نيوديسيك، 2022 ^{[ 15 ]}
• ديالكسيا، 2022
• أكتوبر 2022
• أبتيو، 2023

• ملخص الاستشارة

• الموقع الرسمي
• خدمات IBM العالمية: تاريخ موجز، أرشيفات شركة IBM، مايو 2002 في Wayback Machine (تمت أرشفته في 2006-05-03)