التوجه الأساسي للعلاقات الشخصية

يُعدّ التوجه الأساسي للعلاقات الشخصية ( FIRO ) نظريةً في العلاقات الشخصية، وضعها ويليام شوتز عام ١٩٥٨. تُفسّر هذه النظرية بشكل أساسي التفاعلات الشخصية ضمن مجموعة محلية من الأفراد. وتستند إلى الاعتقاد بأنّ الأفراد، عند اجتماعهم في مجموعة، يسعون إلى تلبية ثلاث احتياجات شخصية رئيسية: المودة/الانفتاح، والسيطرة، والانتماء. طوّر شوتز أداة قياس تتضمن ستة مقاييس، كل مقياس يتألف من تسعة أسئلة، وأصبحت هذه النسخة تُعرف باسم "النسخة ب" (اختصارًا لـ "السلوك"). صُمّمت هذه التقنية لقياس مشاعر أعضاء المجموعة فيما يتعلق بالانتماء، والسيطرة، والمودة/الانفتاح، أو للحصول على آراء وتغذية راجعة من أفراد المجموعة.

تقيس هذه الفئات مدى رغبة الشخص في التفاعل في مجالات التواصل الاجتماعي، والقيادة والمسؤوليات، والعلاقات الشخصية الأكثر حميمية. وقد صُمم مقياس FIRO-B، استنادًا إلى هذه النظرية، كأداة قياس تتضمن مقاييس تقيّم الجوانب السلوكية للأبعاد الثلاثة. تُصنف الدرجات من 0 إلى 9 على مقياسَي السلوك المُعبر عنه والسلوك المرغوب ، اللذين يحددان مدى تعبير الشخص عن نفسه للآخرين، ومدى رغبته في الحصول على ما يريده منهم. كان شوتز يعتقد أن درجات FIRO في حد ذاتها ليست نهائية، بل قابلة للتغيير، ولم تكن تشجع على تصنيف الشخصيات؛ ومع ذلك، فقد تم ربط الطبائع الأربعة في نهاية المطاف بمقاييس نظام التقييم، مما أدى إلى وضع نظرية الطبائع الخمسة .

ناقش شوتز نفسه تأثير السلوك المتطرف في مجالات الإدماج والتحكم والانفتاح، كما يتضح من نتائج مقياس FIRO-B (ومقياس Element-B اللاحق). لكل مجال من مجالات الاحتياجات الشخصية، تظهر ثلاثة أنواع من السلوك: (1) قصور، (2) إفراط، و(3) مثالي. يُعرَّف القصور بأنه عدم سعي الفرد لتلبية الحاجة بشكل مباشر. ويُعرَّف الإفراط بأنه سعي الفرد الدؤوب لتلبية الحاجة. أما المثالي فيشير إلى تلبية الحاجة. ومن هذا المنطلق، حدد شوتز الأنواع التالية:

قام شوتز بتأليف "مصفوفة البيانات الشخصية ذات الصلة"، والتي أطلق عليها اسم "الفيل". ^{[ 1 ]} يتكون كل مجال من مصفوفة أصغر من "الفعل" و "الشعور" من خلال "الذات تجاه الآخر" (الفعل) ، و "الآخر تجاه الذات" (رد الفعل) ، و "الذات تجاه الذات" .

قسمت خانات "الفعل" و"الشعور" الصفوف، والتي كانت كالتالي: "العلاقات الشخصية المرغوبة (الاحتياجات)" ، والتي تشير إلى "علاقات مرضية" في كل مجال؛ و"العلاقات الشخصية المثالية" التي تتوافق مع الدرجات "المعتدلة" المُعبر عنها والمرغوبة؛ و "العلاقات الشخصية القلقة" التي قُسمت إلى صفين: "نشاط مفرط" (يشمل الدرجات العالية المُعبر عنها) و "نشاط قليل" (يشمل الدرجات المنخفضة المُعبر عنها)؛ وكلاهما مُقسم إلى "فعل" و"شعور". أما الصف الأخير فكان "العلاقات الشخصية المرضية" ، والذي قُسم إلى "مفرط" و"قليل"، مما أسفر عن: " ذهاني ( فصام )" كـ"قليل/اندماج"؛ (لم يكن هناك "مفرط/اندماج")، و " وسواسي قهري " كـ"سيطرة مفرطة"، و" مختل عقليًا " كـ"سيطرة قليلة"؛ و " عصابي " كـ"عاطفة مفرطة وقليلة".

يتوافق بُعد "الفعل تجاه الذات والآخر" مع البُعد المُعبَّر عنه، بينما يُشكِّل بُعد "رد فعل الآخر تجاه الذات" أساس البُعد المطلوب (مع أنه مُصاغٌ من حيث ما يفعله الناس ، وليس ما نريده منهم أن يفعلوه، وهو ما يُشابه العنصر "ب" اللاحق). وبذلك، نصل إلى الأبعاد الستة التالية:

التعبير عن الإدماج (eI): "أبادر بالتفاعل مع الآخرين" (مرتفع: "متميز"؛ منخفض: "خجول")، الإدماج المرغوب (wI): "أريد أن أكون جزءًا من المجموعة" (مرتفع: "ودود"؛ منخفض: "منعزل")، السيطرة المُعبر عنها (eC): "أحاول السيطرة على الآخرين" (مرتفع: "سلطوي"؛ منخفض: "شارد الذهن") ، السيطرة المرغوبة (wC): "أريد أن أكون تحت السيطرة" (مرتفع: "خاضع"؛ منخفض: "متمرد")، المودة المُعبر عنها (eA): "أحاول أن أكون قريبًا وشخصيًا" (مرتفع: "متعاطف"؛ منخفض: "بارد")، المودة المرغوبة (wA): "أريد أن يكون الآخرون قريبين وشخصيين معي" (مرتفع: "محتاج"؛ منخفض: "دفاعي")

وبجمعها معًا، توصل شوتز إلى خمسة عشر "مخططًا وصفيًا ومصطلحات مناسبة لكل مجال من مجالات الاحتياجات الشخصية": ^{[ 2 ]}

في عام 1977، قام الدكتور ليو رايان، وهو طبيب نفسي سريري عمل مع مقياس FIRO-B، بإنتاج خرائط للنتائج لكل مجال، تسمى "مخططات تحديد المواقع"، وخصص أسماء لجميع نطاقات الدرجات في تفسيره السريري لمقياس FIRO-B :

مع ذلك، ولتجنب تشجيع التصنيف النمطي، لا تُستخدم الأسماء (التي كانت مخصصة للتفسير السريري في المقام الأول) عادةً، وعادةً ما تُجمع نتائج اختبار العنصر ب (Element-B) درجات كل من الانفعال (E)، والعاطفة (W)، والانطواء (I)، والاتزان (C)، والانبساط (O) على حدة. في نظام "المزاجات الخمسة" المشتق، تُجمع الدرجات المختلفة في مزاجاتها المقابلة، وتُعتبر أنماطًا فطرية. أحد الاختلافات الرئيسية يكمن في درجات "الرغبة العالية" في مجال التحكم. يُفرّق بين الرجال والنساء، حيث يُوصف الرجال بأنهم "معتمدون"، بينما تُوصف النساء بأنهن "متسامحات" مع سيطرة الآخرين، بدلًا من أن يكنّ معتمدات حقًا. يُعزى هذا إلى "الدور النمطي للمرأة في الثقافة الغربية"، حيث كانت غالبًا معتمدة، وتعلمت ببساطة تحمل سيطرة الآخرين. وهذا بدوره يعكس اعتقاد FIRO بأن هذه الدرجات تعكس سلوكًا مكتسبًا. في نظرية المزاجات الخمسة، لا يُعترف بمثل هذا التمييز بين الجنسين، وتُعتبر درجات الرغبة العالية في التحكم حاجة فطرية للاعتماد لدى كلا الجنسين.

خلال سبعينيات القرن العشرين، قام شوتز بمراجعة وتوسيع نظرية FIRO، وطوّر أدوات إضافية ^{[ 4 ] [ 5 ]} لقياس الجوانب الجديدة للنظرية، بما في ذلك العنصر ب: السلوك (نسخة محسّنة من FIRO-B)؛ والعنصر و: المشاعر؛ والعنصر س: الذات؛ والعنصر و: علاقات العمل؛ والعنصر ج: العلاقات الوثيقة؛ والعنصر ع: العلاقات الأبوية؛ والعنصر س: المناخ التنظيمي. ومنذ عام 1984، عُرفت هذه الأدوات مجتمعةً باسم عناصر الوعي. ويختلف العنصر ب في توسيع تعريفات الإدماج، والتحكم، والمودة (التي أُعيد تسميتها إلى "الانفتاح")، لتشمل ستة مؤشرات إضافية لقياس مدى رغبة الشخص في إدماج الآخرين والتحكم بهم والتقرب منهم، ومدى رغبة الآخرين في إدماج العميل والتحكم به والتقرب منه. وقد أُعيد تسمية "المُعبَّر عنه" إلى "الرؤية" (السلوكيات الحالية)، بينما بقي "الرغبة" هو السلوكيات المرغوبة. ينقسم كل مجال من المجالات الثلاثة إلى قسمين: "الفعل" (بدء التفاعل مع الآخرين) و "التلقي" (المستوى المُتلقى من الآخرين). وتشير الفروقات بين درجات "الرؤية" و"الرغبة" إلى مستويات عدم الرضا. ^{[ 6 ]}

تم بيع النسخة الأصلية من FIRO-B إلى CPP, Inc. (الآن شركة مايرز-بريجز ^{[ 7 ]} )، والتي تنشر أيضًا تقييم MBTI ، وFIRO Element B مملوكة لشركة Business Consultants Network, Inc.

يجري تطوير نظام FIRO ثالث، يسمى FIRO-Space™، من قبل الدكتور هنري إل. طومسون الذي طور النظام الثاني. ^{[ 8 ]}

في دراسة استقصائية أجريت عام ١٩٧٦ على خمسة وسبعين من أكثر أدوات التدريب استخدامًا، وُجد أن اختبار FIRO-B هو الأداة الأكثر استخدامًا في التدريب. ^{[ ٩ ]} بدأ الإقبال على اختبار FIRO-B بالتراجع مع ازدياد شعبية اختبار MBTI في مجال الأعمال. ولأن اختبار FIRO-B يستخدم مقاييس مختلفة تمامًا عن مقاييس MBTI، ولم يُصمم لقياس "الأنماط" الفطرية، فإنه يُستخدم غالبًا بالتزامن مع اختبار MBTI في أماكن العمل. والآن، تُقدم شركة مايرز-بريجز الاختبارين معًا. ^{[ ١٠ ]}

وقد لوحظ وجود ارتباط إحصائي بين FIRO-B و MBTI بواسطة جون دبليو أولمستيد، وكذلك ألين إل هامر مع يوجين آر شنيل؛ وبين العنصر B و MBTI بواسطة الدكتور هنري ديك طومسون.

• شوتز، دبليو سي (1958). فيرو: نظرية ثلاثية الأبعاد للسلوك بين الأشخاص . نيويورك، نيويورك: هولت، راينهارت، ووينستون.
• شوتز، ويل (يونيو 1992). "ما وراء مقياس فيرو-ب - ثلاثة مقاييس جديدة مستمدة من النظرية - العنصر ب: السلوك، العنصر ف: المشاعر، العنصر س: الذات". التقارير النفسية . 70 (3): 915-937 . doi : 10.2466/pr0.1992.70.3.915 . PMID 1620783. S2CID 23141104 .  
• شوتز، ويل (1994). العنصر البشري: الإنتاجية، وتقدير الذات، والنتيجة النهائية . وايلي. ISBN 978-1-55542-612-5.
• هامر، ألين ل.؛ شنيل، يوجين ر. (2000). "نظرية الاحتياجات الشخصية" (ملف PDF) . الدليل الفني لـ FIRO-B® . ماونتن فيو، كاليفورنيا: CPP, Inc.، ص  6. مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 14 يوليو 2014.
• ريان، ليو ر. (1977). التفسير السريري لـ FIRO-B . ماونتن فيو، كاليفورنيا: CPP، Inc.
• شنيل، إي.؛ هامر، أ. (1997). "دمج مقياس FIRO-B مع مقياس MBTI: العلاقات، ودراسات الحالة، واستراتيجيات التفسير". تطوير القادة . بالو ألتو، كاليفورنيا: دار ديفيز-بلاك للنشر.
• تومسون، هـ (2000). "ارتباطات عنصر FIRO B ومؤشر مايرز-بريجز للأنماط الشخصية" . واتكينسفيل، جورجيا: شركة الأنظمة عالية الأداء.
• أولمستيد، جون دبليو. (يوليو 1999). "نهج استكشافي لمعالجة خصائص القيادة في مكاتب المحاماة باستخدام حالة نقابة محامين تطوعية" (ملف PDF) . جامعة سينشري. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 19 يوليو 2004.
• أوين، ويليام. "الاحتياجات الشخصية" (ملف PDF) . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 27-01-2007.