تدفق الإيرادات

يُعد تدفق الإيرادات مصدراً (أو فئة من المصادر) لإيرادات شركة أو منظمة أخرى أو اقتصاد إقليمي أو وطني.

في مجال الأعمال، يتكون تدفق الإيرادات عمومًا من إيرادات متكررة، أو إيرادات ناتجة عن المعاملات، أو إيرادات مشاريع، أو إيرادات خدمات. أما في القطاع الحكومي، فيشير مصطلح تدفق الإيرادات غالبًا إلى أنواع مختلفة من الضرائب. ^{[ 1 ]}

الإيرادات المتكررة هي إيرادات يُرجح استمرار تحقيقها بانتظام لفترة طويلة. ^{[ 2 ]} وهي شائعة الاستخدام لدى الشركات التي تبيع الاشتراكات أو الخدمات . وقد تتخذ شكل فواتير شهرية يدفعها المستهلكون، أو عقود تجارية تمتد لعدة سنوات. ^{[ 2 ]} ومن الأمثلة على ذلك عقود الهاتف الشهرية . فما لم يُخلّ بالعقد أو يتخلف العميل عن الدفع، تضمن شركة الهاتف إيرادات شهرية طوال مدة العقد، والتي غالبًا ما تكون سنتين. ^{[ 3 ]}

غالبًا ما يتم تتبع الإيرادات المتكررة إما شهريًا، كإيرادات متكررة شهرية ( MRR )، أو سنويًا، كإيرادات متكررة سنوية ( ARR ). ^{[ 4 ]} يستثني هذا الرقم جميع المدفوعات غير المتكررة التي تُدفع لمرة واحدة؛ على سبيل المثال، رسوم التنفيذ أو رسوم الخدمات المهنية، والأجهزة، والخصومات.

يُمكّن معدل الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) أصحاب شركات الاشتراكات والخدمات من وضع استراتيجيات تطويرية. كما يُمكّن مديري المبيعات من إعداد خطط ربع سنوية وسنوية. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]} ويُمكّن المسوّقين من التفكير مليًا في العروض الترويجية، وتخطيط برامج الولاء، واستراتيجيات وقنوات التسويق. ^{[ 8 ]} يُعدّ مؤشر MRR مهمًا للمحللين، إذ يُحدّد هؤلاء المتخصصون المجالات التي تحتاج إلى تحسين، والمجالات التي يجب التخلي عنها، ومجالات الاستثمار الأمثل. ^{[ 9 ]} وللقيام بذلك، يُحلّلون كمًا هائلًا من البيانات، بما في ذلك الإيرادات الشهرية المنتظمة.

صيغة حساب الإيرادات الشهرية المتكررة: ^{[ 10 ]} الإيرادات الشهرية المتكررة = متوسط ​​الدفعة الشهرية للعميل × عدد العملاء

تعتمد هذه الإيرادات على مبيعات متوقعة للسلع. ^{[ 11 ]} تُكتسب الإيرادات من خلال عملية شراء من العميل. فعلى سبيل المثال، شراء العميل لسترة جديدة في متجر ملابس يُولّد إيرادات من هذه العملية. غالبًا ما يُعتبر هذا النوع من الإيرادات أقل جاذبية من نموذج الإيرادات المتكررة، لأنه يتطلب إجراءً لجذب العملاء.

هذه إيرادات تُحقق من خلال مشاريع لمرة واحدة. الشركات التي تعتمد كلياً أو جزئياً على هذه المشاريع تحتاج إلى بذل جهد كبير في الحفاظ على علاقاتها مع العملاء. في هذا النوع من النماذج، يصعب التنبؤ بالإيرادات، لأنه من الصعب معرفة ما سيحدث لاحقاً. ^{[ 11 ]}

يعتمد نموذج الإيرادات هذا على بيع وقت الفرد أو موظفي الشركة. ^{[ 11 ]} غالبًا ما يُستخدم نموذج إيرادات الخدمات بالتزامن مع أحد النماذج الأخرى. ومن أمثلة نموذج الخدمات شركات الاستشارات، حيث تقدم خدماتها الاستشارية وتتقاضى عادةً أجرًا بالساعة.

يسرد نموذج العمل التجاري 7 طرق لتوليد الإيرادات: مبيعات الأصول ، ورسوم الاستخدام، ورسوم الاشتراك، والإقراض/التأجير/الإيجار، والترخيص، ورسوم الوساطة، والإعلان.

• نموذج العمل التجاري
• قائمة الشركات حسب الإيرادات
• صافي الإيرادات
• آلية التسعير
• ضمان الإيرادات
• معدل فقدان العملاء
• ملاءمة المنتج للسوق