الوعي المحيطي

الوعي المحيطي ( AmA ) مصطلح يستخدمه علماء الاجتماع لوصف شكل من أشكال الوعي الاجتماعي غير المباشر الذي ينشأ عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وينتشر هذا الوعي من خلال التواصل المستمر نسبيًا مع الأصدقاء والزملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي على الإنترنت. ويُعرّف المصطلح أساسًا نوع المعرفة الشاملة التي يكتسبها الفرد من خلال استخدامه المنتظم لهذه الوسائل الإعلامية التي تتيح له التواصل الدائم مع دائرته الاجتماعية.

بحسب كلايف طومسون من صحيفة نيويورك تايمز ، فإن الوعي المحيطي "يشبه إلى حد كبير التواجد الجسدي بالقرب من شخص ما واستشعار حالته المزاجية من خلال التفاصيل الصغيرة؛ لغة الجسد ، والتنهدات، والتعليقات العابرة". ويعرّف الأكاديمي أندرياس كابلان الوعي المحيطي بأنه "وعي ينشأ من خلال الاستقبال المنتظم والمستمر، و/أو تبادل أجزاء من المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي". ^{[ 1 ]} يمكن لصديقين يتابعان معلومات بعضهما البعض الرقمية بانتظام أن يكونا على دراية بحياة بعضهما البعض دون أن يكونا حاضرين جسديًا لإجراء محادثة.

من الناحية الاجتماعية، يُعدّ الوعي المحيطي ووسائل التواصل الاجتماعي نتاجًا للأجيال الجديدة التي وُلدت أو نشأت في العصر الرقمي ، بدءًا من عام ١٩٩٨ تقريبًا وحتى يومنا هذا. تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة إعلام شخصية (ما تفعله في اللحظة الراهنة، وكيف تشعر، وصورة عن مكان وجودك) مُدمجة مع التواصل الاجتماعي . وهي بمثابة البنية الأساسية للوعي المحيطي، فبدونها لا يمكن أن يوجد هذا الوعي.

يشير مصطلح الذكاء الاصطناعي في الشبكات الاجتماعية (ASNI) إلى تطبيق الذكاء الاصطناعي ضمن خدمات الشبكات الاجتماعية ومنصات التواصل الاجتماعي. ويشمل هذا المصطلح تقنيات وأساليب متنوعة تُستخدم لأتمتة وتخصيص وتحسين ومزامنة تفاعلات المستخدمين وتجاربهم داخل الشبكات الاجتماعية. ومن المتوقع أن يتطور الذكاء الاصطناعي في الشبكات الاجتماعية بسرعة، مما سيؤثر على كيفية تفاعلنا عبر الإنترنت ويُشكّل تجاربنا الرقمية. وستكون الشفافية والاعتبارات الأخلاقية وتحيز تأثير وسائل الإعلام وسيطرة المستخدم على بياناته أمورًا بالغة الأهمية لضمان التنمية المسؤولة والأثر الإيجابي.

من أبرز سمات وسائل التواصل الاجتماعي أنها تُنشأ من قِبل مستخدميها. وغالبًا ما يكون المشاركون في هذه الظاهرة من المراهقين، أو طلاب الجامعات، أو الشباب العاملين. ووفقًا للدكتورة ميمي إيتو ، عالمة الأنثروبولوجيا الثقافية والأستاذة المقيمة في جامعة كاليفورنيا في إرفاين ، ^{[ 2 ]} يُعدّ الجهاز المحمول الوسيلة الأبرز لإنشاء ونشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. وتشير إلى أن "المراهقين يلتقطون وينتجون محتواهم الإعلامي الخاص، ويبقون على اتصال دائم فيما بينهم..." باستخدام الأجهزة المحمولة. وعادةً ما يستهلكون أثناء ذلك أنواعًا أخرى من الوسائط، مثل الموسيقى أو مقاطع الفيديو، عبر هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية أو غيرها من الأجهزة المماثلة. ^{[ 3 ]} وقد دفع هذا علماء الاجتماع إلى الاعتقاد بأن التعلم وتعدد المهام سيتخذان منحىً جديدًا مع دخول جيل الرقميين سوق العمل وبدئهم في دمج أساليب تعلمهم في نماذج الأعمال التقليدية السائدة اليوم. ويرى البروفيسوران كابلان وهاينلين أن الوعي المحيطي أحد الأسباب الرئيسية لنجاح مواقع التدوين المصغر مثل تويتر. ^{[ 4 ]}

كانت الهواتف المحمولة أقدم التقنيات المتاحة للتواصل الاجتماعي الدائم. ولأول مرة، أصبح بالإمكان التواصل مع الناس بسهولة ويسر خارج نطاق العمل أو المنزل. ثم لاحقًا، مع ظهور خدمة الرسائل النصية، ظهرت النسخة البدائية نوعًا ما من تحديثات الحالة. ولأن الرسائل النصية كانت تقتصر على 160 حرفًا لنقل المعلومات المهمة، فقد مهدت الطريق لتحديثات الحالة كما نعرفها اليوم. إن الانتقال من وجود عدد محدود من نقاط الاتصال المنتظمة عن بُعد، إلى التواجد الدائم عبر الهاتف المحمول، هو ما هيأ المجتمع لظهور مواقع التواصل الاجتماعي.

لعلّ أول مثالٍ على إتاحة هذه المواقع الإلكترونية إمكانيةَ الوعي المحيطي على نطاقٍ أوسع كان عندما أضاف فيسبوك موجز الأخبار. يرسل موجز الأخبار تلقائيًا معلوماتٍ مُجمّعة عن أنشطة جميع جهات اتصال المستخدم مباشرةً إليه، ما يُمكّنه من الوصول إلى جميع الأحداث الجارية في عالمه من مكانٍ واحد. ولأول مرة، أصبح الانضمام إلى قائمة أصدقاء شخصٍ ما على فيسبوك بمثابة الاشتراك في موجزٍ لأخباره اليومية. ومنذ ذلك الابتكار، ظهرت موجةٌ جديدة من خدمات التدوين المصغر ، مثل تويتر وتامبلر . ورغم أن هذه الخدمات غالبًا ما تُنتقد لاحتوائها على معلوماتٍ تبدو غير ذات معنى، إلا أنه عندما يجمع المتابع قدرًا معينًا من المعلومات، يبدأ في تكوين فهمٍ محيطي لمن يتابعهم. وقد أدّى ذلك إلى الاستخدام الواسع النطاق لوسائل التواصل الاجتماعي ليس فقط كأداةٍ اجتماعية، بل أيضًا كأداةٍ تسويقية وتجارية.

تُستخدم مواقع مثل تويتر، ويوتيوب، وفيسبوك، وماي سبيس، وغيرها الكثير، من قِبل الأفراد في مختلف مجالات الأعمال لتعزيز التواصل الرقمي مع عملائهم. ويتجلى هذا بوضوح في صناعة الموسيقى، حيث أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي الركيزة الأساسية للإعلان عن الفنانين، سواءً كانوا مستقلين أو مشهورين. ويتمثل أثر هذا النوع من التسويق غير المباشر في تمكين المستهلك من التعرف على أسلوب حياة الفنان وشخصيته. وبهذه الطريقة، نجحت منصات التواصل الاجتماعي والوعي الرقمي في تقريب المسافة بين المستهلكين والمنتجين في جميع مجالات الأعمال.

مع تزايد انتشار أدوات التعاون عبر الإنترنت ومجموعات إدارة المشاريع الاجتماعية، فإن إضافة تدفقات الأنشطة إلى هذه المنتجات تساعد على خلق وعي بيئي خاص بسياق الأعمال، وإنتاج فئة جديدة من المنتجات، مثل منصات إدارة المشاريع الاجتماعية . ^{[ 5 ]}

• اقتصاد المُبدعين
• التكنولوجيا الثقافية
• خدمات التأثير المدفوعة الأجر
• الذكاء الإعلامي
• تحليل المشاعر
• الحوسبة السحابية الاجتماعية
• ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي
• الوعي الجماعي الافتراضي