روبرت إلتون بروكر

كان روبرت إلتون بروكر (18 يوليو 1905 - 17 مايو 2001) رجل أعمال أمريكيًا في شركات سيرز، روبوك وشركاه ، وشركة ويرلبول ، ومونتغمري وارد ، ^{[ 1 ]} وحائزًا على ميدالية هنري لورانس جانت لعام 1972. ^{[ 2 ]}

وُلد بروكر في كليفلاند لوالديه روبرت إي بروكر وإيزادورا بروكر. حصل على شهادته الجامعية من جامعة جنوب كاليفورنيا . بدأ مسيرته المهنية في شركة جنوب كاليفورنيا إديسون من عام 1928 إلى عام 1934، ثم عمل في شركة فايرستون للإطارات والمطاط من عام 1934 إلى عام 1944. في عام 1944، انضم إلى شركة سيرز، روبوك وشركاه ، حيث شغل منصب نائب الرئيس. ^{[ 3 ]}

شغل منصب رئيس شركة ويرلبول من عام 1958 إلى عام 1961. وفي عام 1961، انضم إلى شركة مونتغمري وارد رئيسًا لها حتى عام 1966. ثم شغل منصب رئيس مجلس الإدارة لأربع سنوات أخرى، ومن عام 1970 إلى عام 1974 على الأقل، ترأس اللجنة التنفيذية. ^{[ 4 ]} وفي عام 1972، حصل على ميدالية هنري لورانس غانت .

وُلد روبرت إلتون بروكر في كليفلاند ، أوهايو ، وهو ابن روبرت إي بروكر وإيزادورا بروكر. كان والده خبازًا في كليفلاند. حصل على بكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة جنوب كاليفورنيا عام ١٩٢٧. بعد تخرجه، أمضى بروكر ست سنوات يعمل في شركة الكهرباء " ساوثرن كاليفورنيا إديسون" . توفي بروكر عن عمر يناهز ٩٥ عامًا في لونغوود، فلوريدا، في ١٧ مايو ٢٠٠١، تاركًا وراءه زوجته سارة بيرتون هاريسون بروكر وطفلين. ^{[ ٥ ]}

بعد مغادرته شركة ساوثرن كاليفورنيا إديسون، عمل بروكر لمدة عشر سنوات في شركة فايرستون للإطارات والمطاط، حيث أدار جميع متاجر فايرستون في الولايات الغربية. في عام 1944، انضم إلى شركة سيرز ، حيث عمل تحت إشراف روبرت إي. وود ، وهو عميد متقاعد من الجيش الأمريكي كان يشغل آنذاك منصب رئيس الشركة. ^{[ 6 ]} تدرج بروكر في المناصب، ليصبح رئيسًا للتصنيع، وعضوًا في مجلس إدارة سيرز، وفي عام 1958، رئيسًا لشركة ويرلبول التي تأسست حديثًا . في المعرض الوطني الأمريكي لعام 1959 في موسكو، أشرف بروكر على مطبخ ويرلبول، وهو الجناح الذي أثار جدل المطبخ بين نائب الرئيس آنذاك ريتشارد نيكسون ورئيس الوزراء السوفيتي نيكيتا خروتشوف . ^{[ 7 ]} في ويرلبول، طبق بروكر أنظمة الجنرال وود، وطوّر علاقات طويلة الأمد مع الموردين، وعامل الموظفين بإنصاف. ^{[ 6 ]}

في عام 1961، عيّن الرئيس آنذاك جون بار روبرت بروكر رئيساً لشركة مونتغمري وارد في إطار عملية إعادة هيكلتها. وقد جلب بروكر معه عدداً من الكوادر الإدارية الجديدة الرئيسية، من بينهم إدوارد دونيل، المدير السابق لمتاجر سيرز في لوس أنجلوس.

نجح فريق الإدارة الجديد في شركة وارد في تحقيق التحول المنشود، حيث خفض عدد الموردين من 15000 إلى 7000، وعدد العلامات التجارية المعروضة من 168 إلى 16. وحصلت العلامات التجارية الخاصة بشركة وارد على 95% من حجم المبيعات، مقارنةً بـ 40% في عام 1960. ونتج عن هذه التغييرات انخفاض تكاليف المناولة ورفع معايير الجودة. وتم مركزة عمليات الشراء، بينما تم تطبيق اللامركزية في إدارة المتاجر، وذلك ضمن نظام مناطق جديد مُستوحى من نظام سيرز. ^{[ 8 ]}

في عام 1966، عُيّن إد دونيل رئيسًا لشركة مونتغمري وارد. واستمر بروكر في منصبي رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي حتى منتصف سبعينيات القرن العشرين. وفي عام 1968، ساهم بروكر في إتمام عملية اندماج ودية مع شركة كونتينر كوربوريشن أوف أمريكا، وأُطلق على الشركة الجديدة اسم ماركور. وفي عام 1974، استحوذت شركة موبيل أويل على ماركور. ^{[ 9 ]}

في ظل قيادة بروكر لشركة مونتغمري وارد، ازداد انخراط مديري متاجر الشركة في شؤون مجتمعاتهم. أدرك بروكر ضرورة تطبيق أساليبه القيادية في مجال الأعمال لحثّ ممثلي مونتغمري وارد على المشاركة الفعّالة في مجتمعاتهم. قال بروكر ذات مرة: "من المنطقي اقتصاديًا الحفاظ على بيئة نساهم فيها جميعًا بنصيبنا العادل في خدمة مجتمعنا. إنه أفضل منتج في العالم يمكن بيعه." ^{[ 10 ]}

عندما احتاج مقر شركة مونتغمري وارد إلى مساحة جديدة، كان على الشركة أن تقرر ما إذا كانت ستنتقل إلى موقع أكثر أمانًا، كما أعلنت سيرز بالفعل، أم ستبقى في مكانها. قرر بروكر أن تبقى الشركة وتعمل مع الحي الذي تقطنه لتحسين البيئة. وقد ساهم التزام بروكر بالاستثمار في الحي في تنظيف أحد أكثر المناطق عرضةً للاضطرابات في شيكاغو. ^{[ 10 ]}

في عام 1972، حصل روبرت إلتون بروكر على ميدالية هنري لورانس جانت للإنجاز المتميز في الإدارة وخدمة المجتمع.