بطاقة نادي تيسكو

في يناير 1995، ابتز فرانك ريولفو، وهو عريف سابق في سلاح الخدمات الطبية بالجيش الملكي، شركة تيسكو، وأجبرها على تطبيق بطاقة الخصم التي سبق تجربتها. بعد أن لوّث الطعام بدم مصاب بفيروس نقص المناعة البشرية (اتضح لاحقًا أنه مزيف ^{[ 4 ]} ) في أحد متاجرها في كيتيرينغ ، طالب ريولفو بالدفع عبر نظام بطاقة الولاء الجديد لشركة تيسكو. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

حدد أن تحتوي البطاقات على شرائط مغناطيسية، مما يسمح لها بالعمل سرًا كبطاقات سحب نقدي من أجهزة الصراف الآلي. ونُشرت نسخ مشفرة من رمز التعريف الشخصي (PIN) في الصحف الوطنية بناءً على تعليماته. ثم أُطلقت بطاقة "كلوب كارد" على مستوى البلاد بحملة تسويق مباشر قامت بها وكالة "إيفانز هانت سكوت" الإعلانية، التابعة لتيري هانت.

انضمّ عملاء، من بينهم زوجة ريولفو، إلى البرنامج وحصلوا على بطاقة. ثمّ جال ريولفو وزوجته أنحاء البلاد، وسحبا ما مجموعه 7500 جنيه إسترليني نقدًا في 73 مناسبة، إلى أن أُلقي القبض عليهما في 22 أبريل 1995. ^{[ 5 ]} أقرّ فرانك ريولفو بالذنب، وحُكم عليه بالسجن ست سنوات بعد الاستئناف. ^{[ 4 ]} لم يُلغَ برنامج بطاقة الولاء، إذ كانت شركة تيسكو تُخطّط بالفعل لإطلاق التجربة قبل الحادثة. ^{[ 6 ]}

في نهاية عام 2000، قام روبرت إدوارد داير بمحاولة ابتزاز مماثلة باستخدام بطاقات نادي النادي المزودة بشريط مغناطيسي لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي. أرسل داير عدة رسائل مفخخة، انفجرت إحداها عندما فتحها المستلم، قبل أن يتم القبض عليه في فبراير 2001. ^{[ 7 ]}

بعد تعديلين طفيفين على تصميم البطاقات في التسعينيات من قِبل الفريق الإبداعي لشركة إيفانز هانت سكوت، أُعيد إطلاق البرنامج بشكل كامل في عام ٢٠٠٥، حيث تم إرسال بطاقات وسلاسل مفاتيح شخصية لجميع الأعضاء، والتي يمكن مسحها ضوئيًا عند الدفع بدلًا من تمريرها. وأُعيد إطلاق البرنامج مرة أخرى في عام ٢٠٠٨، حيث تم إرسال بطاقات وسلاسل مفاتيح بتصميم جديد لجميع الأعضاء البالغ عددهم سبعة ملايين عضو. وفي عام ٢٠١٧، أُجريت عملية إعادة تصميم أخرى سمحت بتضمين تقنية الدفع اللاتلامسي في البطاقات وسلاسل المفاتيح.

تم إطلاق برنامج بطاقة نادي تيسكو في جمهورية أيرلندا بعد فترة وجيزة من استحواذ تيسكو على شركة باور سوبرماركتس المحدودة (التي تُعرف الآن باسم تيسكو أيرلندا )، ويعمل البرنامج بطريقة مماثلة. وكان في الأصل امتدادًا للبرنامج في المملكة المتحدة، وليس برنامجًا منفصلاً، لذا كان بالإمكان استخدام بطاقات نادي تيسكو الأيرلندية في متاجر المملكة المتحدة حتى عام ٢٠١٩.

في عام ٢٠٠٧، تم إطلاق بطاقة نادي تيسكو لأول مرة في جميع متاجر تيسكو إكسترا في ماليزيا ، ثم في جميع فروعها لاحقاً. في ماليزيا، كان كل إنفاق رينجيتين يمنح نقطة واحدة من نقاط النادي. وبحلول عام ٢٠١٤، بلغ عدد حاملي البطاقة ١.٧ مليون شخص. ^{[ ٨ ]}

تم إطلاق برنامج بطاقة نادي تيسكو في متاجر تيسكو البولندية عام 2008، وفي سلوفاكيا نهاية عام 2009. وبحلول سبتمبر 2010، بلغ عدد حاملي البطاقات في هاتين السوقين 1.5 مليون و850 ألفًا على التوالي. ^{[ 9 ]} ورغم تشابه آلية عمل البرنامج مع نظيره في المملكة المتحدة، إلا أنه مستقل، لذا لا يمكن استخدام بطاقات نادي تيسكو الصادرة من دول أخرى في متاجر سلوفاكيا أو بولندا. في سلوفاكيا، يُمنح كل يورو يُنفق نقطة واحدة في بطاقة نادي تيسكو (أو نقطة واحدة لكل لتر من البنزين). أُطلقت بطاقة نادي تيسكو في جمهورية التشيك والمجر عام 2010. ^{[ 9 ]}

في عام ٢٠١٢، أطلقت شركة إيسو شراكة على مستوى المملكة المتحدة مع شركة تيسكو، تتيح لحاملي بطاقة تيسكو كلوب كارد جمع نقاط كلوب كارد من محطات وقود إيسو في جميع أنحاء المملكة المتحدة. ويمكن لحاملي البطاقة جمع النقاط عند شراء الوقود، بالإضافة إلى بعض المشتريات من المتاجر في محطات وقود إيسو. ^{[ ١٥ ]} ومنذ عام ٢٠١٧، كانت إيسو الشريك الحصري لتيسكو في جمع نقاط كلوب كارد خارج نطاق تيسكو. وفي ١ يونيو ٢٠١٩، أنهت تيسكو شراكتها مع إيسو، ما يعني أنه لا يمكن الآن جمع النقاط إلا عند وجود متجر تيسكو إكسبريس ملحق بمحطة وقود إيسو. ^{[ ١٦ ]}

يمكن للعملاء زيادة قيمة قسائم كلوب كارد الخاصة بهم لاستخدامها في الرحلات الترفيهية والمطاعم والعطلات من خلال زيارة موقع كلوب كارد الإلكتروني. تتغير قائمة الشركاء من حين لآخر، ولكن عادةً ما يكون بإمكان العملاء استبدال قسائمهم بضعف قيمتها (قبل يوليو 2023، بثلاثة أضعاف قيمتها).

يمكن تجميع نقاط بطاقة النادي عن طريق إنفاق الأموال في الأماكن التالية:

• متاجر تيسكو
• Tesco.com
• بنك تيسكو
• محطات وقود تيسكو
  • محطات وقود مشتركة بين إيسو وتيسكو ^{[ 15 ]}
• تيسكو موبايل
  • تيسكو إنترناشونال كولينج
• نظارات تيسكو
• صورة من تيسكو
• آراء تيسكو
• نبيذ تيسكو
• F&F
• أفكار المتسوق

كان بإمكان حاملي البطاقات سابقًا كسب نقاط Clubcard في الأماكن التالية، على الرغم من أن هذا الأمر قد توقف منذ ذلك الحين:

• انتهت فترة اكتساب النقاط لدى شركة AVIS في 1 فبراير 2009
• شركة إي.أون المملكة المتحدة ، انتهت في عام 2017
• فنادق ماريوت ، انتهى اكتساب النقاط في 1 أبريل 2008 ^{[ 17 ]}
• الإطارات الوطنية
• إيسو (باستثناء محطات إيسو التي تقع داخل متاجر تيسكو إكسبريس)

أعلنت شركة تيسكو في فبراير 2013 عن إطلاق خدمة بث تلفزيوني وأفلام حسب الطلب. ^{[ 18 ]} ستكون الخدمة مجانية لأعضاء بطاقة تيسكو كلوب كارد، بدون أي رسوم أو اشتراك أو عقد. ^{[ 19 ]} في 28 أكتوبر 2014، تم إغلاق خدمة كلوب كارد تي في التي لم تستمر طويلًا. ^{[ 20 ]}