أكاس

هيئة الاستشارات والتوفيق والتحكيم ( Acas ) هي هيئة عامة غير تابعة لأي وزارة في حكومة المملكة المتحدة . تهدف الهيئة إلى تحسين المؤسسات وبيئة العمل من خلال تعزيز وتيسير ممارسات علاقات العمل الفعّالة . تقدم Acas استشارات قانونية وعلاقات عمل لأصحاب العمل والموظفين عبر موقعها الإلكتروني وخط المساعدة. كما تقدم خدمات تسوية المنازعات، مثل التحكيم والوساطة ، إلا أن شهرتها الأكبر تكمن في دورها في التوفيق الجماعي ، أي حل النزاعات بين مجموعات من الموظفين أو العمال، الذين غالباً ما يمثلهم اتحاد عمالي، وأصحاب عملهم.

Acas هي منظمة مستقلة وغير محايدة لا تنحاز إلى طرف معين، بل تساعد الأطراف على التوصل إلى حلول مناسبة في النزاع.

اليوم، تحوّل عالم العمل في معظمه عن النزاعات الصناعية واسعة النطاق التي ميّزت أواخر السبعينيات ومنتصف الثمانينيات، حين أصبحت مؤسسة "أكاس" معروفة على نطاق واسع. وبناءً على ذلك، تحوّل تركيز "أكاس" نحو مساعدة الشركات على تجنّب المشاكل قبل وقوعها، وذلك من خلال وسائل مثل خط المساعدة الهاتفية والدورات التدريبية. علاوة على ذلك، يتركّز جزء كبير من عمل "أكاس" في مجال التوفيق حاليًا على الشكاوى الفردية المقدّمة إلى محكمة العمل (أي عندما يدّعي الأفراد أن صاحب العمل قد حرمهم من حقّ قانوني).

تعود جذور هذه الخدمة إلى عام 1896، عندماتم إقرار قانون التوفيق لعام 1896 (59 و60 Vict.c. 30)، وأطلقت الحكومة خدمة التوفيق والتحكيم الطوعية، والتي قدمت أيضًا مشورة مجانية لأصحاب العمل والنقابات بشأن العلاقات الصناعية ومشاكل الموظفين.

تم تغيير الاسم في عام 1960 إلى خدمات العلاقات الصناعية ، ثم مرة أخرى في عام 1972 إلى خدمة التوفيق والاستشارات . وحتى هذه المرحلة من تاريخها، ظلت الخدمة تحت رعاية الحكومة بشكل كامل.

في عام 1974، أعيد تسمية الخدمة إلى خدمة التوفيق والتحكيم، وتم فصلها عن سيطرة الحكومة، مع وجود مجلس مستقل لإدارتها.

تمت إضافة كلمة "استشاري" إلى اسمها في عام 1975 لتعكس نطاق خدماتها الكامل، ثم أصبحت Acas هيئة قانونية بموجب قانون حماية العمل لعام 1975 في عام 1976 .

في عام 2010، كانت هناك تكهنات بأن خطط حكومة الائتلاف بين المحافظين والديمقراطيين الليبراليين لتقليص عدد الهيئات شبه الحكومية قد تهدد منظمة أكاس، لكن المنظمة نجت من عمليات التقليص. ^{[ 1 ]}

تضمن قانون إصلاح المؤسسات واللوائح لعام 2013 عددًا من التغييرات في قانون العمل، بما في ذلك استحداث خدمة "التوفيق المبكر" الجديدة اعتبارًا من أبريل 2014، والتي بموجبها تُحال جميع الدعاوى المتعلقة بالانتهاكات المزعومة لحقوق العمل الفردية إلى هيئة "أكاس" في المقام الأول، بدلًا من هيئة المحاكم. وسيكون لدى "أكاس" حينها فترة زمنية قصيرة (تصل إلى شهر) لمحاولة المساعدة في حل المشكلة قبل أن يتمكن المدعي من التقدم بطلب إلى المحكمة.

على الرغم من أن تمويل هيئة الاستشارات والتحكيم (Acas) يأتي في معظمه من وزارة الأعمال والتجارة ، إلا أنها هيئة عامة غير تابعة لأي وزارة ، وتُدار من قبل مجلس مستقل مسؤول عن تحديد توجهاتها الاستراتيجية وسياساتها وأولوياتها، وضمان تنفيذ واجباتها القانونية بفعالية. وهذا ما يُمكّن الهيئة من أن تكون مستقلة ونزيهة وتحافظ على سرية معلوماتها.

يتألف المجلس من رئيس وأحد عشر عضواً، بعضهم يمثلون أصحاب العمل والنقابات العمالية، والبعض الآخر مستقلون، ويتم تعيينهم جميعاً من قبل وزير الدولة للأعمال والطاقة والاستراتيجية الصناعية. وتشغل كلير تشابمان حالياً منصب رئيسة المجلس، خلفاً للسير بريندان باربر في عام 2020.

تُدار العمليات اليومية لهيئة Acas من قِبَل رئيسها التنفيذي ومجلس إدارتها الذي يضم مديريها الوطنيين والإقليميين. وقد عُيّنت سوزان كليوز، الرئيسة التنفيذية الحالية لـ Acas، في نوفمبر 2018، خلفًا لآن شارب التي شغلت المنصب منذ عام 2013. ^{[ 2 ]} ويبلغ عدد موظفي Acas حوالي 800 موظف، يتمركزون في مقرها الرئيسي بلندن و11 مركزًا إقليميًا رئيسيًا في إنجلترا واسكتلندا وويلز. وتشغل جوانا نان منصب كبيرة الموفقين في Acas، وقد عُيّنت في أكتوبر 2025. ^{[ 3 ]}

1974: جيم مورتيمر

1981: بات لوري

1987: دوغلاس سميث

1993: جون هوغام

2000: ريتا دوناغي

2007: إد سويني ^{[ 4 ]}

2014: بريندان باربر ^{[ 5 ]}

2020: كلير تشابمان

2026: ماغي جونز

• الموقع الرسمي