منظمة تسويق الوجهات

منظمة تسويق الوجهات السياحية ( DMO ) هي منظمة تروج لموقع ما كوجهة سياحية جذابة. تُعرف هذه المنظمات أيضًا باسم هيئات السياحة أو مكاتب المؤتمرات والزوار . ^{[ 1 ]} وتتمثل مهمتها الأساسية في توفير المعلومات للمسافرين بغرض الترفيه. بالإضافة إلى ذلك، وفي حال توفر بنية تحتية مناسبة، تشجع منظمي الفعاليات على اختيار موقعها لعقد الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض ، والتي تُعرف اختصارًا باسم MICE. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

ترتبط منظمات إدارة الوجهات السياحية عمومًا بالبنية التحتية للحكومات المحلية ، وغالبًا ما تُستمد مواردها المالية من ضرائب محددة، مثل ضرائب الفنادق ورسوم العضوية ، وأحيانًا من الإعانات الحكومية. ^{[ 1 ]} مع ذلك، في كثير من الحالات، دفع التراجع الملحوظ في السياحة عقب خفض الإنفاق الحكومي قطاع السياحة إلى إنشاء تحالف مع القطاع الخاص لتوفير وظائف منظمات إدارة الوجهات السياحية. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

مع ظهور الإنترنت، تبنت المزيد من شركات إدارة الوجهات السياحية مصطلح "زيارة" وأضافته كبادئة لأسماء مدنها أو بلدانها. بدأت هذه الظاهرة في أمريكا عامي 1995 و1996، وانتشرت في جميع أنحاء العالم، حيث تبنت منظمات كبرى مثل هيئة السياحة في لندن هذا المفهوم بعد مطلع القرن الحادي والعشرين. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

تسعى منظمات إدارة الوجهات السياحية إلى بناء صورة مميزة للوجهة بهدف الترويج لها. ^{[ 7 ]} في أي رحلة، يجد المستهلكون أنفسهم أمام خيارات واسعة من الوجهات المتاحة، وتلعب الصورة الذهنية للوجهة دورًا حاسمًا في قرارات الشراء. لذا، تُعدّ صورة الوجهة عاملًا رئيسيًا في قدرتها التنافسية. ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]}

• سياحة المؤتمرات والمعارض
• هيئة السياحة السنغافورية
• هيئة السياحة
• التسويق السياحي