أمازون داش

كانت خدمة أمازون داش خدمة لطلب السلع الاستهلاكية تستخدم أجهزة وواجهات برمجة تطبيقات خاصة لطلب السلع عبر الإنترنت.

يتكون نظام أمازون داش من مكونات متعددة، تشمل ما يلي:

• جهاز Amazon Dash Wand، وهو ماسح ضوئي للرموز الشريطية متصل بشبكة Wi-Fi وجهاز للتحكم الصوتي ، يستخدم لإعادة طلب السلع الاستهلاكية في جميع أنحاء المنزل، ويتكامل مع AmazonFresh ؛ ^{[ 1 ]}
• زر أمازون داش، وهو جهاز إلكتروني استهلاكي صغير يمكن وضعه في أنحاء المنزل وبرمجته لطلب سلع استهلاكية مثل مناديل التعقيم أو المناشف الورقية؛ ^{[ 2 ]} و
• خدمة إعادة التعبئة من أمازون داش، والتي تسمح للمصنعين بإضافة زر فعلي أو خاصية الكشف التلقائي إلى أجهزتهم لإعادة طلب الإمدادات من أمازون عند الضرورة. ^{[ 3 ]}

أُعلن عن جهاز Amazon Dash Wand (الذي كان يُعرف سابقًا باسم Amazon Dash فقط) في أبريل 2014. وهو جهاز متصل بشبكة Wi-Fi، يُمكّن المستخدمين من إنشاء قائمة تسوق عن طريق مسح الرموز الشريطية ونطق أسماء المنتجات بصوت عالٍ. ويتصل الجهاز مباشرةً بخدمة AmazonFresh ، وهي خدمة توصيل البقالة عبر الإنترنت التابعة للشركة. يُبرز موقع Amazon Dash الإلكتروني مزايا مثل "لن تنسى أي صنف بعد الآن"، ويقترح على المستخدمين وضع الجهاز على طاولة المطبخ أو الثلاجة ليتمكن كل فرد من أفراد الأسرة من إضافة الأصناف إلى قائمة مشترياته. ^{[ 4 ]}

في 15 يونيو 2017، أعلنت أمازون عن إصدار جديد من الماسح الضوئي. ^{[ 5 ]} يتميز الإصدار الجديد بدمج مساعد أليكسا الصوتي ، مما يسمح للمستخدمين بطلب وصفات الطعام والطلب من خدمة أمازون برايم ناو . ^{[ 6 ]}

أطلقت أمازون زر داش وخدمة إعادة تعبئة داش (DRS) في 31 مارس 2015. ونظرًا لتوقيت الإعلان، انتشرت العديد من التقارير الإخبارية التي تساءلت عما إذا كان زر داش مجرد مزحة مبكرة بمناسبة كذبة أبريل . ^{[ 7 ] [ 8 ]}

في البداية، أُتيحت أزرار داش لأعضاء أمازون برايم فقط ، حيث دُعي الأعضاء لطلبها. وقد لاقت هذه الأجهزة آراءً متباينة من النقاد والصحفيين عند طرحها في الأسواق، ^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]} كما انتشرت سخرية منها على الإنترنت. ^{[ 12 ]} وفي ألمانيا، اعتُبر المنتج غير قانوني لعدم كفاية المعلومات المُقدمة حول سعره وقت الشراء. ويُزعم أن هذا جزء من نزاع أوسع بين أمازون وألمانيا، حيث تخوض أمازون صراعًا مع النقابات العمالية وتخضع للتحقيق بتهمة محاولة احتكار السوق الألمانية. ^{[ 13 ]}

دخلت شركة أمازون داش بوتونز في شراكة مبدئية مع أكثر من 100 علامة تجارية.

في أغسطس 2015، وبعد أسبوع من شحن أول دفعة من أزرار داش لأعضاء أمازون برايم، أفادت مجلة Popular Mechanics أنه تمت إعادة برمجتها بالفعل لاستخدامها كجهاز تتبع بيانات يعمل بضغطة زر. ^{[ 14 ]} ونشر عالم الحاسوب إدوارد بنسون تعليمات على الإنترنت لتحويلها إلى جهاز إدخال بيانات لاسلكي، أو كأداة تشغيل لأي نقطة نهاية API أخرى. ^{[ 15 ]}

بحلول مايو 2016، أشارت أبحاث المستهلكين إلى أن جهاز أمازون داش كان يُعاد برمجته لاستخدامه في أغراض أخرى مثل طلب البيتزا، وتتبع الوقت، والتحكم في الإضاءة والمقابس الكهربائية في المنازل المُهيأة للاستجابة لهذه الأوامر. واستجابةً لذلك، طرحت أمازون زرًا سهل الاستخدام للمبرمجين، ولكنه أغلى ثمنًا، وهو زر "إنترنت الأشياء داش"، الذي يسمح للمبرمجين بإجراء تعديلات برمجية على الجهاز. ^{[ 16 ]}

في الأول من مارس/آذار 2019، أوقفت أمازون إنتاج سلسلة Dash Wand، مُعللةً ذلك بعدم الحاجة إليها بسبب إعادة الطلب التلقائي واشتراكات المنتجات. كما زعمت أمازون أن التسوق الصوتي عبر منتجات Alexa سيحل محل الأزرار. ^{[ 17 ]} وفي 22 يونيو/حزيران 2020، أرسلت أمازون بريدًا إلكترونيًا إلى مالكي Dash Wand تُفيد فيه بفصل الخدمة عنهم خلال شهر، أي في 21 يوليو/تموز 2020، دون أي خيار آخر سوى استخدام أجهزة أمازون أخرى، ووجهت المالكين إلى إعادة تدوير أجهزتهم. ^{[ 18 ]}

• الموقع الرسمي لأمازون داش