تصفية البريد الإلكتروني

تصفية البريد الإلكتروني هي عملية معالجة الرسائل الإلكترونية لتنظيمها وفقًا لمعايير محددة. قد يشير المصطلح إلى تدخل بشري، ولكنه غالبًا ما يشير إلى المعالجة الآلية للرسائل على خادم SMTP ، مع إمكانية تطبيق تقنيات مكافحة البريد العشوائي . يمكن تطبيق التصفية على رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة على حد سواء.

بحسب بيئة الاتصال، قد يرفض برنامج تصفية البريد الإلكتروني رسالةً ما في مرحلة اتصال SMTP الأولية ^{[ 1 ]} أو يمررها دون تغيير لتسليمها إلى صندوق بريد المستخدم. كما يُمكن إعادة توجيه الرسالة لتسليمها إلى مكان آخر، أو عزلها لمزيد من الفحص، أو تعديلها، أو تصنيفها بأي طريقة أخرى.

تشمل الاستخدامات الشائعة لمرشحات البريد الإلكتروني تنظيم الرسائل الواردة وإزالة الرسائل المزعجة والفيروسات . كما يقوم مزودو خدمة البريد الإلكتروني بتصفية الرسائل الصادرة للاستجابة الفورية لزيادة الرسائل المزعجة التي قد تنتج عن اختراق الحسابات. ومن الاستخدامات الأقل شيوعًا فحص الرسائل الصادرة في بعض الشركات للتأكد من التزام الموظفين بالسياسات والقوانين المعمول بها. وقد يستخدم المستخدمون أيضًا مرشحات البريد الإلكتروني لترتيب الرسائل حسب الأولوية، وتصنيفها في مجلدات بناءً على الموضوع أو معايير أخرى.

بإمكان مزودي خدمة البريد الإلكتروني تثبيت فلاتر البريد في برامج نقل البريد الخاصة بهم كخدمة لجميع عملائهم. ومن أنواع الفلاتر الشائعة: مكافحة الفيروسات، ومكافحة البريد العشوائي، وتصفية عناوين المواقع الإلكترونية، ورفض الرسائل بناءً على المصادقة.

تستخدم الشركات عادةً المرشحات لحماية موظفيها وأصولها التقنية . يقوم مرشح "التقاط الكل" بالتقاط جميع رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلى النطاق غير الموجود على خادم البريد، مما يساعد على تجنب فقدان الرسائل بسبب الأخطاء الإملائية.

قد يتمكن المستخدمون من تثبيت برامج منفصلة (انظر الروابط أدناه)، أو ضبط إعدادات التصفية كجزء من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم . في برامج البريد الإلكتروني، يمكن للمستخدمين إنشاء فلاتر شخصية "يدوية" تقوم بدورها بتصفية البريد تلقائيًا وفقًا للمعايير المختارة.

يمكن لمرشحات البريد الإلكتروني العمل على حركة البريد الوارد والصادر. تتضمن تصفية البريد الوارد فحص الرسائل الواردة من الإنترنت والموجهة إلى المستخدمين المحميين بواسطة نظام التصفية أو لأغراض الاعتراض القانوني . أما تصفية البريد الصادر فتتضمن عكس ذلك، أي فحص رسائل البريد الإلكتروني من المستخدمين المحليين قبل وصول أي رسائل قد تكون ضارة إلى مستخدمين آخرين على الإنترنت. ^{[ 2 ]} إحدى طرق تصفية البريد الصادر الشائعة الاستخدام من قبل مزودي خدمة الإنترنت هي استخدام وكيل SMTP شفاف ، حيث يتم اعتراض حركة البريد الإلكتروني وتصفيتها عبر وكيل شفاف داخل الشبكة. ^{[ 3 ]} يمكن أيضًا إجراء تصفية البريد الصادر على خادم البريد الإلكتروني نفسه . تستخدم العديد من الشركات تقنية منع تسرب البيانات في خوادم البريد الصادر الخاصة بها لمنع تسريب المعلومات الحساسة عبر البريد الإلكتروني.

تتفاوت مستويات قابلية تخصيص مرشحات البريد الإلكتروني. ففي بعض الأحيان، تعتمد قراراتها على مطابقة تعبير نمطي . وفي أحيان أخرى، قد يطابق الكود كلمات مفتاحية في نص الرسالة، أو ربما عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. ويمكن التحكم في تدفق البيانات ومنطقها بشكل أكثر تعقيدًا باستخدام لغات البرمجة؛ ويتم ذلك عادةً باستخدام لغة برمجة تعتمد على البيانات ، مثل Procmail ، التي تحدد شروط المطابقة والإجراءات المتخذة بناءً عليها، والتي قد تتضمن المزيد من المطابقة. وتستخدم بعض المرشحات المتقدمة، وخاصة مرشحات مكافحة البريد العشوائي، تقنيات تصنيف المستندات الإحصائية ، مثل مصنف بايز البسيط، بينما تستخدم مرشحات أخرى معالجة اللغة الطبيعية لتنظيم رسائل البريد الإلكتروني الواردة. ^{[ 4 ]} ويمكن لمرشحات الصور استخدام خوارزميات تحليل صور معقدة للكشف عن لون البشرة وأشكال الجسم المحددة المرتبطة عادةً بالصور الإباحية.

يتضمن برنامج مايكروسوفت أوتلوك فلاتر بريد إلكتروني ينشئها المستخدم تسمى "قواعد". ^{[ 5 ]}

• تصفية البريد العشوائي باستخدام بايز
• CRM114
• تصفية المعلومات
• التمييز الماركوفي
• حماية من البريد العشوائي الصادر
• Sieve (لغة تصفية البريد) هو معيار RFC لوصف مرشحات البريد
• القائمة البيضاء#قوائم البريد الإلكتروني البيضاء