مراقب الامتحانات

تتمثل المهمة الرئيسية لمراقب الامتحانات في ضمان إجراء الامتحانات بشكل عادل وتوفير بيئة تسمح للمرشحين بإظهار إنجازاتهم.

قد تشمل المهام التي يؤديها المراقب ما يلي: ^{[ 7 ]}

1. تجهيز أماكن الامتحانات عن طريق وضع أرقام المرشحين والكتيبات وأوراق الامتحانات والقرطاسية والمعدات على المكاتب وفقًا لإجراءات صارمة.
2. تطبيق قواعد وأنظمة الامتحان والبقاء متيقظاً طوال فترة الامتحان.
3. مساعدة المرشحين قبل وأثناء وبعد الامتحان من خلال توجيههم إلى مقاعدهم، وإبلاغهم بالممتلكات المسموح بها في أماكن الامتحانات، والتعامل مع الاستفسارات التي يطرحها المرشحون.
4. المراقبة الدقيقة، والتأكد من عدم تحدث المرشحين داخل قاعات الامتحانات، والاستجابة الفورية لأي مخالفات في الامتحانات.
5. التحقق من الحضور أثناء الامتحانات، وتسجيل تفاصيل المتأخرين، والتأكد من اتباع خطط الجلوس المناسبة.
6. مرافقة المرشحين أثناء فترات الراحة لشرب الماء أو استخدام دورات المياه حسب الحاجة، والكشف عن أي مواد غير مصرح بها داخل قاعة الامتحان.
7. تسليم واستلام أوراق الإجابة بعناية في بداية ونهاية الامتحان وفقًا لإجراءات الامتحان الصارمة.
8. المساعدة في تعبئة أوراق الامتحانات والقرطاسية والمعدات الأخرى من أماكن الامتحانات.
9. الإشراف على المرشحين أثناء مغادرتهم أماكن الامتحانات بطريقة هادئة ومنضبطة، والتأكد من عدم قيام المرشحين بإخراج المعدات أو الأدوات المكتبية من مكان الامتحان دون إذن من السلطة المختصة.

أثناء الامتحان، يولي مراقبو الامتحان كامل انتباههم لعملية الامتحان، وعادة ما يُمنعون من القيام بأي مهام أخرى طوال مدة الامتحان.

يجيب مراقبو الامتحانات على استفسارات المتقدمين ويساعدونهم حسب احتياجاتهم. كما يسجلون الحضور ويتحققون من بيانات هوية المتقدمين. ^{[ 8 ]}

كما يتعامل مراقبو الامتحانات مع الطلاب الذين يصلون متأخرين إلى مكان الامتحان، ويسجلون حضورهم، ويحددون ما إذا كان سيتم منح وقت إضافي لهؤلاء المرشحين بناءً على سياسات المدرسة المحددة.

يجوز للمراقبين منع الطلاب من مغادرة قاعة الامتحان في أوقات محددة، واتخاذ إجراءات فورية ضد الطلاب الذين يُضبطون متلبسين بالغش أثناء الامتحان. كما يصادر المراقبون أي مواد غير مصرح بها تُعثر عليها داخل قاعة الامتحان. وفي حالة الطوارئ أو إنذار الحريق، يتبع المراقبون إجراءات الخروج في حالات الطوارئ ، ويقودون الطلاب إلى خارج قاعة الامتحان بأمان.

يلتزم المراقبون الصمت أثناء الامتحان، وغالباً ما لا يجيبون على أسئلة المرشحين، ولا يسمحون لأي شخص آخر بطرح أسئلة على المرشحين أو قراءة إجاباتهم. ^{[ 9 ]}

بعد انتهاء الامتحان، يقوم المراقبون بجمع أوراق الإجابة، وأوراق الأسئلة، والقرطاسية، والكتيبات المرجعية الأخرى من الطلاب، ويتأكدون من تعبئة جميع المعلومات المطلوبة (الاسم، رقم الطالب، مكان الامتحان، التاريخ، إلخ) بشكل صحيح. بعد جمع جميع الأوراق، يسمح المراقبون للطلاب بالانصراف ويوجهونهم نحو مخرج قاعة الامتحان.

توجد أدلة واضحة على سهولة تحايل المتقدمين على برامج المراقبة الإلكترونية. ^{[ 18 ]} أظهر اختبار علمي لبرنامج بروكترو في جامعة توينتي أن البرنامج لم يتمكن من كشف أي من حالات الغش التي خضع لها. وأظهر الاختبار أن أساليب الغش التقليدية غير التقنية، مثل استخدام أوراق الغش والملاحظات، كانت شبه مستحيلة الكشف بواسطة بروكترو. علاوة على ذلك، لم يتمكن البرنامج من تحديد أي حالات غش رقمي/تقني، مثل استخدام الهاتف أو تطبيقات الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الامتحان، أو البحث عن معلومات على الإنترنت أثناء الاختبار، وغيرها. وخلصت الدراسة إلى أن حساسية بروكترو تكاد تكون معدومة. ^{[ 19 ]}

تصاعد الجدل حول المراقبة الإلكترونية خلال جائحة كوفيد-19 ، ^{[ 20 ]} حيث لجأت العديد من الجامعات، ^{[ 13 ] [ 15 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]} والمدارس الابتدائية والثانوية، ^{[ 24 ]} وهيئات الاختبارات الموحدة إلى مزودي خدمات المراقبة الإلكترونية التجارية. ^{[ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]} واحتج الطلاب في جميع أنحاء العالم على استخدام خدمات المراقبة الإلكترونية التجارية في مؤسساتهم التعليمية ما بعد الثانوية. ^{[ 14 ] [ 13 ] [ 15 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]} ولوحظ أن تقنيات المراقبة الإلكترونية تستخدم خوارزميات تميز ضد الطلاب ذوي البشرة الداكنة، بمن فيهم الطلاب السود وغيرهم من ذوي البشرة الملونة. ^{[ 34 ] [ 35 ]}