رقم الاتصال

رقم إعادة الاتصال هو رقم هاتف لخط هاتفي يقوم بالاتصال تلقائيًا بالخط الذي تم إجراء المكالمة منه، بعد أن ينهي المتصل المكالمة. يستخدم فنيو شركات الهاتف هذه الخدمة عادةً لاختبار تركيبات جديدة أو لتشخيص الأعطال. [ 1 ]

عملية

اختبار الرنين هو إجراء اختبار قبول يُجريه فنيو تركيب الهواتف للتحقق من جودة أسلاك منازل العملاء، وذلك لمنع تلف الشبكة نتيجةً لعطل في المعدات أو التركيب. يتضمن الاختبار الاتصال برقم هاتف مرجعي ( رقم الرنين ) أو رمز خدمة رأسي باستخدام هاتف عادي. عند الرد على المكالمة، يُصدر المقسم نغمة إشارة مميزة لإعلام الفني بإنهاء المكالمة. ثم يُجري المقسم مكالمة مرجعية إلى الخط الأصلي، مما يؤدي إلى رنين الهاتف. عند الرد، يُصدر المقسم نغمة تحقق. تُصدر نغمة التحقق لمنع مشتركي الهاتف من استخدام نظام الرنين بسهولة كنظام اتصال داخلي بين عدة محطات في المنزل على نفس الخط عن طريق رفع السماعات. [ 2 ]

لا يتم عادةً إدراج أرقام الاتصال أو إبلاغ المشتركين بها. [ 2 ]

هواتف تعمل بالعملات المعدنية

يمكن استخدام الهواتف العمومية في تهريب المخدرات وغيرها من الأنشطة الإجرامية لارتكاب الجرائم بشكل سري، لذا فإن العديد منها لا يحتوي على جرس، أو يحتوي على مكبر صوت خافت يُصدر صوتًا خفيفًا، ويُخصص له زر "ممنوع استقبال المكالمات". يجب أن يكون لكل هاتف عمومي في الولايات المتحدة رقم هاتف لإجراء المكالمات، وبعضها يُصدر رنينًا أو صوتًا خفيفًا عند الاتصال بهذا الرقم. العديد من الهواتف العمومية المملوكة للعملاء والتي تعمل بالعملات المعدنية (COCOT) تجيب على الهاتف عند الرنة الأولى بفضل مودم مدمج يمكن للفنيين الوصول إليه للإبلاغ عن الأعطال وبرمجة وظائف معينة، منها عدد الرنات قبل أن يجيب المودم، وفرض رسوم إضافية على المكالمات الواردة أو حتى منع استقبالها تمامًا. في حال عدم وجود رقم مُدرج على الهاتف العمومي، يمكن معرفة الرقم من خلال الاتصال بخدمة إعلان الأرقام التلقائي (ANAC) أو هاتف مزود بخاصية معرفة هوية المتصل . توجد الهواتف العمومية المملوكة لشركات الاتصالات بشكل عام على خطوط هواتف عمومية مخصصة تستجيب لنغمات خاصة ورموز خدمات الإشارة المحلية المخصصة مثل *5055 للرنين.

أمثلة

تتنوع أرقام الرنين، فمنها ما هو محلي أو إقليمي، ومنها ما هو أوسع نطاقًا. وتحدد كل شركة اتصالات أرقام الرنين الخاصة بها لكل مركز اتصالات رئيسي. وبموجب خطة ترقيم أمريكا الشمالية ، تُخصص معظم رموز المناطق في أمريكا الشمالية أرقام هواتف تبدأ بـ 958 و 959 للاختبارات الداخلية. كما تُخصص بعض الشركات الرقم 999 لمراكز التبادل التجريبية. وتُستخدم الأرقام ضمن نطاقات مراكز التبادل التجريبية هذه لأنواع مختلفة من الاختبارات المحلية والدولية؛ وعادةً ما يتضمن هذا النطاق رقم رنين (لاختبار جرس الهاتف عند تركيب أجهزة الهاتف ) ورقمًا وسيطًا (يربط مكالمة بمكالمة واردة أخرى على نفس رقم الاختبار أو رقم اختبار آخر). قد تظهر أرقام الرنين في مركز التبادل 958 ، ولكن ليس من الضروري أن تكون موجودة فيه.

تُخصص بعض شركات الاتصالات الكبرى أرقامًا مجانية للرد على المكالمات. وفي أغلب الأحيان، تبقى هذه الأرقام سرية لمنع إساءة استخدامها. وتُغير بعض الشركات رقم الرد شهريًا حفاظًا على السرية. ومن المعروف أن بعض شركات الاتصالات (مثل بيل كندا ) تُعطل جميع المكالمات من الهواتف العمومية إلى خطوط الاختبار التي تبدأ بـ 958 أو 959.

كان الرقم 4101 يُستخدم سابقًا في بعض أنظمة التحويل الميكانيكية للسماح بإجراء مكالمة مع الطرف الآخر على خط مشترك. ومثل الرقم 4104 (رقم الإصلاح، الذي استُبدل منذ فترة طويلة بالرقم 611 في معظم المدن)، كان هذا الرقم قياسيًا في العديد من المناطق، ولكنه اختفى مع توقف استخدام هذه المعدات (وخدمة الخط المشترك نفسها).

في سبعينيات القرن الماضي وبداية ثمانينياته، كان الرقم 1199011 يُصدر نغمة اتصال إضافية عند الاتصال به . بعد ذلك، إذا أُغلق الهاتف ثم رُفع بسرعة في أقل من نصف ثانية تقريبًا (أي: ومضة سريعة )، يُسمع صوت نغمة ثابتة (مختلفة عن نغمة الاتصال العادية). إغلاق الهاتف بعد ذلك يُصدر رنينًا. عند الرد على الرنين، يمكن تكرار العملية بإغلاق الهاتف ورفعه بسرعة مرة أخرى، ثم إغلاقه مجددًا.

معظم الأرقام الأخرى المدرجة للرنين خاصة بمقاسم أو شركة اتصالات واحدة؛ والقوائم المتاحة غالباً ما تكون قديمة وغير موثوقة. وقد تم استعادة العديد من أرقام الاختبار السابقة (مثل 320 و999 في منطقة بيل كندا) لاستخدامها كبادئات قياسية لمقاسم الخطوط الأرضية أو الهواتف المحمولة، مع نقل رموز الاختبار (عادةً) إلى مقاسم 958.

انظر أيضاً

مراجع

  1. بيترسن، جولي (2002). قاموس الاتصالات المصور . بيترسن، جولي ك. (  الطبعة الثانية). بوكا راتون، فلوريدا: مطبعة سي آر سي . ص  804. ISBN 084931173X. OCLC 51169186 . 
  2. 1 2 50 FR 29391 السجل الفيدرالي ، 50 (139)، (19 يوليو 1985). تمت الاطلاع عليه في 3 فبراير 2021.