الإدارة المستدامة

تستقي الإدارة المستدامة مفاهيمها من الاستدامة وتدمجها مع مفاهيم الإدارة . وللاستدامة ثلاثة فروع: البيئة ، واحتياجات الأجيال الحالية والمستقبلية ، والاقتصاد . ومن خلال هذه الفروع، تُعزز قدرة النظام على الازدهار عبر الحفاظ على جدواه الاقتصادية وتلبية احتياجات الأجيال الحالية والمستقبلية عن طريق الحد من استنزاف الموارد .

الإدارة المستدامة ضرورية لأنها جزء أساسي من القدرة على الحفاظ على جودة الحياة على كوكبنا. يمكن تطبيق الإدارة المستدامة على جميع جوانب حياتنا. على سبيل المثال، يجب أن تكون ممارسات الشركات مستدامة إذا أرادت الاستمرار في العمل، لأنه إذا كانت الشركة غير مستدامة، فستفقد قدرتها على المنافسة وفقًا لمعايير الاستدامة. تحتاج المجتمعات إلى إدارة مستدامة، لأنه لكي يزدهر المجتمع ، يجب أن تكون إدارته مستدامة. تحتاج الغابات والموارد الطبيعية إلى إدارة مستدامة لكي يتمكن جيلنا والأجيال القادمة من استخدامها باستمرار. كما تحتاج حياتنا الشخصية إلى إدارة مستدامة. يمكن تحقيق ذلك من خلال اتخاذ قرارات تساعد في الحفاظ على بيئتنا المحيطة، أو من خلال إدارة صحتنا النفسية والجسدية. يمكن تطبيق الإدارة المستدامة على العديد من المجالات، حيث يمكن تطبيقها كمفهوم حرفي أو مجرد. بمعنى آخر، يتغير معناها تبعًا للمجال الذي تُطبق عليه.

تعكس استراتيجيات المديرين عقلية العصر. وبناءً على ذلك، فقد شكّل هذا الأمر عائقًا أمام تطور ممارسات الإدارة المستدامة لسببين. أولهما أن معايير الاستدامة تتغير باستمرار، فمثلاً، ما كان يُعتبر مستحيلاً قبل بضع سنوات أصبح اليوم ممارساتٍ معيارية. وثانيهما أن ممارسة الإدارة المستدامة تتطلب التفكير الاستشرافي، ليس فقط على المدى القصير، بل على المدى الطويل أيضًا. يُعدّ سلوك الإدارة انعكاسًا لكيفية تعريف المفاهيم المقبولة للسلوك، ما يعني أن قوى ومعتقدات خارجة عن البرنامج المحدد تُؤثر في الإدارة. قد يُنسب للمدير بعض الفضل في التغييرات الثقافية في برنامجه، لكن ثقافة المنظمة عمومًا تعكس المفاهيم السائدة لدى الجمهور في ذلك الوقت. ويتجلى ذلك من خلال الإجراءات الإدارية المتخذة خلال الفترات الزمنية التي سبقت يومنا هذا. وفيما يلي بعض الأمثلة:

• الحركة البيئية الصناعية (1960-1970) ^{[ 1 ]}

كانت هذه فترة زمنية، على الرغم من وجود مخاوف خارجية بشأن البيئة، تمكنت خلالها الصناعات من مقاومة الضغوط ووضع تعريفاتها ولوائحها الخاصة. ^{[ 1 ]} لم يُنظر إلى دعاة حماية البيئة كمصادر موثوقة للمعلومات خلال تلك الفترة، بل تم التشكيك في مصداقيتهم في أغلب الأحيان.

• البيئة التنظيمية (1970-1982) ^{[ 1 ]}

شهدت معايير هذه الفترة تحولاً جذرياً مع إنشاء وكالة حماية البيئة الأمريكية (EPA) عام 1970. وأصبحت الوكالة وسيطاً بين دعاة حماية البيئة والصناعة، على الرغم من أن الطرفين لم يلتقيا قط. ^{[ 1 ]} خلال هذه الفترة، لم تكن البيئة ذات أهمية بالنسبة لمعظم فرق إدارة الصناعة والأعمال إلا من حيث الامتثال للقانون. ^{[ 1 ]} في عام 1974، أظهر استطلاع رأي أجراه مجلس مؤتمرات أن غالبية الشركات لا تزال تنظر إلى الإدارة البيئية على أنها تهديد. ^{[ 1 ]} وأشار الاستطلاع إلى ميل واسع الانتشار في معظم الصناعات إلى اعتبار نفقات مكافحة التلوث استثمارات غير قابلة للاسترداد. ^{[ 1 ]} ووفقاً لهذا الإجماع، كانت حماية البيئة تُعتبر في أحسن الأحوال شراً لا بد منه، وفي أسوأ الأحوال إزعاجاً مؤقتاً. ^{[ 1 ]}

• حماية البيئة كمسؤولية اجتماعية (1982-1988) ^{[ 1 ]}

بحلول عام ١٩٨٢، فقدت وكالة حماية البيئة مصداقيتها، لكن في الوقت نفسه ازداد نفوذ النشاط المدني، وشهدنا زيادة في تمويل وعضوية المنظمات غير الحكومية الكبرى. ^{[ ١ ]} وأصبح القطاع الصناعي أكثر تعاونًا مع الحكومة تدريجيًا، وتم تطبيق هياكل إدارية جديدة لضمان الامتثال للوائح. ^{[ ١ ]}

• النزعة البيئية الاستراتيجية (1988-1993) ^{[ 1 ]}

خلال هذه الفترة، اتخذت الصناعة موقفًا استباقيًا تجاه حماية البيئة. ^{[ 1 ]} وبهذا الموقف، أصبحت هذه القضية من القضايا التي شعروا بأنهم مؤهلون لإدارتها بأنفسهم. ورغم التقدم الذي أحرزته المؤسسات في قوتها، إلا أن الاهتمام بالبيئة ظل يُهمَّش في سلم الأولويات. ^{[ 1 ]}

• الإدارة البيئية كفرصة (منذ عام 1993)

في عام ١٩٩٥، كتب البروفيسور مايكل بورتر من جامعة هارفارد في مجلة هارفارد بزنس ريفيو أن حماية البيئة لا تُشكل تهديدًا للشركات، بل فرصةً تُعزز الميزة التنافسية في السوق. ^{[ ١ ]} قبل عام ٢٠٠٠، كانت الشركات تنظر عمومًا إلى المباني الخضراء على أنها تجارب مثيرة للاهتمام، لكنها مشاريع غير قابلة للتطبيق في عالم الأعمال الحقيقي. ^{[ ٢ ]} ومنذ ذلك الحين، أدت عدة عوامل، من بينها ما يلي، إلى تحولات جذرية في هذا التفكير. ^{[ ٢ ]} ساهم إنشاء أنظمة موثوقة لتقييم المباني وقياس أدائها في مشاريع البناء الجديدة والتجديد في تغيير نظرة الشركات إلى المباني الخضراء. في عام ٢٠٠٠، أطلق مجلس المباني الخضراء الأمريكي ، ومقره واشنطن العاصمة، برنامجه الصارم للريادة في تصميم الطاقة والبيئة (LEED). ^{[ ٢ ]} أثبتت مئات الدراسات الأمريكية والدولية المزايا المالية للتحول إلى المباني الخضراء: انخفاض تكاليف المرافق، وزيادة إنتاجية الموظفين. ^{[ ٢ ]} أصبحت مواد البناء والأنظمة الميكانيكية والأثاث الصديقة للبيئة أكثر توفرًا، وانخفضت أسعارها بشكل ملحوظ. ^{[ ٢ ]} مع تغير معايير ما هو مقبول من منظور إداري، يتضح أكثر فأكثر أن الإدارة المستدامة هي المعيار الجديد للمستقبل. حاليًا، هناك العديد من البرامج والمنظمات والمجتمعات والشركات التي تتبع خطط الإدارة المستدامة. وتتقدم هذه الكيانات الجديدة بخطى ثابتة مدعومة بتغير المعايير الاجتماعية ومبادرات الإدارة.

المدير هو الشخص المسؤول عن تخطيط الأمور التي تُحسّن الوضع الذي يُديره. ولكي يكون المرء مديرًا للاستدامة، عليه أن يكون قادرًا على إدارة المشكلات ووضع حلول مستدامة، بحيث تستمر هذه الحلول للأجيال القادمة. يشبه عمل مدير الاستدامة وظائف الإدارة الأخرى، ولكنه يتطلب منه أيضًا إدارة الأنظمة لضمان استدامة عمله. سواءً كان مديرًا لمجموعات، أو شركات، أو عائلة، أو مجتمعات، أو منظمات، أو قطاع زراعي، أو بيئي، فبإمكانهم جميعًا استخدام الإدارة المستدامة لتحسين إنتاجيتهم، وبيئتهم، ومحيطهم، وغير ذلك. ومن المهارات العملية اللازمة لأداء هذه الوظيفة:

• تحديد المشاكل/القضايا
• القدرة على تحديد الأهداف/البرامج
• مهارات التخطيط
• ابتكار طرق جديدة لإنجاز الأمور ( التفكير خارج الصندوق )
• اتخاذ الإجراءات عند الحاجة
• المهارات التنظيمية
• القدرة على تعليم الناس وتوعيتهم وتدريبهم
• القدرة على اتخاذ القرارات الصعبة
• متابعة التقدم
• تحمل المسؤولية
• القدرة على استشراف المستقبل من خلال إسقاط القضايا/الأفكار/الخطط الحالية
• امتلاك التفكير النظمي الشامل ^{[ 3 ]}

في الآونة الأخيرة، تمت إضافة برامج جديدة في الكليات والجامعات من أجل تقديم شهادات البكالوريوس والماجستير في العلوم في الإدارة المستدامة.

في عالم الأعمال، كثيراً ما نرى دعاة حماية البيئة في مواجهة مع الصناعة، ونادراً ما نجد حلولاً وسطية أو تنازلات. عندما يتفق الطرفان على اختلاف وجهات نظرهما، تكون النتيجة رسالة أقوى، رسالة يسهل على المزيد من الناس فهمها وتبنيها.

يتعين على المؤسسات أن تدرك حقيقة أن حدود المساءلة تتغير بسرعة. ويعني التوجه نحو الإدارة المستدامة أن المؤسسات بدأت في تطبيق نهج شامل يربط مختلف أقسام العمل بالبيئة المحيطة بشكل عام.

مع تكيف مؤسسات الإدارة المستدامة، يصبح من الضروري أن تُظهر صورةً للمسؤولية المستدامة أمام الجمهور، لأن الشركات في جوهرها منظمات ذات طابع اجتماعي. لكن هذا قد يكون سلاحًا ذا حدين، إذ قد تُركز هذه المؤسسات أحيانًا على صورتها أكثر من تركيزها على تطبيق ما تُروج له، وهو ما يُعرف بالتسويق الأخضر الزائف. من المهم ألا تُهمل ممارسات الإدارة المستدامة في سبيل استمالة الجمهور من خلالها.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات الربط بين الاستدامة كرؤية والاستدامة كممارسة. يحتاج المديرون إلى التفكير بشكل منهجي وواقعي في تطبيق مبادئ الأعمال التقليدية على المشكلات البيئية. من خلال دمج المفهومين معًا، تظهر أفكار جديدة لمبادئ الأعمال، ويمكن أن تمكّن بعض الشركات - تلك التي تتمتع بالهيكل الصناعي المناسب، والموقع التنافسي، والمهارات الإدارية - من تحقيق قيمة متزايدة للمساهمين مع تحسين أدائها البيئي. ^{[ 4 ]}

يمكن لأي شركة أن تصبح صديقة للبيئة بميزانية قياسية. ^{[ 2 ]} من خلال التركيز على الصورة الكلية، تستطيع الشركة تحقيق وفورات أكبر وأداء أفضل. وباستخدام التخطيط والتصميم والبناء القائم على القيم المستدامة، تسعى الإدارة المستدامة إلى الحصول على نقاط LEED عن طريق تقليل البصمة البيئية للمنشأة من خلال التخطيط المستدام للموقع مع التركيز على هذه الأفكار الأساسية الثلاثة. ^{[ 2 ]} ولإتمام مشروع بناء أو عمل تجاري أخضر ناجح، تُجري الإدارة أيضًا تحليل التكلفة والعائد لتخصيص الأموال بشكل مناسب.

لكي تتمكن المجتمعات من التحسن، لا بد من تطبيق الإدارة المستدامة. إذا كان المجتمع يعتمد على الموارد المحيطة به، فيجب استخدامها بطريقة مستدامة لضمان استمرارية هذه الموارد. يحتاج المجتمع إلى العمل الجماعي ليكون منتجًا، وعند الحاجة إلى إنجاز المهام، يجب على الإدارة أن تأخذ زمام المبادرة. إذا طُبقت الإدارة المستدامة في مجتمع ما، سيرغب الناس في البقاء فيه، وسيدرك الآخرون نجاحه، وسيرغبون بدورهم في العيش في بيئة مماثلة، نظرًا لفشل مدنهم غير المستدامة. جزء من نظام الإدارة المستدامة في أي مجتمع هو التثقيف والتعاون والاستجابة من جانب سكانه. ^{[ 7 ]}

توجد مفاهيم جديدة حول كيفية تحقيق الاستدامة في المجتمعات. ويشمل ذلك التخطيط الحضري الذي يتيح للأفراد التنقل في المدينة بطرق أكثر استدامة للبيئة. فإذا خططت الإدارة لمجتمع يسمح لسكانه بالتنقل دون سيارات، فإن ذلك يُسهم في جعل المجتمع مستدامًا من خلال زيادة وسائل النقل العام أو غيرها من وسائل النقل. سيقضي الناس وقتًا أقل في الازدحام المروري، مما يُحسّن البيئة، ويُتيح لهم ممارسة الرياضة أحيانًا. ^{[ 8 ]}

توفر الإدارة المستدامة خططًا من شأنها تحسين جوانب متعددة من حياة الناس والبيئة والأجيال القادمة. فإذا حدد المجتمع أهدافًا، فمن المرجح أن يقلل أفراده من استهلاك الطاقة والمياه والنفايات، ولكن لا يمكن للمجتمع تحديد هذه الأهداف ما لم تتوفر لديه آليات الإدارة اللازمة لذلك. ^{[ 9 ]}

يُعدّ إيصال الأفكار والخطط الخاصة بالمنطقة إلى الأشخاص الذين سينفذونها جزءًا من الإدارة المستدامة للمجتمع. ولا تُعتبر الإدارة مستدامة إذا لم يُوضّح المسؤول عن إدارة الوضع ما يحتاج إلى تحسين، وكيفية تحسينه، وأهميته بالنسبة له، وكيف يُشارك في هذه العملية.

إن تحمل الفرد مسؤولية أفعاله جزء لا يتجزأ من الإدارة، وهذا بدوره جزء من الإدارة المستدامة. ولكي يتمكن المرء من إدارة نفسه بشكل مستدام، عليه مراعاة عوامل عديدة، إذ يجب أن يكون قادرًا على إدراك أفعاله غير المستدامة، وكيفية التحول إلى الاستدامة. فعلى سبيل المثال، يُعد استخدام الأكياس البلاستيكية عند الخروج من المتاجر سلوكًا غير مستدام لأنه يُسبب التلوث، بينما يُمكن حل هذه المشكلة باستخدام أكياس قابلة لإعادة الاستخدام وقابلة للتحلل الحيوي. ولا يقتصر الأمر على كونه مستدامًا بيئيًا فحسب، بل يُحسّن أيضًا الصحة البدنية والنفسية لمستخدم هذه الأكياس. فهو يُحسّن الصحة البدنية لأنه يُجنّب الناس العيش مع الكميات الهائلة من الأكياس البلاستيكية على كوكب الأرض وما يترتب عليها من تلوث. كما أنه يُحسّن الصحة النفسية، إذ يشعر مستخدم الأكياس القابلة لإعادة الاستخدام بالإنجاز لفعله الصواب. كذلك، فإن قرار شراء المنتجات الغذائية المحلية، لدعم المجتمع من خلال الإدارة المستدامة، يُمكن أن يكون مُجزيًا عاطفيًا وبيئيًا وبدنيًا.

في الشكل 1 ^{[ 9 ]،} يوضح ماكنزي كيف يمكن للشخص أن ينظر إلى سلوكه ويحدد مدى استدامته، وما الذي يمكنه استبداله به. يُعدّ تعليم الفرد الخطوة الأولى نحو اتخاذ قرار بشأن إدارة حياته بشكل مستدام. ولإدارة حياة الفرد بشكل فعّال، يجب أن تكون الفوائد كبيرة والعوائق قليلة. تتطلب الإدارة الجيدة إيجاد سلوك بديل خالٍ من العوائق، وهذا بدوره يتطلب مهارات جيدة في حل المشكلات.

الشكل 2 ^{[ 9 ]،} ماكنزي، مثالٌ لما قد يحاول الشخص تغييره في حياته لجعلها أكثر استدامة. فالمشي بدلًا من ركوب سيارة الأجرة يُفيد البيئة، ولكنه يُضيّع أيضًا وقتًا ثمينًا يُقضى مع العائلة. أما الحافلة فهي خيارٌ وسط بين المشي وركوب سيارة الأجرة، وهناك خيارٌ آخر غير مُدرج في القائمة وهو ركوب الدراجة. تشمل الإدارة المستدامة الجيدة جميع الخيارات المتاحة، بالإضافة إلى خيارات جديدة لم تكن متوفرة سابقًا. تُعدّ هذه الأشكال أدواتٍ يُمكن استخدامها لمساعدة الناس على إدارة حياتهم بشكلٍ مُستدام، ولكن هناك طرقٌ أخرى للتفكير في حياتهم لتصبح أكثر استدامة.

هناك احتياجات عملية ملحة للإدارة المستدامة للغابات. فنظرًا لأن الغابات توفر موارد عديدة للبشرية والعالم، فإن إدارتها أمر بالغ الأهمية للحفاظ على هذه الموارد. ولإدارة الغابة، لا بد من معرفة كيفية عمل النظم الطبيعية. فإذا كان المدير على دراية بكيفية عمل النظام الطبيعي، فسيعرف عند وضع خطط استخراج الموارد من الغابة كيفية القيام بذلك دون الإضرار بها. ولأن العديد من الغابات تخضع لإدارة الحكومات المحلية، فإنها لا تعمل بشكل طبيعي كما تطورت عليه النظم البيئية بشكل طبيعي. ومن الأمثلة على ذلك غابات الصنوبر المسطحة في فلوريدا . وللحفاظ على هذا النظام البيئي، يلزم إجراء عمليات حرق دورية. فالحرائق جزء طبيعي من النظام البيئي، ولكن نظرًا لإمكانية انتشارها إلى المجتمعات المجاورة، يُطلب من هذه المجتمعات السيطرة عليها. وللحفاظ على غابات الصنوبر المسطحة، يُعد الحرق المُتحكم فيه أو الحرق المُدار جزءًا من الإدارة اللازمة لاستدامة الغابة. ^{[ 10 ]}

• الإدارة الشاملة
• حلول مستوحاة من الطبيعة