أليدا (شركة برمجيات)

أليدا هي شركة برمجيات كندية توفر أدوات أبحاث السوق والتحليل. وتتيح لمجتمعات البحث جمع التعليقات لتحسين تجارب العملاء وابتكار المنتجات. ^{[ 1 ]}

يقع المقر الرئيسي للشركة في تورنتو، ولها مكاتب في فانكوفر وهونغ كونغ ولندن ومانيلا ومينيابوليس وميونيخ ونيويورك وباريس وسياتل وسنغافورة وسيدني. تساعد منصة إدارة تجربة العملاء الشاملة من أليدا المؤسسات على بناء مجتمعات عملاء موثوقة ومتفاعلة. ^{[ 2 ]}

تأسست الشركة باسم Vision Critical في عام 2000 على يد أندرو ريد. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

بحلول عام 2011، كانت الشركة قد أنشأت مجتمعها الرقمي رقم 500. ^{[ 5 ]} وفي عام 2019، توسعت الشركة لتشمل سوق إدارة تجربة العملاء بفريق تنفيذي جديد. ^{[ 6 ]}

في عام 2020، غيّرت شركة Vision Critical علامتها التجارية إلى Alida. ^{[ 7 ]} وبين عامي 2020 و2022، أصدرت الشركة أكثر من 200 تحسين جديد لمنصة إدارة تجربة العملاء الشاملة الخاصة بها . ^{[ 8 ]}