Jet.com

كانت Jet.com شركة تجارة إلكترونية أمريكية مقرها في هوبوكين، نيو جيرسي . تأسست الشركة عام 2014 على يد مارك لور (الذي سبق له بيع Diapers.com إلى Amazon.com )، إلى جانب مايك هانراهان ونيت فاوست. جمعت Jet.com مبلغ 820 مليون دولار أمريكي عبر أربع جولات تمويلية من شركات GV ، و Goldman Sachs ، وBain Capital Ventures ، و Accel Partners ، ومجموعة Alibaba ، و Fidelity . ^{[ 1 ]} أُطلق الموقع الإلكتروني رسميًا في يوليو 2015. ^{[ 2 ] [ 3 ]} وفي سبتمبر 2016، أصبحت شركة تابعة لشركة Walmart . ^{[ 4 ]}

في يونيو 2019، وفي أعقاب انخفاض المبيعات عبر موقع Jet.com خلال الفترة التي تلت عملية الاستحواذ، ^{[ 5 ]} نُقل معظم موظفي Jet.com للعمل على موقع Walmart.com، واستقال سيمون بيلشام، رئيس Jet.com. ^{[ 6 ]} وفي 19 مايو 2020، أعلنت Walmart إغلاق Jet.com، ^{[ 7 ]} وهو ما فعلته في 4 يونيو، ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]} موجهةً الزوار إلى استخدام Walmart.com بدلاً منه. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

بعد أن باع مارك لور موقع Diapers.com لشركة أمازون في نوفمبر 2010، توقع أن المستخدمين قد يكونون على استعداد لتقبّل فترات انتظار أطول للحصول على السلع المشتراة عبر الإنترنت إذا كان بإمكانهم توفير المال. وقال إن متاجر التجزئة الإلكترونية الحالية لا تلبي احتياجات سوى العملاء الأثرياء "الذين يهتمون بالراحة أكثر من القيمة". ^{[ 13 ]} شرع لور في البداية في إنشاء موقع يستخدم نموذج عضوية قائم على الرسوم، مثل كوستكو وسامز كلوب، ويجمع بين ذلك وبين التشكيلة الواسعة التي توفرها متاجر التجارة الإلكترونية العامة، على غرار أمازون برايم ، ولكن مع التركيز على أسعار المنتجات المخفضة للأعضاء بدلاً من الشحن المجاني السريع. بدأ لور في الترويج للفكرة، وبعد غداء مع شريك في شركة Accel Ventures ، وُعد لور بمليون دولار كتمويل تأسيسي لبدء موقع جديد. ولخلق الشفافية والحد من الخلافات حول الرواتب، ابتكر لور نظام رواتب ومسميات وظيفية من 10 مستويات. يتم تعيين الموظفين الجدد في أحد هذه المستويات بناءً على خبرتهم، مما يلغي الحاجة إلى مفاوضات الرواتب. ^{[ 14 ]}

كان نظام التسعير من أبرز ميزات الموقع. فقد قُدّمت تعديلات على الأسعار لتشجيع المستخدمين على شراء المزيد من المنتجات دفعة واحدة، وشراء المنتجات الموجودة في مركز التوزيع نفسه، مما يُخفّض تكلفة جمعها وشحنها على الشركة. ومع إضافة المستخدمين للمنتجات إلى سلة التسوق الافتراضية ، تم تشجيعهم على اختيار منتجات إضافية باستخدام حوافز الأسعار. كما عُرضت خيارات التسعير أثناء عملية الدفع، مثل إمكانية إلغاء إمكانية إرجاع البضائع مجانًا مقابل الحصول على سعر مخفّض.

أُعلن في البداية أن الموقع سيفرض على المستخدمين رسوم عضوية سنوية قدرها 50 دولارًا ^{[ 15 ] [ 16 ]} بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 90 يومًا، وأن رسوم العضوية ستكون المصدر الوحيد للربح للشركة، وبالتالي ستُباع البضائع بأسعار تغطي التكاليف فقط من قِبل Jet.com. ^{[ 13 ] [ 17 ]} وصرح لور قائلًا: "باختصار، نحن لا نربح شيئًا من أي من المعاملات. بل نعيد كل شيء إلى المستهلك." ^{[ 13 ]} كما أُعلن أن الموقع مُخطط له أن يعمل بشكل أساسي كسوق إلكتروني يتيح للأعضاء الوصول إلى عروض من شركاء تجاريين من جهات خارجية، بدلًا من أن تبيع Jet.com البضائع مباشرةً. ^{[ 13 ]}

أُطلق الموقع بمبادرةٍ تُدعى "جيت إنسايدر"، وهي حملةٌ للتعريف بالشركة قبل إطلاقها الرسمي للجمهور. عُرض على المستخدمين المُسجلين عضويةٌ مجانيةٌ لمدة ستة أشهر، بالإضافة إلى رابطٍ لدعوة الأصدقاء والعائلة للتسجيل. وحصل المُحيلون على جوائز، مثل عضوياتٍ مدى الحياة أو لمدة خمس سنوات، كما مُنح أفضل عشرة مُحيلين خيارات أسهم. ^{[ 18 ]} وبحلول فبراير 2015، بلغ عدد المُسجلين حوالي 352,000 مُستخدم، وأُغلق برنامج العضوية المُبكرة. ^{[ 15 ]} وأفاد مُختبِرو النسخة التجريبية بآراءٍ مُتباينةٍ حول مزايا الموقع. ^{[ 2 ]}

في يوليو 2015، كان الموقع يضم 4.5 مليون منتج معروض للبيع. ^{[ 16 ]} بعد انتهاء الفترة التجريبية، تم إطلاق الموقع رسميًا في 21 يوليو 2015. ^{[ 2 ]} تم التخلي عن خطة استخدام نموذج العضوية المدفوعة في أكتوبر 2015. ^{[ 19 ]} في نوفمبر 2015، انتشرت شائعات عن سعي Jet.com لجمع 500 مليون دولار، لكنها جمعت في النهاية 350 مليون دولار من رأس المال الاستثماري بقيادة شركة Fidelity. في مايو 2016، أفادت التقارير أن قيمة Jet.com بلغت 1.3 مليار دولار (حوالي 1.66 مليار دولار في عام 2024 ) في أحدث جولة تمويل لها، وأنها أطلقت برنامجًا تجريبيًا لخدمة توصيل البقالة على غرار AmazonFresh . ومع ذلك، أفادت التقارير أيضًا أن الموقع "يتكبد خسائر مالية". ^{[ 20 ]} 

في أغسطس/آب 2016، أفادت صحيفة وول ستريت جورنال أن وول مارت كانت تجري محادثات مع Jet.com للاستحواذ عليها. ^{[ 21 ]} وفي 8 أغسطس/آب 2016، أُعلن أن وول مارت ستستحوذ على Jet.com مقابل 3.3 مليار دولار (ما يعادل حوالي 4.22 مليار دولار في عام 2024 ) (3 مليارات دولار نقدًا، وما يصل إلى 300 مليون دولار في صورة أسهم تُدفع على مراحل للمؤسسين وأفراد آخرين مختارين في الشركة). ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]} وفي ديسمبر/كانون الأول 2016، أكملت Jet.com عملية الاستحواذ على ShoeBuy من IAC . ^{[ 26 ]} وأُعيد تسمية ShoeBuy إلى Shoes.com بعد فترة وجيزة من إتمام عملية الاستحواذ. ^{[ 27 ]} 

كانت إحدى الميزات الأساسية لمنصة Jet هي "خوارزمية التسعير الفوري"، والتي، وفقًا للمؤسس المشارك مارك لور، تهدف إلى قياس "التكلفة الحدية الحقيقية لإيصال المنتج إلى العملاء". ^{[ 28 ]} وكانت أسعار المنتجات تُحدد بناءً على مواقعها في مراكز التوزيع. فعلى سبيل المثال، إذا اشترى المستخدم عدة منتجات موجودة جميعها في مركز توزيع واحد، فسيكون سعرها أقل مما لو كانت موجودة في مراكز توزيع منفصلة. ^{[ 28 ]} وإذا تنازل المستخدم عن حقه في إرجاع منتج، ينخفض ​​سعره. كما أن الدفع بطريقة أقل تكلفة، كاستخدام بطاقة الخصم المباشر بدلًا من بطاقة الائتمان، يُخفض السعر أيضًا. وكان الموقع مرتبطًا أيضًا بمواقع شريكة مثل TigerDirect.com ومتجر Sony . ^{[ 15 ]}

كان برنامج "جيت أني وير" يتيح لمستخدمي جيت إنفاق أموالهم في أماكن أخرى وكسب "جيت كاش"، الذي يمكن استخدامه على موقع جيت نفسه. وشملت المواقع الشريكة في البرنامج آن تايلور ، وبلومينغديلز ، وهوتيلز دوت كوم ، ونايكي . ^{[ 29 ]} وقد توقف برنامج "جيت أني وير" في مارس 2017.

واجهت شركة جيت بعض الانتقادات في أغسطس 2015 بعد عرضها روابط لمواقع إلكترونية أخرى على أنها مواقع شريكة، بينما لم تكن كذلك في الواقع. ^{[ 30 ]} وقد قطعت شركات مثل ميسي ، وول مارت ، وهوم ديبوت علاقاتها مع جيت بسبب هذا الحادث. وقامت جيت بإزالة جميع الروابط إلى مواقع الشركات التي طلبت ذلك. وصرح مسؤول خدمة العملاء الرئيسي في جيت بأن الشركات التي رغبت في إزالة روابطها كانت تعتبر جيت منافسًا لها. ^{[ 30 ]}

تم تحديد الأسعار بواسطة خوارزمية تسعير تُعدّل سعر محتويات سلة التسوق بناءً على مراكز التوزيع التي تأتي منها المنتجات. وذكرت صحيفة وول ستريت جورنال في يوليو 2015 أن شركة جيت باعت للصحيفة، خلال عملية شراء تجريبية على الموقع، 12 منتجًا مقابل 275.55 دولارًا أمريكيًا، بينما بلغت تكلفة الموقع 518.46 دولارًا أمريكيًا، أي بخسارة قدرها 242.91 دولارًا أمريكيًا في هذه العملية. ^{[ 16 ]}

أتاح برنامج شركاء Jet للشركات بيع منتجاتها على موقع Jet الإلكتروني من خلال التسجيل للحصول على حساب ودمج مكونات واجهة برمجة التطبيقات (API) في أنظمتها. ^{[ 31 ]}

• قائمة شركات التكنولوجيا في منطقة نيويورك الكبرى