هيئة تنظيم المرافق العامة في ولاية إنديانا

يتولى قسم الكهرباء في لجنة تنظيم المرافق العامة في إنديانا تنظيم خمس شركات مرافق كهربائية رئيسية مملوكة للمستثمرين: شركة ديوك إنرجي إنديانا، وشركة إنديانا-ميشيغان باور ، وشركة إنديانابوليس باور آند لايت ، وشركة نورثرن إنديانا للخدمات العامة (NIPSCO) ، وشركة فيكترين إنرجي ديليفري أوف إنديانا.

بالإضافة إلى ذلك، لا تزال تسع من أصل 72 شركة مرافق مملوكة للبلديات تعمل في ولاية إنديانا خاضعة لسلطة اللجنة فيما يتعلق بتنظيم الأسعار: شركة ريتشموند البلدية، وشركة أندرسون البلدية، وشركة كروفوردسفيل البلدية، وشركة أوبورن البلدية، وشركة فرانكفورت البلدية، وشركة لبنان البلدية، وشركة تيبتون البلدية، وشركة نايتستاون البلدية، وشركة كينغسفورد هايتس البلدية، وشركة غرينفيلد ميلز للطاقة والضوء.

يتولى قسم الغاز الطبيعي تنظيم أسعار ورسوم وشروط خدمة خطوط أنابيب الغاز داخل الولايات وشركات توزيع الغاز المحلية. كما يقوم القسم بتفتيش جميع مرافق الغاز الطبيعي الفيدرالية داخل الولايات وفقًا للوائح السلامة الفيدرالية. بالإضافة إلى ذلك، يراجع قسم الغاز الطبيعي تعديلات تكلفة الغاز، والترتيبات المالية، وطلبات مناطق الخدمة، ويساعد في إجراءات التحقيق عند تقديم هذه الإجراءات المسجلة إلى الهيئة. كما يقوم القسم بتحليل مختلف أشكال المقترحات التنظيمية البديلة، مثل فصل الأسعار، وآليات تعديل الأسعار، ومبادرات اختيار المستهلك.

تتولى إدارة الاتصالات مراقبة الإجراءات التنظيمية والمبادرات السياسية على المستويات الفيدرالية والولائية والمحلية لتحديد أثر هذه السياسات. كما تُنفذ برامج الخدمة الشاملة، وتقدم توصيات بشأن طلبات الحصول على شهادات الترخيص الإقليمي لمزودي خدمات الاتصالات، وتراخيص الولايات لمزودي خدمات الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، تتولى إدارة الاتصالات حل النزاعات بين شركات الاتصالات، وإدارة السياسات المتعلقة بموارد ترقيم الهواتف (وفقًا للقوانين الفيدرالية وقوانين الولايات)، وحماية المستهلكين من التغييرات غير المصرح بها في خدماتهم، وتنفيذ برامج الخدمة الشاملة.

تُشرف إدارة المياه والصرف الصحي على 89 من أصل 555 مرفقًا للمياه ، و45 من أصل 547 مرفقًا للصرف الصحي في ولاية إنديانا. ورغم أن هيئة تنظيم المرافق العامة في إنديانا (IURC) لا تُشرف إلا على جزء صغير من مرافق المياه، فإن هذه المرافق تُقدّم خدماتها لحوالي 45% من مستهلكي المياه في إنديانا. في المقابل، يتلقى حوالي 85% من مستهلكي المياه في إنديانا خدماتهم من مرافق صرف صحي غير تابعة للهيئة.

يتولى قسم شؤون المستهلكين حل شكاوى العملاء من خلال ضمان امتثال شركات المرافق لقواعد وأنظمة الهيئة، وذلك بالتحقيق في ادعاءات المستهلكين وإصدار قرارات في الوقت المناسب. وتشمل أنواع القضايا التي يعالجها قسم شؤون المستهلكين: الودائع، والفواتير، وإنهاء الخدمة، وحقوق العملاء، ومسؤوليات شركات المرافق. ^{[ 1 ]}

يُساعد القسم القانوني في لجنة تنظيم المرافق العامة في إنديانا (IURC) في وضع "القواعد واللوائح المتعلقة بالممارسة والإجراءات" و"القواعد واللوائح ومعايير الخدمة" الخاصة باللجنة، والتي تُنظّم عمل كل نوع من أنواع المرافق العامة بموجب الباب 170 من قانون إنديانا الإداري. وتأتي هذه التغييرات في أعقاب عملية وضع القواعد، والتي تتطلب، في حال تطبيقها على قانون إنديانا، موافقة الحاكم والمدعي العام . ^{[ 1 ]}