مقابلة
| جزء من سلسلة عن |
| بحث |
|---|
 |
| بوابة الفلسفة |
.jpg/1280px-Sara_Prigan_(41497467772).jpg)
.jpg/1280px-Street_interview_(2329143109).jpg)
المقابلة هي محادثة منظمة حيث يطرح أحد المشاركين أسئلة، ويقدم الآخر إجابات. [1] في اللغة الشائعة، تشير كلمة "مقابلة" إلى محادثة فردية بين المحاور والشخص الذي تتم مقابلته . يطرح المحاور أسئلة يستجيب لها الشخص الذي تتم مقابلته، وعادةً ما يقدم معلومات. يمكن استخدام هذه المعلومات أو تقديمها لجمهور آخر على الفور أو لاحقًا. هذه الميزة مشتركة بين العديد من أنواع المقابلات - قد لا يكون لمقابلة العمل أو المقابلة مع شاهد على حدث جمهور آخر حاضر في ذلك الوقت، ولكن سيتم تقديم الإجابات لاحقًا للآخرين في عملية التوظيف أو التحقيق. قد تنقل المقابلة أيضًا المعلومات في كلا الاتجاهين.
تتم المقابلات عادة وجهاً لوجه، ولكن قد يتم فصل الطرفين جغرافياً، كما هو الحال في مؤتمرات الفيديو أو المقابلات الهاتفية . تتضمن المقابلات دائمًا محادثة شفوية بين طرفين أو أكثر، ولكن يمكن أن تتم أيضًا بين شخصين يكتبان أسئلتهما وإجاباتهما.
يمكن أن تكون المقابلات غير منظمة، وحرة، ومحادثات مفتوحة بدون خطة محددة مسبقًا أو أسئلة مرتبة مسبقًا. [2] أحد أشكال المقابلة غير المنظمة هو المقابلة المركزة التي يوجه فيها المحاور المحادثة بوعي وبشكل ثابت بحيث لا تبتعد استجابات الشخص الذي تتم مقابلته عن موضوع البحث الرئيسي أو الفكرة. [3] يمكن أن تكون المقابلات أيضًا محادثات منظمة للغاية تحدث فيها أسئلة محددة بترتيب محدد. [4] يمكن أن تتبع تنسيقات متنوعة؛ على سبيل المثال، في مقابلة السلم ، توجه إجابات المستجيب عادةً المقابلات اللاحقة، والهدف هو استكشاف الدوافع اللاواعية للمستجيب . [5] [6] عادةً ما يكون لدى المحاور طريقة ما لتسجيل المعلومات التي يتم جمعها من الشخص الذي تتم مقابلته، غالبًا عن طريق الاحتفاظ بملاحظات بقلم رصاص وورقة، أو باستخدام مسجل فيديو أو صوت .
إن الشكل التقليدي للمقابلة بين شخصين، والذي يُطلق عليه أحيانًا المقابلة الفردية، يسمح بطرح أسئلة مباشرة ومتابعة، مما يمكن المحاور من قياس دقة وأهمية الإجابات بشكل أفضل. إنه ترتيب مرن بمعنى أنه يمكن تصميم الأسئلة اللاحقة لتوضيح الإجابات السابقة. علاوة على ذلك، فإنه يزيل التشويه المحتمل بسبب وجود أطراف أخرى. لقد اكتسبت المقابلات دورًا أكثر أهمية، حيث توفر فرصًا لإظهار ليس فقط الخبرة، ولكن أيضًا القدرة على التكيف والتفكير الاستراتيجي.
السياقات
يمكن أن تتم المقابلات في مجموعة واسعة من السياقات:
- التوظيف . مقابلة العمل هي استشارة رسمية لتقييم مؤهلات المتقدم للمقابلة لوظيفة معينة. [7] [8] أحد أنواع مقابلات العمل هو مقابلة الحالة التي يُطرح فيها على المتقدم سؤال أو مهمة أو تحدٍ، ويُطلب منه حل الموقف. [9] قد يُعامل المرشحون في مقابلة وهمية كتمرين تدريبي لإعداد المستجيب للتعامل مع الأسئلة في المقابلة "الحقيقية" اللاحقة. قد يتم ترتيب سلسلة من المقابلات، حيث تكون المقابلة الأولى أحيانًا عبارة عن مقابلة فحص قصيرة ، تليها مقابلات أكثر تعمقًا، عادةً من قبل موظفي الشركة الذين يمكنهم في النهاية توظيف المتقدم. لقد أتاحت التكنولوجيا إمكانيات جديدة لإجراء المقابلات؛ على سبيل المثال، مكّنت تقنية الفيديو الهاتفية من مقابلة المتقدمين من بعيد والتي أصبحت شائعة بشكل متزايد.
- علم النفس . يستخدم علماء النفس مجموعة متنوعة من أساليب وتقنيات المقابلات لمحاولة فهم مرضاهم ومساعدتهم. في المقابلة النفسية ، يطرح الطبيب النفسي أو عالم النفس أو الممرضة مجموعة من الأسئلة لاستكمال ما يسمى بالتقييم النفسي . في بعض الأحيان، يجري المحاور مقابلة مع شخصين، ويُطلق على أحد التنسيقات المقابلات الثنائية . [10] يستخدم علماء الجريمة والمحققون أحيانًا المقابلات المعرفية مع شهود العيان والضحايا لمحاولة التأكد مما يمكن تذكره على وجه التحديد من مسرح الجريمة، على أمل أن تبدأ الذكريات المحددة في التلاشي في العقل. [11] [12]
- التسويق والأكاديمية . في أبحاث التسويق والأبحاث الأكاديمية ، تُستخدم المقابلات بطرق متنوعة كطريقة لإجراء اختبارات شخصية موسعة. المقابلات هي الشكل الأكثر استخدامًا لجمع البيانات في البحث النوعي . [3] تُستخدم المقابلات في أبحاث التسويق كأداة قد تستخدمها الشركة لفهم كيفية تفكير المستهلكين، أو كأداة في شكل مقابلة معرفية (أو اختبار معرفي أولي) لتحسين تصميم الاستبيان. [13] [14] تستخدم شركات أبحاث المستهلكين أحيانًا المقابلات الهاتفية بمساعدة الكمبيوتر للاتصال العشوائي بأرقام الهاتف لإجراء مقابلات هاتفية عالية التنظيم، مع إدخال أسئلة واستجابات مكتوبة مباشرة في الكمبيوتر. [15]
- الصحافة ووسائل الإعلام الأخرى . عادةً ما يجري المراسلون الذين يغطون قصة في الصحافة مقابلات عبر الهاتف وشخصيًا للحصول على معلومات للنشر لاحقًا. كما يجري المراسلون مقابلات مع المسؤولين الحكوميين والمرشحين السياسيين للبث. [16] في برنامج حواري ، يجري مضيف الراديو أو التلفزيون مقابلة مع شخص أو أكثر، وعادةً ما يختار المضيف الموضوع، وأحيانًا للترفيه ، وأحيانًا لأغراض إعلامية. غالبًا ما يتم تسجيل مثل هذه المقابلات.
- مواقف أخرى . في بعض الأحيان، يجري ممثلو الكليات أو الخريجون مقابلات مع الطلاب المحتملين كوسيلة لتقييم مدى ملاءمة الطالب مع منح الطالب فرصة لمعرفة المزيد عن الكلية. [17] تتخصص بعض الخدمات في تدريب الأشخاص على المقابلات. [17] قد يجري مسؤولو السفارة مقابلات مع المتقدمين للحصول على تأشيرات الطلاب قبل الموافقة على طلبات التأشيرة الخاصة بهم. غالبًا ما تسمى المقابلات في السياقات القانونية بالاستجواب . يعد الإحاطة نوعًا آخر من المقابلات.
مقابلة عمياء
في المقابلات العمياء، يتم إخفاء هوية الشخص الذي تتم مقابلته لتقليل تحيز القائم بالمقابلة. تُستخدم المقابلات العمياء أحيانًا في صناعة البرمجيات وهي قياسية في اختبارات الأداء للأوركسترا . وقد ثبت في بعض الحالات أن المقابلات العمياء تزيد من توظيف الأقليات والنساء. [18]
تحيز المُحاور
يمكن أن يكون للعلاقة بين المحاور والمُحاور في بيئات البحث عواقب إيجابية وسلبية. [19] يمكن أن تؤدي علاقتهما إلى فهم أعمق للمعلومات التي يتم جمعها، ومع ذلك فإن هذا يخلق خطرًا يتمثل في عدم قدرة المحاور على أن يكون غير متحيز في جمعه وتفسيره للمعلومات. [19] يمكن إنشاء التحيز من تصور المحاور للمُحاور، أو تصور المُحاور للمُحاور. [19] بالإضافة إلى ذلك، يمكن للباحث أن يجلب التحيزات إلى الطاولة بناءً على الحالة العقلية للباحث، واستعداده لإجراء البحث، والباحث الذي يجري مقابلات غير مناسبة. [ 20] يمكن للمحاورين استخدام ممارسات مختلفة معروفة في البحث النوعي للتخفيف من تحيز المُحاور. تشمل هذه الممارسات الذاتية والموضوعية والانعكاسية . تتيح كل من هذه الممارسات للمحاور أو الباحث الفرصة لاستخدام تحيزه لتحسين عمله من خلال اكتساب فهم أعمق للمشكلة التي يدرسها. [21 ]
انظر أيضا
- مقابلة شبكة الريبرتوار
- في البحث
- في الصحافة والاعلام
- في سياقات أخرى
- مقابلة الكلية
- مقابلة مرجعية بين أمين مكتبة ومستخدم مكتبة
مراجع
- ^ قاموس ميريام وبستر، مقابلة، تعريف القاموس، تم استرجاعه في 16 فبراير 2016
- ^ روجرز، كارل ر. (1945). التفكير الرائد في التوجيه. جامعة كاليفورنيا: زملاء البحث العلمي. ص 105-112 . تم الاسترجاع في 18 مارس 2015 .
- ^ ab Jamshed, Shazia (سبتمبر 2014). "Qualitative research method-interviewing and observation". مجلة الصيدلة الأساسية والسريرية . 5 (4): 87–88. doi : 10.4103/0976-0105.141942 . ISSN 0976-0105. PMC 4194943. PMID 25316987 .
- ^ Kvale & Brinkman. 2008. InterViews، الطبعة الثانية. Thousand Oaks: SAGE. ISBN 978-0-7619-2542-2
- ^ 2009، Uxmatters، Laddering: تقنية مقابلة بحثية لكشف القيم الأساسية
- ^ "15 نصيحة حول كيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح". blog.pluralsight.com . مؤرشف من الأصل في 2015-10-11 . تم الاسترجاع في 2015-11-05 .
- ^ Dipboye, RL, Macan, T., & Shahani-Denning, C. (2012). مقابلة الاختيار من منظور القائم بالمقابلة والمتقدم للوظيفة: لا يمكن أن يكون أحدهما بدون الآخر. في N. Schmitt (المحرر)، دليل أكسفورد لتقييم واختيار الموظفين (ص 323-352). مدينة نيويورك: جامعة أكسفورد.
- ^ "قيمة أو أهمية مقابلة العمل". هيوستن كرونيكل . تم الاسترجاع في 2014-01-17 .
- ^ ماجي لو، دليل كلية هارفارد للأعمال للوظائف في الاستشارات الإدارية ، 2002، الصفحة 21، ISBN 978-1-57851-581-3
- ^ بولاك، ل؛ جرين، ج (2015). "استخدام المقابلات المشتركة لإضافة قيمة تحليلية". البحوث الصحية النوعية . 26 (12): 1638-1648. doi :10.1177/1049732315580103. PMID 25850721. S2CID 4442342.
- ^ ميمون، أ.، كرونين، أو.، إيفز، ر.، بول، ر. (1995). اختبار تجريبي للمكونات التذكرية للمقابلة المعرفية. في جي. ديفيز، س. لويد-بوستوك، م. ماكموران، سي. ويلسون (المحررون)، علم النفس والقانون والعدالة الجنائية (ص 135-145). برلين: والتر دي جروير.
- ^ Rand Corporation. (1975) عملية التحقيق الجنائي (المجلد 1-3). تقرير فني لشركة Rand Corporation R-1776-DOJ، R-1777-DOJ، سانتا مونيكا، كاليفورنيا
- ^ ويليس، جوردون (2005). المقابلات المعرفية: أداة لتحسين تصميم الاستبيان . سيج. ص 146. ISBN 9780761928041.
- ^ بارك، هيونجو؛ شا، م. ماندي (2014-11-02). "التحقيق في صحة وفعالية المقابلات المعرفية كطريقة اختبار أولية للاستبيانات غير الإنجليزية: النتائج من المقابلات المعرفية الكورية". المجلة الدولية لمنهجية البحث الاجتماعي . 17 (6): 643-658. doi :10.1080/13645579.2013.823002. ISSN 1364-5579. S2CID 144039294.
- ^ "BLS Information". Glossary . مكتب إحصاءات العمل الأمريكي، قسم خدمات المعلومات. 28 فبراير 2008. تم الاسترجاع في 2009-05-05 .
- ^ Beaman, Jim (2011-04-14). Interviewing for Radio. Routledge. ISBN 978-1-136-85007-3.
- ^ بواسطة سانجاي سالومون (30 يناير 2015). "هل يمكن للسيرة الذاتية الفاشلة أن تساعدك على النجاح؟". بوسطن جلوب . تم الاسترجاع في 31 يناير 2016 .
- ^ ميلر، كلير كين (25 فبراير 2016). "هل التوظيف الأعمى هو أفضل توظيف؟". نيويورك تايمز .
- ^ abc Watson, Lucas (2018). تصميم البحث النوعي: نهج تفاعلي . نيو أورليانز. ISBN 978-1-68469-560-7. OCLC 1124999541.
{{cite book}}:CS1 maint: موقع الناشر المفقود ( الرابط ) - ^ شينيل، رونالد (2011-01-01). "مقابلة المحقق: استراتيجيات لمعالجة مخاوف الأجهزة وتحيز الباحث في البحث النوعي". التقرير النوعي . 16 (1): 255-262. ISSN 1052-0147.
- ^ رولستون، كاثرين؛ شيلتون، ستيفاني آن (2015-02-17). "إعادة تصور التحيز في تدريس أساليب البحث النوعي". استقصاء نوعي . 21 (4): 332-342. doi :10.1177/1077800414563803. ISSN 1077-8004. S2CID 143839439.
