إدارة المشاريع الاجتماعية

إدارة المشاريع الاجتماعية هي أسلوب غير تقليدي لتنظيم المشاريع وإدارتها . وهي، في أبسط صورها، نتاج تطبيق نموذج الشبكات الاجتماعية (مثل فيسبوك) على سياق بيئات المشاريع، كاستجابة مستمرة للتوجه نحو فرق العمل الافتراضية الموزعة . تفقد هذه الفرق قيمة تواصلية كبيرة، وهي القيمة التي عادةً ما تكون موجودة عند تواجد أعضائها في مكان واحد. ^{[ 1 ]} ولذلك، تنطلق إدارة المشاريع الاجتماعية من فلسفة تعظيم التواصل المفتوح والمستمر، داخل الفريق وخارجه. ولأنها استجابة لهياكل تنظيمية جديدة تتطلب اتصالات مدعومة بالتكنولوجيا، فإن إدارة المشاريع الاجتماعية تُفعّل في أغلب الأحيان باستخدام برامج تعاونية مستوحاة من وسائل التواصل الاجتماعي . يُمكّن هذا النموذج من نشر أعمال المشروع كتدفق أنشطة ، والترويج لها عبر التكامل مع الشبكة الاجتماعية للمؤسسة. تجمع إدارة المشاريع الاجتماعية بين أفضل الممارسات التاريخية لإدارة المشاريع ، والتعاون المفتوح الذي توفره تقنيات الويب 2.0 .

بينما تبنّت إدارة المشاريع 2.0 تحولاً فلسفياً بعيداً عن القيادة والتحكم المركزيين، وركّزت بقوة على التعاون القائم على المساواة بين أعضاء الفريق، تُقرّ إدارة المشاريع الاجتماعية بالدور المحوري لمدير المشروع، لا سيما في المشاريع الكبيرة. إضافةً إلى ذلك، فبينما قلّلت إدارة المشاريع 2.0 من أهمية الجدولة المدعومة بالحاسوب ، تُقرّ إدارة المشاريع الاجتماعية بأنه على الرغم من إمكانية تنفيذ العديد من المشاريع باستخدام التخطيط والتحكم الناشئين، ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]} فإن المشاريع الكبيرة على مستوى المؤسسات تتطلب تحكماً مركزياً مصحوباً بتعاون سلس.

ظهر مفهوم إدارة المشاريع الاجتماعية خلال عام 2008 عندما بدأ بعض مطوري أدوات إدارة المشاريع في استخدام المصطلح للتمييز بين أدوات إدارة المشاريع التقليدية وأدوات تطوير البرمجيات الرشيقة .

بينما استخدم البعض مصطلحي إدارة المشاريع 2.0 وإدارة المشاريع الاجتماعية بشكل متبادل، إلا أنهما يظهران اختلافات كبيرة في الممارسة.

تم إنشاء شبكة Communigram-NET، ^{[ 5 ] وهي شبكة متميزة في إدارة المشاريع الاجتماعية، منذ نوفمبر 2011.}

تُعزز برامج إدارة المشاريع الاجتماعية ، التي تُعد إدارة المشاريع الاجتماعية جزءًا منها، أداء الأعمال التجارية بفضل قدرتها على مساعدة الفرق في إدارة الحالات الاستثنائية. ^{[ 6 ]} ولأنها تستند إلى مفاهيم برامج إدارة المشاريع الاجتماعية بشكل عام، فإن برامج إدارة المشاريع الاجتماعية تتميز عن برامج المشاريع التعاونية الأخرى بثلاثة مجالات وظيفية رئيسية:

أولًا ، يتم دمج برامج إدارة المشاريع الاجتماعية في الشبكة الاجتماعية للمؤسسة الأم. ومن الأهداف التي حققتها أنظمة إدارة المشاريع 2.0 هو الحاجة إلى إنشاء أنظمة تعاون قائمة على المشاريع. مع ذلك، غالبًا ما كانت أدوات إدارة المشاريع 2.0 تُعتمد على مستوى المشروع، وليس على مستوى المؤسسة ككل. وقد أدى ذلك إلى اضطرار أعضاء الفريق في مشاريع متعددة إلى استخدام أدوات مختلفة للتعاون، تبعًا للمشروع الذي يعملون عليه في تلك اللحظة. إضافةً إلى ذلك، وبسبب تشتت الأدوات المستخدمة، كانت الرؤية محدودة لأي شخص خارج فريق المشروع.

تعتمد إدارة المشاريع الاجتماعية على فلسفة مفادها أن فريق المشروع جزء من كيان متكامل، وأن القدرات والمعارف القيّمة والفريدة موجودة داخل المؤسسة ككل. ولذلك، تُدمج أنظمة إدارة المشاريع الاجتماعية في منصات التعاون الخاصة بالمؤسسة، مما يتيح التواصل خارج نطاق المشروع.

ثانياً ، يتم تنظيم برامج إدارة المشاريع الاجتماعية حول جدول زمني رسمي للمشروع، وترتبط جميع الأنشطة ووظائف التعاون بهذا الجدول الزمني.

رغم أن أدوات إدارة المشاريع 2.0 ركزت على التعاون، إلا أن العديد منها لم يوفر سوى القليل من إمكانيات إدارة المشاريع الفعلية، أو لم يوفرها على الإطلاق. ورغم أن هذا الأسلوب كان فعالاً في كثير من الأحيان مع المشاريع الصغيرة، وخاصة تلك التي تضم فرق عمل موزعة جغرافياً، إلا أنه لم يكن قابلاً للتطبيق على نطاق واسع في مشاريع المؤسسات الكبيرة.

تتبنى إدارة المشاريع الاجتماعية رؤية التعاون السلس عبر الإنترنت داخل فريق المشروع، ولكنها توفر أيضًا استخدام تقنيات إدارة المشاريع الصارمة.

ثالثًا ، يوفر برنامج إدارة المشاريع الاجتماعية تدفقًا للأنشطة يسمح للفريق وأصحاب المصلحة ببناء وعي محيط بنشاط المشروع وحالته.

هذا ما يجعل إدارة المشاريع الاجتماعية "اجتماعية". يُمكّن مفهوم الوعي المحيطي الفرق الموزعة من بناء الوعي بطرق كانت مقتصرة سابقًا على الفرق المتواجدة في مكان واحد. باستخدام نموذج تدفق الأنشطة، تُزوّد ​​الفرق الكبيرة الموزعة بتدفق مستمر من المعلومات المتعلقة بالمشروع. في حين كان يُعتقد سابقًا أن هذا النوع من التواصل المستمر قد يُسبب إرهاقًا معلوماتيًا ، فقد ثبت أن هذا التدفق من المعلومات الصغيرة يُحقق توافقًا كبيرًا بين الأشخاص الذين يعملون معًا، دون إرهاق. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

• سجل النشاط
• الوعي المحيطي
• إدارة المشاريع ، إدارة المشاريع الافتراضية
• الذكاء الاجتماعي
• فريق افتراضي

• غريغوري، هاول، ماكومبر، كوسكيلا، دريبر ، القيادة وإدارة المشاريع: حان وقت التحول من فايول إلى فلوريس
• مارتن، جون ليفي ، الهياكل الاجتماعية (2009)
• لوفير، ألكسندر ، كسر شفرة إدارة المشاريع (2009).
• بيترو كازانوفا، فرانشيسكو بيليفين ، تطبيق إدارة المشاريع الاجتماعية (2012)