توتياو

يستخدم تطبيق توتياو خوارزميات لاختيار محتوى مختلف لكل مستخدم على حدة. كما يستخدم أنظمة التعلم الآلي للتوصيات الشخصية التي تعرض محتوى لم يُبدِ المستخدمون بالضرورة تفضيلهم له بعد. ^{[ 6 ]}

باستخدام معالجة اللغة الطبيعية ورؤية الحاسوب ، يستخرج تطبيق Toutiao الكيانات والكلمات المفتاحية كميزات من كل محتوى. عند فتح المستخدم للتطبيق لأول مرة، يقدم Toutiao توصية أولية. ثم يقوم Toutiao بضبط نماذجه بناءً على تفاعلات المستخدمين مع التطبيق. ^{[ 10 ]}

أطلقت Toutiao قناتها للفيديو في مايو 2015. يمكن للمبدعين تحميل مقاطع الفيديو القصيرة الخاصة بهم، وستقوم خوارزمية Toutiao بتوصية مقاطع الفيديو للمستخدمين.

في عام 2016، بلغ عدد مرات مشاهدة مقاطع الفيديو على منصة توتياو مليار مرة يومياً، مما جعلها أكبر منصة للفيديوهات القصيرة في الصين آنذاك. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}

في يوليو 2016، أطلقت منصة توتياو قناة جديدة بعنوان "أسئلة وأجوبة"، وهي عبارة عن منتدى نقاش مفتوح. يمكن للمستخدمين المسجلين مشاركة تجاربهم وآرائهم في مجالات محددة من خلال طرح الأسئلة والتفاعل مع المستخدمين الآخرين. بعد ذلك، تقترح توتياو إجابات للمستخدمين في موجز الأخبار وقناة الأسئلة والأجوبة.

يقوم تطبيق Toutiao Q&A بمطابقة الأسئلة مع المستخدمين المهتمين باستخدام معالجة اللغة الطبيعية وتحديد خصائص المستخدم، ويدعوهم تلقائيًا للإجابة على أسئلة معينة. ^{[ 14 ]}

يكشف تطبيق Toutiao عن الأخبار الكاذبة باستخدام مزيج من المراجعين البشريين والتحليل الآلي للمنشورات والتعليقات. ^{[ 15 ]}

أطلقت شركة توتياو، باستخدام تقنيات إرسال الإشعارات القائمة على الموقع، مشروعًا للمسؤولية الاجتماعية للشركات بعنوان "تنبيه توتياو للأشخاص المفقودين". يتيح هذا المشروع للمستخدمين إرسال معلومات مفصلة عن الشخص المفقود، بما في ذلك آخر موقع معروف له ووقت تواجده. وبعد عملية التحقق، ترسل توتياو إشعارات بالأشخاص المفقودين إلى مستخدميها ضمن النطاق المحتمل لتواجدهم.

اعتبارًا من عام 2016، تم العثور على 700 شخص مفقود نتيجة قيام مستخدمي تطبيق Toutiao بتقديم أدلة وإبلاغ السلطات.

اعتبارًا من فبراير 2017، تم العثور على أكثر من 1000 شخص مفقود باستخدام هذه الخاصية. ^{[ 19 ]}

في 5 يونيو 2014، رفعت صحيفة غوانغتشو ديلي دعوى قضائية ضد توتياو بتهمة انتهاك حقوق النشر الخاصة بها. ^{[ 29 ]} وتمت تسوية القضية بعد 13 يومًا. ^{[ 30 ]}

في 16 سبتمبر 2014، أكدت الإدارة الوطنية لحقوق المؤلف أن موقع توتياو قد انتهك حقوق الطبع والنشر لوسائل الإعلام التقليدية من خلال جمع المحتوى من خوادمه الخاصة وتقديمه؛ ومع ذلك، أشارت الإدارة أيضًا إلى أن توتياو قد حذف بالفعل المحتوى ذي الصلة وبدأ التفاوض للحصول على ترخيص رسمي. ^{[ 31 ]}

في 29 ديسمبر/كانون الأول 2017، اتهمت إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية موقعي توتياو وفينيكس نيوز بـ"نشر معلومات إباحية ومبتذلة، وتضليل الناس، والتأثير السلبي على بيئة الحوار العام على الإنترنت"، ^{[ 32 ]} وذكرت "إعادة نشر الأخبار المخالفة للوائح، واستخدام عناوين جذابة لجذب النقرات ، والإخلال الجسيم بنظام تدفق المعلومات على الشبكة" كأبرز المخالفات. ^{[ 33 ]} ردًا على ذلك، أوقف توتياو تحديث المحتوى لست من قنواته لمدة 24 ساعة، وأغلق قناة "المجتمع"، وحظر آلاف الحسابات، ^{[ 34 ]} وبدأ بتوظيف 2000 مراقب إضافي. ^{[ 35 ]}

يحتوي تطبيق توتياو على ميزة تُسمى "أشخاص قد تعرفهم". في ديسمبر 2017، لاحظ المستخدمون أن هذه الميزة تُظهر لهم جهات اتصالهم باستمرار، على الرغم من عدم منحهم أي إذن لتطبيق توتياو أو وي تشات للاطلاع عليها. وعند الاستفسار، صرّح توتياو بأنه "لا يمتلك أو يجمع أو يُعالج البيانات الشخصية للمستخدمين"، وأن "الاطلاع على جهات اتصال المستخدمين بموافقتهم ممارسة شائعة في مجال أعمال الإنترنت عبر الهاتف المحمول". ^{[ 36 ]} وفي 11 يناير 2018، طلبت وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات من توتياو "الالتزام بالقوانين واللوائح، وجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط بشكل قانوني ومبرر". ^{[ 37 ]}

في 29 مارس/آذار 2018، أفادت قناة CCTV-2 بأن منصة Toutiao عرضت إعلاناتٍ تُخالف قانون الإعلان لمنتجاتٍ مشكوكٍ في صحتها أو مُقلّدة، مُستهدفةً المدن التي لا تُطبّق فيها القوانين بصرامة. وقد أُجبرت شركة Tong Ren Tang على سحب منتجاتها الأصلية من المنصة من قِبل إدارة الغذاء والدواء الصينية (CFDA) في 29 ديسمبر/كانون الأول 2017، بسبب شكاوى من مشتري المنتجات المُقلّدة المُعلَن عنها. وأفادت Tong Ren Tang بأنها لم تُعلن قط على Toutiao، وأنها قدّمت شكاوى ضدّ هذه الإعلانات غير القانونية سابقًا، إلا أن Toutiao رفضت شكاواها في بعض الحالات، مُجيبةً: "لماذا لا تُعلنون؟ إذا أعلنتم عن منتجاتكم الأصلية، فلن يكون هناك أي منتجات مُقلّدة". وعندما طُلب منها الكشف عن هوية المُعلنين، أجابت Toutiao: "ليس لكم كشركة الحق في معرفة ذلك".

خلال مقابلة، صرّح موظفو شركة توتياو بأنهم لا يكترثون بجودة المنتج طالما أن الشخص مستعد لدفع رسوم إعلانية أعلى، وإذا لم يكن المنتج معتمدًا، فإنهم سيزوّرون شهادة اعتماد، وسيساعدون في إنشاء صفحة هبوط بمحتوى قانوني يوجه الزائر إلى الإعلان غير القانوني، وسيبحثون عن شركة وسيطة حتى يتمكنوا من إلقاء اللوم عليها عندما تكتشف الجهات الرقابية الأمر. ^{[ 38 ]}

ردّت منصة توتياو في 30 مارس/آذار قائلةً إنّ المعلنين والوكلاء المعنيين قد حُظروا من المنصة لأجل غير مسمى، وتمّ فصل الموظفين المعنيين. وأضافت توتياو أنها ستُفعّل قريبًا تنبيهًا للمستخدمين عند مغادرتهم المحتوى الخاضع لسيطرتها. ^{[ 39 ]}