خدمات تحويل الطاقة في المملكة المتحدة

شركات خدمات تحويل الطاقة هي شركات ظهرت منذ أن بدأ الاتحاد الأوروبي تحرير أسواق الغاز والكهرباء ، بهدف فتحها للمنافسة، عام ١٩٩٦. [ ١ ] وقد تفاوت التقدم بين الدول الأعضاء، ولكن في المملكة المتحدة، توجد الآن منافسة مفتوحة بين الموردين. غالبًا ما تكون هياكل التسعير والعروض الخاصة معقدة لدرجة يصعب معها تحديد المورد والتعرفة الأنسب للمستهلك. وقد أتاح هذا فرصة لخدمات مقارنة الأسعار المتخصصة. تقدم هذه الخدمات بشكل رئيسي شركات تتولى إدارة عملية الانتقال إلى مورد وتعرفة مختلفين، بالإضافة إلى تقديم المشورة بشأن الخيار الأمثل. تعمل هذه الشركات بشكل أساسي عبر الإنترنت، مع أن بعضها يقدم خدمة هاتفية أيضًا.

أنظمة

تعمل شركات تحويل الطاقة عادةً بنظام العمولة، حيث تتقاضى رسومًا ثابتة من المورد عن كل عميل تقنعه بالتحويل. وقد أثار هذا النظام بعض الجدل. ولضمان حيادية النصائح، تُطبّق هيئة مراقبة الطاقة (Energywatch) ، وهي الجهة الرقابية على قطاعي الغاز والكهرباء في المملكة المتحدة، مدونة سلوك طوعية. وللحصول على اعتماد بموجب هذه المدونة، يجب على شركات التحويل إثبات ما يلي لهيئة مراقبة الطاقة:

  1. إنهم مستقلون عن موردي الغاز والكهرباء، ولا يقبلون الإعلانات، ويذكرون الجهة التي يتلقون منها عمولاتهم.
  2. وتشمل هذه المقارنات أسعارًا متماثلة لجميع التعريفات المتاحة حاليًا لجميع الموردين المرخصين (للغاز والكهرباء والوقود المزدوج).
  3. يديرون موقعهم الإلكتروني الخاص ويستخدمون قاعدة بيانات التعريفات الخاصة بهم وحاسبة التعريفات الخاصة بهم
  4. تشمل طرق الدفع المتاحة الائتمان القياسي عن طريق النقد/الشيك، والخصم المباشر الشهري والربع سنوي، وعداد الدفع المسبق
  5. يجب عليهم إدراج أسعار من خمسة موردين على الأقل من أرخص الموردين، ويجب أن تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة.
  6. يقدمون معلومات حول قضايا جودة الخدمة وبرامج كفاءة الطاقة، أو يوجهون العملاء إليها .
  7. توفر هذه المواقع مقارنات دقيقة للأسعار وتوضح تاريخ آخر تحديث للأسعار.

انظر أيضاً

  1. تم تحرير أسواق الطاقة في المملكة المتحدة عام 1996. تم الاطلاع على المقال بتاريخ 4 أكتوبر 2013 على الرابط التالي: https://www.theenergyshop.com/HomeEnergy/advice-guides-deregulationHistory#.Uk6mZ00xhkg مؤرشف بتاريخ 27 مايو 2016 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine).