مركز حل النزاعات الفعال

تُعلن CEDR أن جميع الأموال المُجمّعة من أنشطتها تُخصص لتعزيز الوساطة والوسائل البديلة لتسوية المنازعات، من خلال الفعاليات والبرامج وتقديم العديد من الخدمات بتكلفة رمزية. وتطلب CEDR، وهي مؤسسة خيرية مُسجلة في المملكة المتحدة (رقم 1060369)، من الشركات العالمية الانضمام إليها لدعم هذه الأنشطة. وتُدير CEDR عددًا من العناصر تحت مظلتها، والتي تشمل: برنامج شبكة المشاركين في التبادل - فعاليات ربع سنوية ونشرة إخبارية للوسطاء حول العالم (أكثر من 700 عضو). المؤتمر الأوروبي للوساطة - مؤتمر يُعقد كل عامين في لندن، وكان آخر انعقاد له في عام 2007. وفي عام 2009، عُقد المؤتمر تحت اسم "مؤتمر التسوية في التحكيم الدولي". ^{[ 3 ]} جوائز التميز في الوسائل البديلة لتسوية المنازعات - حدث آخر يُعقد كل عامين - وسيُقام حفل توزيع جوائز الذكرى السنوية العشرين في عام 2010. تدقيق الوسطاء - يُعقد كل عامين أيضًا، وكان يُعقد سابقًا بالتزامن مع المؤتمر، ويقيس كمية ونوعية الوساطات في المملكة المتحدة خلال العامين السابقين. تم نشر آخر تدقيق في مايو 2010. ^{[ 4 ]} معهد الوساطة الدولي - بصفته عضوًا في مجلس إدارة IMI منذ عام 2014، يشارك CEDR في وضع معايير الجودة وتعزيز اعتماد الوساطة عالية الجودة في جميع أنحاء العالم.

مركز حل النزاعات الفعال (CEDR) هو ذراع خدمات حل النزاعات التابع لمركز حل النزاعات الفعال (CEDR). يمكن لأي شركة أو مكتب محاماة يواجه نزاعًا الاتصال بالمركز للتحدث مع مستشار قضايا يقدم المشورة ويرشح وسيطًا معتمدًا لحل النزاع. يُشير مركز حل النزاعات الفعال (CEDR Solve) إلى وجود أكثر من 130 وسيطًا معتمدًا ضمن فريق خبرائه، بالإضافة إلى 50 وسيطًا يتعامل معهم مباشرةً (بمن فيهم اللورد وولف). ويُفيد المركز بأنه قدم المشورة في أكثر من 16,000 نزاع حتى الآن، ويتوسط في حوالي 600 قضية كبرى سنويًا. ^{[ 5 ]}

في 9 نوفمبر 2011، تم الإعلان عن أن CEDR قد استحوذت في اليوم السابق على IDRS Ltd، وهي خدمة تسوية المنازعات التابعة للمعهد المعتمد للمحكمين . ^{[ 6 ]}

في عام ٢٠٠٧، أنشأ مركز تسوية المنازعات الفعالة (CEDR) لجنة التحكيم الدولي، برئاسة اللورد وولف والبروفيسور كوفمان-كولر، لدراسة التسوية في التحكيم الدولي وتقديم توصيات حول كيفية تقديم مؤسسات التحكيم وهيئات التحكيم مساعدة أكبر للأطراف. تتألف اللجنة من ٧٥ شخصية بارزة في هذا المجال، كما تستشير ٤٥ منظمة من مختلف الاختصاصات القضائية. وفي عام ٢٠٠٩، نشرت اللجنة قواعدها وتوصياتها بشأن التسوية في التحكيم الدولي. ^{[ ٧ ]}

كما يوفر مركز تسوية المنازعات الفعالة (CEDR) حلاً بديلاً مستقلاً للمنازعات للمستهلكين الذين يواجهون مشاكل مع التجار. ^{[ 1 ]}

بعد تدريبها للوسطاء لأكثر من سبعة عشر عامًا، تُعتبر مهارات تدريب الوسطاء التي تقدمها CEDR الأفضل عالميًا. يضم فريقها 30 وسيطًا خبيرًا، وقد درّبت CEDR أكثر من 5000 وسيط من مختلف البلدان بحلول عام 2009. ^{[ 5 ]} وبعد اجتياز الاختبارات، يمكن للوسطاء الحصول على الاعتماد. وقد توسعت CEDR لاحقًا لتقديم دورات أخرى، مثل شهادة في التفاوض المتقدم، ومهارات المرافعة للمحامين، وإدارة النزاعات للمديرين.

تُشير CEDR إلى تزايد طلبها للتدخل في شؤون المنظمات والنزاعات في مراحلها المبكرة لتصميم نظام لحل النزاعات أو برنامج تدريبي. وفي عام 2006، أعلنت CEDR عن تعيينها من قِبل مؤسسة التمويل الدولية التابعة للبنك الدولي لإدخال الوساطة إلى باكستان. وفي تقريرها الصادر عام 2005، ذكرت CEDR أنها عملت أيضًا مع شركة IBM ومحكمة الاستئناف والرابطة الوطنية لصناديق التقاعد.

على الرغم من عدم ذكر أي منظمات في تقريرها السنوي لعام 2006، فقد ذكرت CEDR في عام 2007 ^{[ 8 ]} أنها أدارت مشاريع أو قدمت استشارات لمؤسسة التمويل الدولية والبنك الدولي، ومكتب براءات الاختراع الأوروبي، ودورة الألعاب الأولمبية في لندن 2012، والحكومة الفيدرالية الهندية، وشركة برايس ووترهاوس كوبرز، وشركة جيرمانيشير لويد لطاقة الرياح، والمعهد المعتمد للأفراد والتنمية، والمعهد المعتمد للعلاقات العامة، ووزارة العدل (المملكة المتحدة)، وهيئة الخدمات الصحية الوطنية (المملكة المتحدة)، ووزارة الخارجية وشؤون الكومنولث (المملكة المتحدة)، ولجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (الأونسيترال). ويُظهر التقرير أنه بالإضافة إلى عملها في المملكة المتحدة، عملت CEDR في عام 2007 أيضًا في جنوب إفريقيا، والصين، وأوكرانيا، والهند، وباكستان، وكازاخستان، وتركيا، وفيتنام، والولايات المتحدة، والبوسنة، وكرواتيا.

يذكر تقرير عام 2008 ^{[ 9 ]} أسماء مكاتب المحاماة التي تعاونت معها، وهي: ألين وأوفري، وأشورست، وكليفورد تشانس، وإيفرشيدز، وهيربرت سميث، ولويس سيلكين، ولوفيلز، وماير براون، ونابارو، ونورتون روز. أما الشركات والمؤسسات المذكورة فهي: أليانز، وجمعية الاستشارات والهندسة (ACE)، وباركليز، وبيزلي، وهيئة الممرات المائية البريطانية، ومحكمة الاستئناف، وديلويت، ووزارة النقل (المملكة المتحدة)، ووزارة الداخلية (المملكة المتحدة)، ونقابة المحامين في هونغ كونغ، وهوودن، ومؤسسة التمويل الدولية، والجمعية الدولية للاكتتاب ، وجون لاينغ، وجمعية أسواق لويدز، وجمعية الحماية الطبية، وبرايس ووترهاوس كوبرز، وQBE، وسكانسكا، وتيسيريس، وثامز ووتر، ومكتب الملكية الفكرية في المملكة المتحدة، وجامعة ساوثهامبتون، والبنك الدولي.

ذكرت الشركة في تقريرها السنوي لعام 2009 ^{[ 5 ]} أنها تعاونت مع عدد من البنوك، منها: باركليز، لويدز تي إس بي، إتش بي أو إس، بنك ويستمنستر الوطني/البنك الملكي الاسكتلندي، كريدي سويس، غولدمان ساكس، يو بي إس، ميريل لينش، والبنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية. وشملت قائمة المؤسسات الأخرى: بيزلي، وزارة الداخلية البريطانية، جون لاينغ، بي بي سي، سوني، باناسونيك، إي دي إف للطاقة، شرطة العاصمة، مجلس الفنون، سامسونج، دائرة المحاكم، خدمة الاستشارات والتحكيم، بي دي أو ستوي هايوارد، بريتيش شوجر، صناديق الرعاية الصحية الأولية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، روش، بريستول مايرز سكويب، جامعة كارديف، جامعة برمنغهام، جامعة سيتي، جامعة ولفرهامبتون، جمعية الحماية الطبية، جمعية سوق لويدز، مؤسسة التمويل الدولية، وبرايس ووترهاوس كوبرز.