نظرية إدارة الحالة المزاجية

This article has multiple issues. Please help improve it or discuss these issues on the talk page. (Learn how and when to remove these messages) This article may be unbalanced toward certain viewpoints. Please improve the article by adding information on neglected viewpoints, or discuss the issue on the talk page. (December 2010) This article includes a list of references, related reading, or external links, but its sources remain unclear because it lacks inline citations. Please help improve this article by introducing more precise citations. (November 2015) (Learn how and when to remove this message) (Learn how and when to remove this message)

تفترض نظرية إدارة الحالة المزاجية أن استهلاك الرسائل، وخاصة الرسائل الترفيهية، قادر على تغيير حالات المزاج السائدة، وأن اختيار رسائل محددة للاستهلاك غالبًا ما يخدم تنظيم حالات المزاج (Zillmann, 1988a). تنتمي نظرية إدارة الحالة المزاجية الآن إلى مجموعة أكبر من المناهج النظرية التي تتحدث عن محتوى الوسائط وكيف يلعب دورًا في إدارة الحالة المزاجية. يعد تحسين الحالة المزاجية حالة عاطفية حالية لإدارة الحالة المزاجية للوسائط.

وقد اقترح زيلمان وبراينت (1985) وزيلمان (1988أ) فكرة اختيار محتوى الوسائط لصالح تحسين حالة الفرد. وفي البداية، أُشير إلى الافتراضات باعتبارها نظرية ترتيب التحفيز المعتمد على التأثير، ولكنها اكتسبت بعد ذلك أهمية أكبر تحت مسمى إدارة الحالة المزاجية (نوبلوش، 2006).

يمكن إرجاع أبحاث إدارة الحالة المزاجية إلى نظرية التنافر المعرفي التي وضعها ليون فيستنجر (1957) . ويشير فيستنجر إلى أن الكائن البشري يحاول إيجاد توافق داخلي بين المعارف مثل المواقف والمعتقدات والمعرفة حول الذات والبيئة. وعندما يحمل الشخص إدراكين غير متوافقين، ينتج عن ذلك تنافر. ولكن يمكن تقليل هذا التنافر من خلال التعرض الانتقائي، أي أن الأفراد سوف يبحثون عن المعلومات التي من شأنها أن تقلل من التنافر ويتجنبون المعلومات التي من شأنها أن تزيد من التنافر الموجود بالفعل.

كانت نظرية فستنجر في الأساس مبنية على مصطلحات معرفية، حيث تناولت خيارات التعرض للرسائل الإقناعية. وعلى هذا فقد اقترح زيلمان وزملاؤه نظرية إدارة الحالة المزاجية التي تحاول التعامل مع أوسع نطاق ممكن من خيارات الرسائل مثل الأخبار والوثائق والكوميديا ​​والدراما والمآسي والعروض الموسيقية والرياضة. وهي تتعامل مع كل الحالات المزاجية التي يمكن تصورها بدلاً من حالة عاطفية واحدة محددة، مثل التنافر (زيلمان، 1988ب).

استناداً إلى الفرضية اللذية القائلة بأن الأفراد مدفوعون بالمتعة وضد الألم، تنص نظرية إدارة الحالة المزاجية على أن الأفراد يميلون، إلى الحد الممكن، إلى ترتيب بيئتهم بحيث يتم تعظيم أو الحفاظ على المزاج الجيد (المتعة عادةً)، ويتم تقليل أو تخفيف المزاج السيئ (الألم عادةً). يمكن أن يتخذ الترتيب البيئي أشكالاً عديدة، بما في ذلك الابتعاد نفسياً عن المواقف التي تخلق تأثيراً سلبياً أو تجنبها (مثل تجنب ازدحام مروري مرهق)، أو التحرك نحو أو اختيار المواقف التي تؤدي إلى الإشباع (مثل التنزه في حديقة جميلة). وعلاوة على ذلك، بما أن الترفيه يوفر لجمهوره الفرصة لترتيب البيئة رمزياً، تنص نظرية إدارة الحالة المزاجية على أن اختيارات الترفيه لدى الناس يجب أن تخدم إدارة الحالة المزاجية بالمثل (أوليفر، 2003).

وقد تم تلخيص الفرضيات المحددة لنظرية إدارة الحالة المزاجية على النحو التالي من قبل زيلمان (2000):

إن الهدف اللذي تم الإشارة إليه يتم تحقيقه على أفضل وجه من خلال التعرض الانتقائي للمواد التي (أ) تكون معاكسة من الناحية المثيرة للحالات السائدة المرتبطة بفرط الإثارة أو فرط الإثارة التي يتم تجربتها بشكل ضار، (ب) لها قيمة لذة إيجابية أعلى من قيمة الحالات السائدة، و (ج) في الحالات السلبية اللذة، لها القليل من التقارب الدلالي مع الحالات السائدة أو ليس لها أي تقارب دلالي.

على الرغم من أن إدارة الحالة المزاجية تشير إلى أن سلوكيات الأفراد تتوافق غالبًا مع الافتراض اللذي يعتمد على اللذة، فإن هذه النظرية توضح أيضًا أن الأفراد ليسوا بالضرورة على دراية بدوافعهم. بدلاً من ذلك، يُعتقد أن الناس يرتبون بيئاتهم في البداية بطريقة عشوائية، والترتيبات التي يتم إجراؤها عرضًا أثناء المزاج الجيد والتي تعمل على تمديد أو تعزيز الحالة الإيجابية اللذة تترك أثرًا في الذاكرة يزيد من احتمالية إجراء ترتيبات تحفيز مماثلة في ظل ظروف مماثلة (Zillmann، 1988a، 1988b). بعبارة أخرى، يتم التحكم في تشكيل هذه التفضيلات من خلال آلية تسمى التكييف الإجرائي ، والتي تشير إلى استخدام العواقب لتعديل حدوث وشكل السلوك.

وعلى الرغم من أن مبادئها تتعلق بمجال أوسع من تحسين الحالة المزاجية، فقد تم تطبيق نظرية إدارة الحالة المزاجية إلى حد كبير على خيارات الترفيه. فبالنظر إلى اختيار المشاهدين للترفيه التلفزيوني، على سبيل المثال، تكشف دراسة تجريبية أجراها براينت وزيلمان (1984) أن الأفراد يمكنهم التغلب على الملل أو التوتر من خلال التعرض الانتقائي لبرامج تلفزيونية مثيرة أو مريحة على التوالي. وفي سياق التعرض للموسيقى، أظهر نوبلوخ وزيلمان (2002) أن الأفراد يمكنهم تحسين الحالة المزاجية السلبية من خلال اختيار الاستماع إلى موسيقى عالية الطاقة والمبهجة. كما أفاد واكشلاج وآخرون (1983) أن المشاركين الذين يعانون من مستويات خوف متزايدة فضلوا الأفلام ذات درجات الضحية المنخفضة ودرجات العدالة العالية. وهذا يوضح أن الأفراد يهدفون إلى تقليل المنبهات المرتبطة بمصدر الحالة المزاجية السلبية. وقد أجرى براينت وزيلمان تحقيقًا حول كيفية التغلب على الملل والتوتر والذي فحص الأفراد الذين يعانون من الملل أو التوتر من خلال جعلهم يكملون مهمة اختبار فكري في غضون حد زمني يسبب الضغط. كان هذا هو الجزء الأول فقط من الاختبار، أما الجزء الثاني فقد شمل مشاهدة المشاركين لواحد من البرامج التليفزيونية الستة المقدمة. وتألفت البرامج الستة من ثلاثة برامج مهدئة وثلاثة برامج محاكاة. وقد أظهرت الأدلة أن الأشخاص المجهدين قضوا نفس القدر تقريبًا من الوقت في كلا النوعين من البرامج، بينما شاهد الأشخاص الذين شعروا بالملل برامج تلفزيونية غير مريحة بل شاهدوا برامج تلفزيونية مثيرة ومحفزة. ويذكر براينت وزيلمان أن هذا يدعم فرضية إدارة الحالة المزاجية، فيما يتعلق بتنظيم الإثارة لديهم من خلال استهلاك الوسائط.

لقد واجهت النظرية التي تطرحها نظرية إدارة الحالة المزاجية تحديات، وخاصة عند دراسة (1) الدور الذي تلعبه الحالات المزاجية السلبية والمشاعر المرهقة في تجربة الترفيه؛ (2) تنوع المستخدمين الأفراد، والمواقف الاجتماعية والثقافية، ومنتجات الوسائط المعروضة، و(3) الوسائط الجديدة التي يطلق عليها الوسائط التفاعلية وكيف يمكن تصور الترفيه على أفضل وجه ضمنها (Vorderer, 2003). لقد كان التعرض للوسائط مؤخرًا أحد الخيارات المتاحة لترتيبات التحفيز. هناك أربعة تحديات نمر بها والتي تغير الحالة المزاجية وهي: الإمكانات المثيرة، وإمكانات الامتصاص، والتقارب الدلالي، والقيمة اللذية.

• براينت، جيه، وزيلمان، دي. (1984). استخدام التلفاز لتخفيف الملل والتوتر: التعرض الانتقائي كدالة للحالات المثيرة المستحثة. مجلة البث، 28، 1-20.
• فستنجر، ل. (1957). نظرية التنافر المعرفي. ستانفورد، كاليفورنيا: مطبعة جامعة ستانفورد.
• نوبلوش، س. (2006). نظرية إدارة الحالة المزاجية: الأدلة والتطورات. في جيه براينت وبي. فورديرر (المحرران)، علم نفس الترفيه (ص 239-254). ماهواه، نيوجيرسي: لورانس إيرلباوم أسوشيتس.
• نوبلوش، س.، وزيلمان، د. (2002). إدارة الحالة المزاجية عبر صندوق الموسيقى الرقمي. مجلة الاتصالات، 52 (2)، 351-366.
• أوليفر، إم بي (2003). إدارة الحالة المزاجية والتعرض الانتقائي. في جيه براينت، وديه روسكوس-إيولدسن، وجيه كانتور (المحررون)، الاتصال والعاطفة: مقالات تكريمًا لدولف زيلمان (ص 85-106). ماهواه، نيوجيرسي: لورانس إيرلباوم أسوشيتس.
• فورديرر، ب. (2003). نظرية الترفيه. في ج. براينت، د. روسكوس-إيوولدسن، ج. كانتور (المحررون)، الاتصال والعاطفة: مقالات تكريمًا لدولف زيلمان (ص 131-153). ماهواه، نيوجيرسي: لورانس إيرلباوم أسوشيتس.
• واكشلاج، جيه، وفيال، في، وتامبوريني، ر. (1983). اختيار دراما الجريمة والخوف من الجريمة. أبحاث الاتصال البشري، 10، 227-242.
• زيلمان، د. (1988أ). إدارة الحالة المزاجية من خلال خيارات الاتصال. مجلة العلوم السلوكية الأمريكية، 31 (3)، 327-341.
• زيلمان، د. (1988ب). إدارة الحالة المزاجية: استخدام الترفيه لتحقيق أقصى استفادة. في ل. دونوهو، وإيه إي سيفر، وإي تي هيجينز (المحررون)، التواصل والإدراك الاجتماعي والعاطفة (ص 147-171). هيلسديل، نيوجيرسي: لورانس إيرلباوم أسوشيتس.
• زيلمان، د. (2000). إدارة الحالة المزاجية في سياق نظرية التعرض الانتقائي. في م. ف. رولوف (المحرر)، الكتاب السنوي للاتصالات 23 (ص 103-123). ثاوزند أوكس، كاليفورنيا: سيج.
• زيلمان، د. وبراينت، ج. (1985). التأثير والمزاج والعاطفة كمحددات للتعرض الانتقائي. في د. زيلمان وج. براينت (المحرران)، التعرض الانتقائي للتواصل (ص 157-190). هيلسديل، نيوجيرسي: لورانس إيرلباوم أسوشيتس.
• روسلر، باتريك؛ هوفنر، سينثيا أ؛ زونين، ليزبيت، محررون (2017-03-29). الموسوعة الدولية لتأثيرات وسائل الإعلام (طبعة واحدة). وايلي.

• الصفحة الإلكترونية لـ Dolf Zillmann