المسؤولية العامة

المسؤولية العامة جزء من قانون المسؤولية التقصيرية الذي يركز على الأخطاء المدنية. ^{[ 1 ]} عادةً ما يقاضي المدعي (الطرف المتضرر) المدعى عليه (المالك أو شاغل العقار) بموجب القانون العام استنادًا إلى الإهمال و/أو الأضرار. تنجح الدعاوى عادةً عندما يُثبت أن المالك/شاغل العقار مسؤول عن الإصابة، وبالتالي فقد أخلّ بواجب الرعاية.

إن واجب الرعاية معقد للغاية، ولكن من حيث المبدأ هو المعيار الذي يتوقع المرء أن يُعامل به أثناء وجوده تحت رعاية شخص آخر.

بمجرد ثبوت الإخلال بواجب الرعاية، يُرجّح نجاح الدعوى المرفوعة أمام محكمة القانون العام. وبناءً على الإصابات والخسائر التي لحقت بالمدعي، تُقرر المحكمة منحه تعويضاً مالياً .

في سياق إدارة أي عقار، يلتزم المرء بالامتثال للقوانين والأنظمة التي تطبقها الهيئات الحكومية والبلدية. وتفرض هذه الهيئات التزامات متنوعة، ينبغي على مالك/مدير العقار الإلمام بها.

تتمثل الأمثلة الأكثر شيوعًا للمسؤولية القانونية في المجالات التي يُطلب فيها من الفرد بموجب القانون القيام بالتأمين، على سبيل المثال، تعويضات العمال والتأمين الإلزامي ضد الغير للمركبات .

ينبغي على مديري العقارات والفنادق والعمليات الإلمام بأنواع العقود المختلفة المتعلقة بالأنشطة التجارية والتجزئة. وتشمل هذه العقود مجالات واسعة، ولكن أهمها ما يلي:

• عقد الإيجار الرئيسي أو اتفاقيات الإدارة
• اتفاقيات الإيجار والتأجير العرضي
• عقود مع مقاولين مستقلين لأعمال التنظيف، وصيانة المصاعد والسلالم المتحركة، وصيانة أجهزة التكييف والحماية من الحرائق، وما إلى ذلك.

تكمن المسؤولية التعاقدية الرئيسية من وجهة نظر التأمين بلا شك في عقود الإيجار الرئيسية وعقود الإدارة. إذ تلزم هذه العقود المدير أو المستأجر الرئيسي بصيانة العقار وإصلاحه واستبداله بالكامل، في حال تعرضه للتلف، حتى انتهاء مدة العقد أو الإيجار.

علاوة على ذلك، تتطلب العقود عادةً تعويضًا للمالك عن المسؤوليات المفروضة على الشركة عن الإصابات والأضرار التي تلحق بالممتلكات والناجمة عن استخدام العقار أو شغله أو إدارته.

يحتوي كل عقد على بنود تفرض مسؤوليات على أحد الطرفين. ينبغي دراسة هذه البنود بعناية للتأكد من أنها ليست مرهقة بشكل مفرط.

بل قد تكون المدينة مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالمركبات أو الإصابات التي تلحق بالأشخاص، إذا لم تقم بصيانة الشوارع والأرصفة بشكل جيد.

يُطلب من المالكين/المستأجرين توفير مستوى معين من الرعاية. ولا تتساوى مسؤولية الرعاية بين جميع الأفراد، إذ تعتمد على عدد من العوامل. ولتسهيل تحديد مسؤولية الرعاية المطلوبة، من الأوضح تقسيم الأفراد الذين يستخدمون المباني إلى مجموعات، مع توضيح أسباب استخدامهم لها. فعلى سبيل المثال، في مجمع تجاري كبير، تتطلب المجموعات التالية من الأفراد مستويات مختلفة من الرعاية.

نموذج ملعب البيسبول هو نظام يتحمل فيه مستخدمو المنشأة مسؤولية استخدامهم لها. ^{[ 2 ]} ويعود سبب التسمية إلى أن زوار ملعب البيسبول يتحملون خطر التعرض للضرب بالمضارب والكرات وغيرها من الأجسام التي تطير بسرعة عالية نحو المدرجات. ومن الأمثلة على هذا النوع من الأنظمة عدم اشتراط ولاية نيو هامبشاير على سائقي السيارات حمل تأمين المسؤولية المدنية . وبالتالي، يتحمل سائقون آخرون خطر التعرض للصدم من سائق لا يملك تأمينًا ولا القدرة على دفع التعويضات. وهذا يختلف عن نموذج ديزني لاند .

نموذج ديزني لاند هو نظام مقترح لا يتحمل فيه مستخدمو الخدمة أي مسؤولية عن الأضرار أو الإصابات التي قد يتعرضون لها نتيجة أفعال الآخرين، حيث تقع المسؤولية الكاملة على عاتق الطرف المسؤول (أو شركات التأمين التابعة له). ^{[ 2 ]} ويختلف هذا النموذج عن نموذج ملعب البيسبول ، الذي يستخدم فيه الأفراد الخدمة على مسؤوليتهم الشخصية. يُطرح نموذج ديزني لاند غالبًا كطريقة لخصخصة ترخيص السائقين ومركباتهم. فقبل منح أي شخص لوحة ترخيص ، عليه الحصول على تأمين ضد المسؤولية المدنية دون أي حد أقصى لمبلغ التغطية. ^{[ 3 ]} ويعود سبب التسمية إلى أن شركة ديزني لاند مسؤولة عن أي حوادث قد يتعرض لها أحد الزوار، كأن يركب لعبة لا تناسب طوله.