أولاً، اكسر جميع القواعد

كتاب "أولاً، اكسر كل القواعد" (1999)، بعنوانه الفرعي "ما يفعله أعظم مديري العالم بشكل مختلف "، هو كتاب في التنمية الذاتية من تأليف ماركوس باكنغهام وكورت كوفمان، ويتناول موضوع تحسين رضا الموظفين. تصدّر الكتاب قائمة نيويورك تايمز للكتب الأكثر مبيعًا لمدة 93 أسبوعًا. ^{[ 1 ]} كما صنّفته مجلة تايم ضمن "أكثر 25 كتابًا تأثيرًا في إدارة الأعمال". ^{[ 2 ]}

يناقش باكنغهام وكوفمان مغالطات التفكير الإداري التقليدي ، وكيف يُحقق المديرون الأكفاء رضا الموظفين ويحافظون عليه . يُعدّ الكتاب ثمرة ملاحظاتٍ استندت إلى 80,000 مقابلة مع مدراء ^{[ 3 ]} أجرتها مؤسسة غالوب بين عامي 1975 و2000. يتناول الكتاب بالتفصيل دحض الخرافات القديمة حول الإدارة، ويُقدّم نصائح لأصحاب العمل حول كيفية استقطاب الكفاءات والحفاظ عليها في مؤسساتهم . ^{[ 4 ]}

تتضمن الأفكار الرئيسية الواردة في الكتاب ما يلي:

• معاملة كل موظف كفرد.
• ليس الهدف هو إصلاح نقاط الضعف، بل التركيز على نقاط القوة والمواهب.
• إيجاد طرق لقياس النتائج وحسابها ومكافأتها

• تحفيز

• للمزيد من المعلومات حول الكتاب، تفضل بزيارة موقع غالوب للإدارة.