التسويق الذكي

📅 آخر تحديث: ٢٧ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٧ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

التسويق المتكامل هو عملية دمج عمليات المبيعات والتسويق في الشركة. [ 1 ] [ 2 ] والهدف هو أن تتبنى وظائف المبيعات والتسويق نهجًا مشتركًا ومتكاملًا . [ 3 ]

يهدف التسويق المتكامل (Smarketing) إلى الترويج للمنتج أو الخدمة للمشترين المحتملين ، وفي الوقت نفسه دمج هذه العملية مع أنشطة قسم المبيعات. [ 4 ] ينبغي على قسمي المبيعات والتسويق الاجتماع بانتظام والاتفاق على مصطلحات موحدة، واستخدام البيانات طوال عملية المبيعات والتسويق لتحديد العملاء المحتملين الجيدين ومتابعة مدى فعالية التواصل معهم. يُحقق التسويق المتكامل أفضل النتائج عندما تُجري الشركة تقارير دورية من خلال تتبع نجاحها مع عملاء محتملين محددين بدءًا من مرحلة التسويق وحتى جهود المبيعات المباشرة. [ 5 ] وفقًا لأحد المصادر، بدأ التسويق المتكامل حوالي عام 2000 نتيجة لتحسن إمكانيات تصفح الإنترنت . [ 3 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ دوغلاس بوردت، 1 أبريل 2014، مجلة Business 2 Community، التسويق بين الشركات: الخطوات الخمس لجعل المبيعات والتسويق يعملان معًا ، تم الاطلاع عليه في 28 يونيو 2014، "...في دراسة أجرتها مجموعة أبردين عام 2010، حققت الشركات التي تتمتع بتوافق قوي بين المبيعات والتسويق نموًا سنويًا في الإيرادات بنسبة 20%..."
  2. ↑ بول نولان، محرر إدارة المبيعات والتسويق، 27 يوليو 2012، إدارة المبيعات والتسويق، "التسويق المتكامل" للإنقاذ ، تم الاطلاع عليه في 28 يونيو 2014، "...إخراج المبيعات من عزلتها. ولتحقيق ذلك، تبنى جويس مفهوم "التسويق المتكامل"، أو التأكد من أن فرق المبيعات والتسويق متناغمة وتتواصل فيما بينها بشكل جيد...".
  3. 1 2 كاليستا رولوجاس، 16 مايو 2014، التسويق الحديث اليوم، التسويق الاجتماعي: تقارب وسائل التواصل الاجتماعي والمبيعات والتسويق ، تم الاطلاع عليه في 28 يونيو 2014، "...كان تقارب وسائل التواصل الاجتماعي والمبيعات والتسويق عملية طويلة بدأت في عام 2000...."
  4. ↑ ميني هوفمان ، 31 مارس 2011، عالم يشيفا، لنتحدث عن الأعمال: عالم التسويق الذكي الرائع!، تم الاطلاع عليه في 28 يونيو 2014، "...يمثل التسويق الذكي مستوى أعلى من التفاعل مع المستهلك، حيث تقوم فيه بصياغة وتنفيذ أفكار تعزز تجربة متميزة حقًا للعملاء..."
  5. ↑ آرون رينز، ٢٤ مايو ٢٠١٤، سوشيال ميديا ​​توداي، ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ وكيفية توظيفه لصالحك ، تم الاطلاع عليه في ٢٨ يونيو ٢٠١٤، "...ما هو ...التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ .... التحدث بلغة مشتركة ... إعداد تقارير ذات حلقة مغلقة ... تطبيق اتفاقية مستوى الخدمة .... الحفاظ على التواصل المفتوح ... الاعتماد على البيانات ..."