مقدم الخدمة
مقدم الخدمة ( SP ) هو منظمة تقدم خدمات، مثل الاستشارات والخدمات القانونية والعقارات والاتصالات والتخزين والمعالجة، إلى منظمات أخرى. على الرغم من أن مقدم الخدمة يمكن أن يكون وحدة فرعية من المنظمة التي يخدمها، إلا أنه عادة ما يكون جهة خارجية أو موردًا خارجيًا . تشمل الأمثلة مقدمي خدمات الاتصالات (TSPs) ومقدمي خدمات التطبيقات (ASPs) ومقدمي خدمات التخزين (SSPs) ومقدمي خدمات الإنترنت (ISPs). [ بحاجة لمصدر ] المصطلح الأكثر تقليدية هو مكتب الخدمة .
يقوم متخصصو تكنولوجيا المعلومات أحيانًا بالتمييز بين مقدمي الخدمة من خلال تصنيفهم إلى النوع الأول أو الثاني أو الثالث. [1] يتم التعرف على أنواع الخدمة الثلاثة من قبل صناعة تكنولوجيا المعلومات على الرغم من تعريفها على وجه التحديد من قبل ITIL وقانون الاتصالات السلكية واللاسلكية الأمريكي لعام 1996 .
- النوع الأول: مقدم الخدمة الداخلي
- النوع الثاني: مقدم الخدمة المشتركة
- النوع الثالث: مقدم الخدمة الخارجي
توفر مقدمو الخدمات من النوع الثالث خدمات تكنولوجيا المعلومات للعملاء الخارجيين ويمكن الإشارة إليهم لاحقًا باسم مقدمي الخدمات الخارجيين (ESPs) [2] والتي تتراوح من منظمة تكنولوجيا المعلومات الكاملة / الاستعانة بمصادر خارجية للخدمة عبر الخدمات المدارة أو MSPs (مقدمو الخدمات المدارة) إلى تسليم ميزات المنتج المحدودة عبر ASPs ( مقدمو خدمات التطبيقات ). [3]
أنواع
- مزود خدمة التطبيقات (ASP)
- مزود خدمة السحابة (CSP) - مزود خدمات البرمجيات والمنصات والبنية الأساسية في الحوسبة السحابية
- مزود خدمة الشبكة (NSP)
- مزود خدمة الإنترنت (ISP)
- مزود الخدمة المُدارة (MSP)
- مزود خدمة الأمن المُدار (MSSP)
- مزود خدمة التخزين (SSP)
- مزود خدمة الاتصالات (TSP)
- مزود خدمة SAML
- مزود الخدمة المُدارة الرئيسي (MMSP)
- مزود خدمة الإنترنت المُدار (MISP)
- مزود الخدمة عبر الإنترنت (OSP)
- مزود خدمة الدفع (PSP)
- مزود خدمة التنظيف
- مقدم خدمات البستنة
- مقدم خدمة مكافحة الآفات
- مقدم خدمات حقول النفط
- مزود خدمة برامج التطبيقات في الهندسة الموجهة نحو الخدمة (ASSP)
- مزود خدمة التلفزيون بالكابل
انظر أيضا
- إدارة الهوية
- مزود الهوية
- عنوان IP
- لغة ترميز النص التشعبي 2.0
- مكتب الخدمة
- نظام الخدمة
- مخطط الاستشارة
- خدمة الويب
مراجع
- ^ ستيوارت رانس وأشلي هانا (30 مايو 2007). "مسرد المصطلحات والتعريفات والاختصارات" (PDF) . ITIL - إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات . مكتب التجارة الحكومية . تم الاسترجاع في 3 يونيو 2012 .
- ^ Staff (2011). "External Service Provider (ITILv3)". Knowledge Transfer . Knowledge Transfer. مؤرشف من الأصل في 25 مايو 2012 . تم الاسترجاع في 3 يونيو 2012 .
- ^ Barry J. (23 يناير 2012). "سياسات تكنولوجيا المعلومات - سياسة استخدام الخدمات الخارجية". جامعة شيكاغو . جامعة شيكاغو . تم الاسترجاع في 3 يونيو 2012 .
قراءة إضافية
- هال، مارك (7 فبراير 2000). "مقدمو الخدمة يمنحون المستخدمين المزيد من خيارات تكنولوجيا المعلومات". عالم الكمبيوتر : 40.
- "رسم خريطة لعالم xSP". CIO : S8–S10. 15 سبتمبر 2001.
