كبير مسؤولي التعلم

📅 آخر تحديث: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

يُعدّ كبير مسؤولي التعلم ( CLO ) أعلى مسؤول تنفيذي في الشركة مسؤولاً عن إدارة التعلم. وقد يكون كبير مسؤولي التعلم خبيراً في التدريب المؤسسي أو التدريب الشخصي، ويحمل شهادات في التعليم أو تصميم المناهج أو إدارة الأعمال أو مجالات مشابهة.

ينبغي أن يكون لدى مديري التعلم المؤهلين القدرة على قيادة استراتيجية الشركة ومواءمة تطوير الموظفين مع أهداف العمل للمنظمة. وتُعدّ مجموعة متكاملة من المهارات، تشمل تحليلات الأعمال، والتكنولوجيا، ونظريات التعلم، والاستشارات في مجال الأداء، والبحث العلمي، أموراً بالغة الأهمية لتحقيق النجاح. [ 1 ]

قد يرفع كبير مسؤولي الاتصال تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي ، ولكنه قد يرفع تقاريره أيضًا إلى رئيس قسم الموارد البشرية أو كبير مسؤولي المواهب.

خلفية

في تسعينيات القرن الماضي، عيّن جاك ويلش ، الرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك آنذاك ، ستيف كير رئيسًا للشؤون القانونية، لتصبح جنرال إلكتريك أول شركة تعيّن مسؤولًا قانونيًا بهذا المنصب. [ 2 ] كما شغل كير منصب رئيس الشؤون القانونية والمدير الإداري في غولدمان ساكس .

ترقية

في عام ٢٠١٢، ألقت إيما كونيس، المديرة التنفيذية للمعهد المعتمد للمحاسبين الإداريين، كلمةً في قمة كبار مسؤولي التعلم والتطوير التي عُقدت في مومباي . شاركت كونيس في حلقة نقاش تناولت تكلفة عدم الاستثمار في تعلم وتطوير القيادات التنفيذية . واستشهدت بجاك ويلش، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك، لتوضيح وجهة نظرها: "لا يمكن أن يكون جاك ويلش المستقبلي مثلي. لقد قضيت مسيرتي المهنية بأكملها في الولايات المتحدة. الرئيس القادم لشركة جنرال إلكتريك سيكون شخصًا قضى وقتًا في بومباي وهونغ كونغ وبوينس آيرس... علينا أن نرسل أفضل كوادرنا وأكثرها كفاءةً إلى الخارج، وأن نضمن حصولهم على التدريب الذي يُؤهلهم ليصبحوا قادة عالميين يُساهمون في ازدهار جنرال إلكتريك في المستقبل." [ ٣ ]

أساليب التعلم

هناك أربعة أنواع من أساليب التعلم التي يمكن أن يستخدمها مسؤولو التعلم (إلكيليس وفيليبس، 2007): [ 4 ]

التدريب
يشير التدريب إلى عملية التدريب والتطوير التي يقوم فيها مسؤول التعلم الرئيسي بدعم وتدريب فرد أو فريق لتحقيق مهارة أو كفاءة أو هدف محدد. ويُشار إلى الفرد أو الفريق الذي يتلقى التدريب بالمتدرب (فلاهيرتي، 2010). [ 5 ]
تكمن القيمة الأكبر لدور مدير التعلم التنفيذي، مقارنةً بالتدريب، في بناء ثقافة التدريب. ينبغي أن يصبح جميع المديرين مدربين أكفاء، وأن تُتاح لهم بيانات حول أدائهم الشخصي ومساهماتهم. فكلما زادت معرفتهم، كلما كانوا مدربين أفضل.
ارتباط
يشير مصطلح "الانخراط" إلى عملية الاستثمار النفسي في عملية التعلم. وغالبًا ما يُنظر إليه كمؤشر على النجاح في التعلم، ويسعى مسؤول التعلم عادةً إلى تعزيز انخراط الطلاب وقياسه خلال مجموعة متنوعة من مهام التعلم المختلفة لتقييم فعاليتها (كريستنسون وآخرون، 2012). [ 6 ]
وجد العديد من مديري الموارد البشرية أن استطلاعات المشاركة أقل فائدة، لأنها: لا تلتقط سوى نقطة زمنية معينة، وتميل إلى معرفة ما هو الخطأ فقط، وغالبًا ما تكون مدة الدورة من الاستطلاع إلى الإجراء طويلة بما يكفي لجعل اتخاذ الإجراء غير ذي صلة.
التوجيه والإرشاد
يشير التوجيه إلى علاقة تنمية شخصية يقوم فيها شخص ذو خبرة أكبر بمساعدة شخص أقل خبرة في اكتساب مهارة أو قدرة أو كفاءة جديدة. تتضمن هذه العملية التواصل وتعتمد على العلاقات. ويمكن القول إنها تشمل نقل المعرفة بشكل رسمي، ورأس المال الاجتماعي، والدعم النفسي (كلوترباك وغارفي، 2006). [ 7 ]
التدريب الإداري
تُعنى أنشطة التدريب الإداري بالأنشطة التي تُعنى تحديداً بتحسين إدارة الأفراد. وقد يكون مسؤولو التعلم الرئيسيون مسؤولين أيضاً عن توفير التدريب وقياس مدى نجاح المهارات والكفاءات المتعلقة بالوظائف الإدارية (بونر، 2000). [ 8 ]

تقنيات القياس

تشير أساليب القياس إلى كيفية قياس مسؤولي التعلم لنجاح مخرجات التعلم. وقد تتخذ هذه الأساليب أشكالًا متعددة، تشمل الاختبارات المعيارية، والمقابلات والمناقشات الفردية مع الأفراد الذين يتلقون المساعدة التعليمية، والاستبيانات، وقياس الكفاءة في مهام مختلفة قبل وبعد النشاط التعليمي (راني، 2004؛ راونر وماكلين، 2008). [ 9 ] يهدف استخدام هذه الأساليب إلى تحديد مدى نجاح النشاط التعليمي كميًا. وهذا يُمكّن مسؤول التعلم من تعديل الأنشطة التعليمية مستقبلًا لرفع مستوى النتائج الناجحة (جوناسن وآخرون، 2008). [ 10 ]

التكنولوجيا المستخدمة

قد يستخدم مسؤولو التعلم مجموعة متنوعة من التقنيات المختلفة لتحقيق أهدافهم التعليمية. تشمل التقنيات الشائعة استخدام برامج الحاسوب لتقديم الدروس والاختبارات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام التعلم عبر الإنترنت لتوفير التعلم في المواقع النائية وتمكين الطلاب من التفاعل مع الدروس عن بُعد (إسكندر، 2008؛ فايسر، 2011). [ 11 ]

برنامج الدكتوراه

تُقدّم جامعة بنسلفانيا برنامج دكتوراه خاص بها ضمن كلية الدراسات العليا للتربية، يُسمى برنامج بنسلفانيا التنفيذي للدكتوراه في مجال التعلم (PennCLO). يُعنى هذا البرنامج بإعداد كبار مسؤولي التعلم وغيرهم من كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال رأس المال البشري، إعداداً خاصاً لتحقيق النجاح في أدوارهم كقادة في مجال التعلم وتطوير المواهب. [ 12 ]

بالإضافة إلى ذلك، في عام 2017، أطلقت كلية بيبودي للتربية والتنمية البشرية بجامعة فاندربيلت برنامج دكتوراه في التربية عبر الإنترنت في القيادة والتعلم والمنظمات، والذي يهدف إلى تدريب كبار مسؤولي التعلم وقادة التعلم الحاليين والمحتملين في المجالات الثلاثة التالية:

  • القيادة والتطوير التنظيمي
  • البيانات والتحليلات
  • التعلم والتصميم

بيانات

تتوفر بيانات قليلة حول منصب كبير المسؤولين القانونيين، نظرًا لأن هذا المنصب لم يُستحدث إلا في عام ١٩٩١. وفيما يتعلق بالراتب، أفاد موقع Indeed.com أن متوسط ​​الراتب يبلغ حوالي ٨١,٠٠٠ دولار أمريكي [ ١٣ ] سنويًا، وذلك اعتبارًا من مايو ٢٠١٥. ووفقًا لاستطلاع رأي أُجري في أبريل ٢٠١٥ [ ١٤ ] ، فإن حوالي ٤٥٪ من كبار المسؤولين القانونيين من النساء، وهي نسبة عالية جدًا لتمثيل المرأة في المناصب القيادية العليا. وللمقارنة، فإن ٣٪ فقط [ ١٥ ] من الرؤساء التنفيذيين من النساء، وفقًا لشركة برايس ووترهاوس كوبرز.

مراجع

  1. ↑ بيرسين من ديلويت: كبير مسؤولي التعلم العالميين اليوم
  2. ↑ "ستيف كير وسنواته مع جاك ويلش في شركة جنرال إلكتريك"، مجلة إدارة الاستفسارات ، ديسمبر 2002، 11: 343-350
  3. ↑ "جامعة وارتون: "الهند تتعلم قيمة منصب كبير مسؤولي التعلم"" .
  4. ↑ جاك، تامار، فيليبس، إلكيلس (18 يناير 2007). كبير مسؤولي التعلم . باتروورث-هاينمان. ISBN 9781136359163.{{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  5. ↑ فلاهيرتي، جيمس (2010). التدريب: استحضار التميز لدى الآخرين . دار النشر إلسيفير. رقم ISBN 9781856178167تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 أكتوبر 2014 .{{cite book}}تم |website=تجاهله ( مساعدة )
  6. ↑ كريستنسون، وايلي، ريشلي، ساندرا، كاثي، إيمي (23 فبراير 2012). دليل البحث حول مشاركة الطلاب . سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. ISBN 9781461420170تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أكتوبر 2014 .{{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  7. ↑ كلوترباك، غارفي، ديفيد، بوب (2006). التوجيه في الممارسة: دليل عملي للمديرين . دار نشر كوجان بيج. رقم ISBN 9780749444969تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أكتوبر 2014 .{{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  8. ↑ بونر، ديدي (2000). إدارة المعرفة والتعلم الرائدان . الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير. ISBN 9781562861360تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أكتوبر 2014 .
  9. ↑ راني، تي. سواروبا (2004). القياس والتقييم التربوي . دار ديسكفري للنشر. ISBN 9788171418596تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أكتوبر 2014 .
  10. ↑ جوناسن، سبيكتور، دريسكول، ميريل، ميرينبوير، ديفيد، مايكل، مارسي، إم. ديفيد، جيرون (25 سبتمبر 2008). دليل البحث في الاتصالات والتكنولوجيا التعليمية . روتليدج. ISBN 9781135596910تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أكتوبر 2014 .{{cite book}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  11. ↑ إسكندر، ماجد (20 أغسطس 2008). التقنيات المبتكرة في تكنولوجيا التعليم، والتعلم الإلكتروني، والتقييم الإلكتروني، والتعليم . سبرينغر ساينس آند بيزنس ميديا. ISBN 9781402087394تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أكتوبر 2014 .
  12. ↑ " برنامج دكتوراه في التربية، كبير مسؤولي التعلم | كلية الدراسات العليا للتربية بجامعة بنسلفانيا" . www.gse.upenn.edu
  13. ↑ "إنديد - متوسط ​​راتب رئيس قسم التعلم" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 2016-03-04.
  14. ↑ التعلم، ELM (20 أبريل 2023). "كبير مسؤولي التعلم (CLO): الوصف الوظيفي، والاتجاهات، والرواتب" . ELM Learning .
  15. ↑ "دراسة نجاح الرئيس التنفيذي" (ملف PDF) .

مصادر